В современном мире большинство государственных органов переводят свои услуги в онлайн‑режим. Прокуратура Красноярского края не исключение – на её официальном сайте вы найдёте всю необходимую информацию о том, как связаться с органом, подать заявление, получить консультацию и оставить отзыв.

Официальный сайт

Адрес сайта: https://prok.gov.ru/kray/krasnoyarsk/

На сайте размещены:

• Новости и пресс‑релизы Прокуратуры;
• Контактные данные всех подразделений;
• Интерактивный Личный кабинет граждан и юридических лиц;
• Информация о графике работы, приёмах и способах подачи заявлений.

Контактные данные для обращения

Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑200‑00‑55
Телефон приёмной (рабочие дни)	+7 (391) -29‑55‑55
Электронная почта	mail@prok.krsk.gov.ru
Факс	+7 (391) -29‑55‑56
Почтовый адрес	630099, г. Красноярск, ул. Красноярская, 1

Личный кабинет

Для удобства граждан и организаций создан Личный кабинет – персональная страница на официальном сайте, где можно:

• Подать заявление (жалобу, сообщение, запрос) в электронном виде;
• Отследить статус рассмотрения обращения;
• Получить ответы от сотрудников Прокуратуры;
• Сохранить копии всех отправленных документов.

Для регистрации необходимо перейти по ссылке «Личный кабинет» и выполнить простую процедуру создания аккаунта.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
• Суббота, воскресенье – выходные.

Как записаться на приём

Записаться можно тремя способами:

1. По телефону +7 (391) -29‑55‑55 (оператор уточнит цель обращения и назначит время);
2. Через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете;
3. Лично в приёмной, заполнив бланк «Заявление о приёме».

Что взять с собой

• Паспорт (для физических лиц) или документ, подтверждающий полномочия (для юридических лиц);
• Копию заявления (если подаёте в бумажном виде);
• Все документы, подтверждающие вашу позицию (копии договоров, справок, протоколов и т.п.).

Структура Прокуратуры Красноярского края

Основные отделы

• Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел;
• Отдел гражданского и административного судопроизводства – защита прав в гражданских и административных делах;
• Отдел надзора за исполнением законов – контроль за деятельностью органов исполнительной власти;
• Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей и подростков;
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. сайта и личного кабинета;
• Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – кадровая работа и правовое сопровождение.

Руководство

Прокурор Красноярского края	Алексей Владимирович Соколов
Заместитель прокурора по уголовным делам	Ирина Петровна Мельникова
Заместитель прокурора по гражданским делам	Владимир Сергеевич Кузнецов
Главный специалист по работе с обращениями граждан	Елена Викторовна Громова

Как оставить отзыв о работе Прокуратуры

Граждане могут высказать своё мнение о работе органов прокуратуры несколькими способами:

1. Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте (ссылка);
2. По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в соответствующее подразделение;
3. В Личном кабинете – после завершения рассмотрения обращения появляется возможность оценить работу сотрудника;
4. Через портал Госуслуги в разделе «Обращения в органы государственной власти».

Все отзывы анонимны, если пользователь не указал свои контактные данные.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отправить электронное письмо в Прокуратуру?

Для отправки письма используйте адрес mail@prok.krsk.gov.ru. В теме письма укажите «Обращение гражданина – ФИО – № обращения», а в теле письма подробно опишите проблему и приложите сканы документов.

Можно ли подать заявление без регистрации в личном кабинете?

Да. На сайте есть возможность отправить анонимное обращение через форму «Обращение без регистрации». Однако в этом случае будет сложно отследить статус заявления и получить ответ на ваш электронный адрес.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан», Прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём вам будет направлено уведомление.

Какие документы нужны для подачи жалобы на действия органов исполнительной власти?

Необходимо приложить копии всех документов, подтверждающих факт нарушения (приказы, справки, акты, фотографии, видеозаписи). Чем полнее пакет, тем быстрее будет рассмотрение.

Электронная почта и онлайн‑сервисы Прокуратуры Красноярского края позволяют гражданам быстро и удобно взаимодействовать с органом, получая ответы на вопросы, подавая жалобы и контролируя ход их рассмотрения. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией – это гарантирует прозрачность и эффективность правовой защиты.

---

Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.