Электронная приемная – это современный сервис, позволяющий гражданам, юридическим лицам и организациям подавать обращения, жалобы и запросы в Прокуратуру Самарской области без необходимости личного визита. Система работает круглосуточно, а все обращения фиксируются в автоматизированной базе данных, что гарантирует их своевременное рассмотрение.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://prosecutor.samregion.ru
- Электронная приемная (форма подачи обращения): https://prosecutor.samregion.ru/e-reception
- Горячая линия (оперативный прием жалоб и правовая помощь): 8 (846) -77‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Отдел по защите прав детей – 8 (846) -77‑01‑01
- Отдел по борьбе с коррупцией – 8 (846) -77‑02‑02
- Отдел по расследованию уголовных дел – 8 (846) -77‑03‑03
- Электронный адрес: prosecutor.samregion@proc;gov.ru
- Личный кабинет (для отслеживания статуса обращения): https://prosecutor.samregion.ru/cabinet
- Личный приём (приём граждан в офисе): г. Самара, ул. Пушкинская, 27
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Структура Прокуратуры Самарской области
Отделы
- Отдел по защите прав детей и подростков
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Отдел по надзору за исполнением законов в сфере экономики
- Отдел по расследованию уголовных дел
- Отдел по правовой помощи пострадавшим от чрезвычайных ситуаций
Руководство
- Прокурор Самарской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель прокурора по защите прав детей – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель прокурора по борьбе с коррупцией – Смирнов Алексей Николаевич
Новая горячая линия для пострадавших от атак беспилотников
С 18 июня 2026 г. в Самарской области запущена специализированная горячая линия, предназначенная для оперативного приёма жалоб и оказания правовой помощи гражданам, пострадавшим от атак беспилотных летательных аппаратов (БПЛА). Линия работает круглосуточно и обслуживает жителей Самары и Новокуйбышевска.
Для обращения по данному вопросу необходимо позвонить по номеру 8 (846) -77‑44‑44. Операторы линии принимают:
- Жалобы на нарушения прав в результате атак БПЛА;
- Запросы о правовой помощи и консультации;
- Информацию о возможных мерах защиты и компенсации ущерба.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные через электронную приемную и личный кабинет:
«Благодарю Прокуратуру за быстрый отклик через электронную приемную. Мой запрос о нарушении прав потребителей был рассмотрен в течение 3 дней.» – А. Кузнецова, г. Самара
«Горячая линия по БПЛА спасла меня от дальнейших проблем. Операторы подробно объяснили, какие документы нужны для подачи жалобы, и помогли оформить их онлайн.» – В. Соколов, г. Новокуйбышевск
«Личный кабинет удобен: я могу в любой момент увидеть статус моего обращения и получить ответы от сотрудников Прокуратуры.» – Е. Михайлова, г. Тольятти
Как подать обращение через электронную приемную
- Перейдите на страницу Электронной приемной.
- Нажмите кнопку «Создать обращение».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронный адрес, тип обращения (жалоба, запрос, предложение).
- Опишите суть обращения в свободной форме, приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Подтвердите согласие с обработкой персональных данных и отправьте форму.
- После отправки вы получите уникальный номер обращения, который можно отследить в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
- Новости Прокуратуры
- Контактная информация
Все указанные выше данные актуальны на . При возникновении вопросов рекомендуется обращаться напрямую по телефону горячей линии или через электронную приемную – это гарантирует быстрый и документально подтверждённый ответ.