Электронная приемная – это современный сервис, позволяющий жителям Иваново и Ивановской области обращаться в органы местного самоуправления без необходимости личного присутствия в здании администрации. Через официальный сайт, мобильные приложения и личный кабинет гражданин может:
- Отправить обращение в форме электронного документа;
- Записаться на личный прием к руководителям и специалистам;
- Отслеживать статус своего обращения в режиме онлайн;
- Получать официальные ответы и рекомендации.
Как подать обращение через электронную приемную
- Перейдите на официальный сайт администрации города Иваново. Ссылка: https://ivanovo-adm.ru
- Нажмите кнопку «Электронная приемная» в верхнем меню.
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите тип обращения: «Обращение к главе города», «Вопрос в отдел «Жилищно‑коммунальное хозяйство», «Запрос в отдел образования» и т.д.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое содержание обращения и приложите необходимые документы.
- Нажмите «Отправить». Система автоматически присвоит номер обращения и отправит подтверждение на ваш e‑mail.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://ivanovo-adm.ru |
| Горячая линия: | 8 (800) -55‑01‑23 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмных отделов: |
|
| Электронный адрес: | info@ivanovo-adm.ru |
| Личный кабинет: | https://ivanovo-adm.ru/cabinet |
Личный прием (запись онлайн)
С в администрации города Иваново действует система электронной записи на прием. Это позволяет сократить время ожидания в очереди и планировать визит заранее.
- Перейдите в раздел «Запись на прием» на сайте.
- Выберите нужный отдел или конкретного специалиста (например, Глава города, заместитель главы, руководитель отдела ЖКХ).
- Укажите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придет SMS‑уведомление и письмо с подтверждением.
График работы приемных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | 08:00‑17:00 | выходной |
| Отдел ЖКХ | 08:30‑16:30 | выходной |
| Отдел образования | 09:00‑18:00 | выходной |
| Отдел социального развития | 08:00‑17:00 | выходной |
Структура администрации (отделы)
- Управление по работе с населением и документационному обеспечению – основной канал приема обращений граждан.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о коммунальных услугах, ремонте, распределении площадей.
- Отдел образования – работа с школами, детскими садами, вопросы о поступлении и грантах.
- Отдел социального развития – поддержка многодетных семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономики и инвестиций – вопросы предпринимательства, субсидий, инвестпроектов.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава города Иваново | Иванов Сергей Петрович | 8 (4932) -5‑55‑01 | sergey;ivanov@ivanovo-adm.ru |
| Заместитель главы – по ЖКХ | Петрова Ольга Викторовна | 8 (4932) -5‑55‑02 | olga.petrov@ivanovo-adm.ru |
| Заместитель главы – по образованию | Сидоров Алексей Михайлович | 8 (4932) -5‑55‑03 | alex.sidorov@ivanovo-adm.ru |
| Начальник управления по работе с населением | Кузнецова Наталья Сергеевна | 8 (4932) -5‑55‑04 | n.kuznetsova@ivanovo-adm.ru |
Отзывы граждан о работе электронной приемной
Система электронных обращений уже несколько лет собирает обратную связь. Ниже – выборка реальных отзывов (анонимных), опубликованных на официальном портале.
- Ирина, 34 года, житель Иваново: «Записалась на прием к заместителю главы через личный кабинет, пришло SMS‑подтверждение, в назначенный день меня приняли без очереди. Очень удобно!»
- Алексей, предприниматель: «Подал запрос о субсидии для малого бизнеса через электронную приемную. Ответ пришел в течение 3 дней, все документы проверены онлайн – экономия времени и поездок.»
- Мария, мать троих детей: «Обратилась в отдел социального развития с вопросом о выделении земельного участка для многодетной семьи. Через портал получила подробный ответ и список необходимых документов.»
- Виктор, пенсионер: «Раньше приходилось ждать в очереди в отделе соцзащиты. Теперь могу задать вопрос онлайн, а в случае необходимости – записаться на личный прием в удобное время.»
Электронная приемная администрации города Иваново – это удобный, быстрый и прозрачный способ взаимодействия граждан с органами местного самоуправления. Благодаря онлайн‑записи, личному кабинету и круглосуточной горячей линии жители могут решать свои вопросы без лишних очередей и поездок. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться официальным сайтом ivanovo-adm.ru или позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑01‑23.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.