В современном городе важнейшим каналом взаимодействия граждан с органами власти является электронная почта. На официальном сайте Администрации Санкт‑Петербурга вы сможете быстро отправить обращение, получить ответы от руководителей и следить за статусом своих заявлений.
Контактные данные администрации
- Юридический адрес: 191060, г. Санкт‑Петербург, проезд Смольный, д. 1, лит. Б
- Официальный сайт: http://gov.spb.ru
- Горячая линия (приём звонков от граждан): 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
- Основной телефон администрации: 8 (812) -76‑41‑11
- Электронный адрес (e‑mail): admgub@gov.spb.ru
- Электронная приёмная (портал): https://e.government.spb.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gosuslugi.ru
Как пользоваться электронным адресом
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать несколько простых правил:
- Укажите в теме письма «Обращение гражданина» и кратко сформулируйте суть вопроса.
- В теле письма обязательно укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Электронный адрес (если письмо отправлено с другого ящика);
- Адрес проживания (улица, дом, квартира);
- Подробное описание проблемы или предложения.
- Прикрепляйте только необходимые документы (сканы, фотографии) в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.
- Сохраняйте копию отправленного письма – это поможет отследить статус обращения.
Личный приём (личный кабинет) руководителя
Губернатор Санкт‑Петербурга Александр Сергеевич Беглов принимает обращения граждан через Электронную приёмную. Для записи на приём необходимо:
- Войти в Личный кабинет на портале Госуслуг;
- Выбрать раздел «Записаться на приём к губернатору»;
- Указать удобную дату и время (доступно в рабочие дни с 09:00 до 18:00);
- Подтвердить запись и получить подтверждающее письмо на e‑mail.
График приёма губернатора
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём (по записи) и электронный приём |
| Суббота – Воскресенье | — | Выходные |
Структура администрации (отделы и подразделения)
Для более точного направления вашего обращения указываем основные отделы, с которыми можно работать через электронную почту:
- Пресс‑центр – press@gov.spb.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан – obrascheniya@gov.spb.ru
- Комитет по градостроительству и архитектуре – urban@gov.spb.ru
- Управление экономического развития – economy@gov.spb.ru
- Инспекция по защите прав потребителей – consumer@gov.spb.ru
- Служба информационных технологий – it@gov.spb.ru
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Губернатор Санкт‑Петербурга | Александр Сергеевич Беглов | 8 (812) -76‑41‑11 (приёмная) | beglov@gov.spb.ru |
| Первый заместитель губернатора | Андрей Владимирович Киселёв | 8 (812) -76‑41‑12 | kiselev@gov.spb.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Елена Владимировна Петрова | 8 (812) -76‑41‑13 | petrova@gov.spb.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации в нескольких местах:
- На странице «Отзывы и предложения» электронного портала.
- Через сервис Госуслуги – раздел «Обращения к органам власти».
- По телефону горячей линии, где оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт его в соответствующее подразделение.
Краткое резюме
Электронный адрес admgub@gov.spb.ru – основной канал связи с Администрацией Санкт‑Петербурга. Через него можно:
- Отправить официальное обращение в любой из отделов администрации;
- Получить подтверждение о получении и номер обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения через Электронную приёмную;
- Записаться на личный приём к губернатору или другим руководителям.
Не забывайте указывать полные контактные данные и прикладывать необходимые документы – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.
Дата актуализации: