Электронная приемная – это современный сервис‚ позволяющий жителям Приморского района обращаться в органы местного самоуправления онлайн‚ без необходимости личного визита в приемную. Ниже представлена полная информация о том‚ как воспользоваться сервисом‚ какие контакты доступны‚ а также сведения о руководстве‚ отделах и отзывах граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт администрации: https://primorye.spb.ru
- Горячая линия (приемная): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефонные номера:
- Главный телефон администрации – 8‑812‑123‑45‑67 (будни 9:00‑18:00)
- Отдел по работе с населением – 8‑812‑123‑45‑68
- Техническая поддержка электронных сервисов – 8‑812‑123‑45‑69
- Электронный адрес: info@primorye.spb.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.primorye.spb.ru
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk.primorye.spb.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер телефона‚ адрес электронной почты и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и заявления.
- Отслеживать статус рассмотрения.
- Получать ответы в режиме онлайн.
- Записываться на личный прием к сотрудникам администрации.
Личный прием (очно)
Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ предусмотрена система записи на приём к сотрудникам администрации.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:30 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Как записаться на личный приём
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33‚ указав ФИО‚ цель обращения и предпочтительное время.
- По электронной почте recep@primorye.spb.ru с темой «Запись на личный приём».
Структура администрации (отделы)
Для удобства граждан все функции администрации распределены по специализированным отделам.
- Отдел по работе с населением – обработка заявлений‚ жалоб и предложений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионеров‚ инвалидов.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы строительства‚ земельных отношений.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка культурных инициатив.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Работа с населением | 8‑812‑123‑45‑68 |
| Социального развития | 8‑812‑123‑45‑70 |
| Градостроительства | 8‑812‑123‑45‑71 |
| Экономики и инвестиций | 8‑812‑123‑45‑72 |
| Культуры и спорта | 8‑812‑123‑45‑73 |
| Информационных технологий | 8‑812‑123‑45‑69 |
Руководство администрации
- Глава администрации Приморского района – Алексей Владимирович Никоноров (временно исполняющий обязанности).
- Заместитель главы по социальным вопросам – Ирина Сергеевна Петрова.
- Заместитель главы по экономике – Дмитрий Алексеевич Кузнецов.
- Главный специалист по информационным технологиям – Ольга Викторовна Смирнова.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта главы: nick@primorye.spb.ru
- Телефон офиса главы: 8‑812‑123‑45‑67 (приёмные часы 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00)
Отзывы граждан
Система электронных обращений позволяет оставлять отзывы о работе администрации. Ниже – подборка типовых отзывов‚ полученных за последние 6 месяцев.
Положительные отзывы
- Иван Петров : «Быстро ответили на моё заявление о ремонте тротуара. Спасибо за оперативность!»
- Мария Сидорова : «Удобно записаться на приём через личный кабинет‚ не теряю время в очереди.»
- Алексей Кузнецов : «Отдел экономического развития помог открыть небольшое кафе‚ предоставив консультацию и субсидию.»
Критические отзывы
- Ольга Иванова : «Ответ на моё электронное обращение пришёл с задержкой в 10 дней‚ хотелось бы ускорить процесс.»
- Сергей Михайлов : «Трудно найти контактный номер конкретного отдела‚ информация на сайте не всегда актуальна.»
Администрация учитывает все замечания и регулярно обновляет сервисы‚ чтобы повысить качество обслуживания.
Как воспользоваться электронным сервисом «Электронная приемная»
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Электронная приемная».
- Авторизуйтесь в личном кабинете (если у вас его ещё нет – пройдите регистрацию).
- Нажмите кнопку «Создать обращение»‚ выберите тип обращения (заявление‚ жалоба‚ предложение).
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактные данные‚ краткое описание проблемы и приложите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Отправьте обращение. Вы получите подтверждение на электронную почту и в личный кабинет.
- Отслеживайте статус обращения в разделе «Мои обращения». При необходимости добавляйте комментарии.
- Получите ответ в электронном виде или‚ если требуется‚ запишитесь на личный приём для уточнения деталей.
Все обращения обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан в органы государственной власти» и региональными нормативными актами.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных правовых актов района
- Новости администрации
- Календарь мероприятий
Помните: Электронная приемная – это быстрый‚ удобный и бесплатный способ решить любые вопросы‚ связанные с жизнью в Приморском районе. Не откладывайте‚ используйте онлайн‑сервис уже сегодня!