В случае угрозы жизни, здоровью, имуществу или общественной безопасности важно знать, куда и как быстро обратиться. Ниже собраны все актуальные контакты экстренных служб города Стерлитамак, а также сведения о том, как пользоваться личным кабинетом, где находятся отделения и как оформить обращение.
Контакты для обращений
- Единый номер экстренных вызовов (112) – круглосуточно, бесплатно, работает на всех мобильных операторах.
- Полиция (101) – оперативный вызов полиции, в т.ч. для сообщений о правонарушениях и преступлениях.
- Пожарная служба (102) – вызов пожарных, спасателей, а также службы реагирования на ЧС.
- Скорая медицинская помощь (103) – вызов скорой помощи, бригад скорой помощи и реанимационных бригад.
- Городская служба спасения (ГСП) – 8 (3472) -‑00‑00‑00 (доступна 24 ч × 7 дн).
- Диспетчерская служба «Экстренный вызов» (служба по работе с детьми и подростками) – 8 (3472) -‑33‑33‑33.
Как правильно оформить звонок
- Сохраняйте спокойствие и говорите чётко.
- Укажите номер 112 (или нужный специализированный номер).
- Сообщите точный адрес или ориентиры (улица, дом, номер квартиры, ближайший объект).
- Опишите характер происшествия (пожар, травма, преступление и т.п.).
- Ответьте на уточняющие вопросы диспетчера – это ускорит прибытие службы.
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный сайт города Стерлитамак: https://sterlitamak.ru
На сайте размещена полная информация о работе муниципальных органов, в т.ч. экстренных служб, их контактные данные, графики приёма и возможность подачи онлайн‑заявлений.
Электронный адрес (e‑mail)
- Общий справочный e‑mail: info@sterлитамак.ru
- Почта службы спасения: gsp@sterлитамак.ru
- Почта полиции: police@sterлитамак.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения копий документов используйте Личный кабинет «Госуслуги Стерлитамак». Регистрация бесплатна, а после подтверждения личности можно:
- Отправлять обращения в экстренные службы (например, запрос о проверке состояния после ЧС).
- Получать электронные копии протоколов и справок.
- Следить за сроками исполнения заявок.
Личный приём и график работы
Отделения полиции
| Отделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| УПД Стерлитамак | пр. Ленина, 45 | 8 (3472) -‑33‑44‑55 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| УПД «Городская часть» | ул. Пушкина, 12 | 8 (3472) -‑66‑77‑88 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
Городская служба спасения (ГСП)
- Адрес: ул. Советская, 7
- Телефон: 8 (3472) -‑00‑00‑00
- График приёма граждан: круглосуточно (приём заявок только по телефону 112/ГСП)
Приём в отделении скорой помощи
Приём граждан в отделении скорой помощи осуществляется только по предварительному звонку на 103. В экстренных случаях – немедленно звоните 103.
Структура отделов экстренных служб
- Отделение полиции – расследование преступлений, патрулирование, работа с обращениями граждан.
- Пожарно‑спасательная часть (ПСЧ) – тушение пожаров, спасательные операции, профилактика ЧС.
- Служба скорой медицинской помощи – оказание экстренной медицинской помощи, транспортировка в больницы.
- Городская служба спасения (ГСП) – реагирование на стихийные бедствия, аварийные ситуации, работа с массовыми мероприятиями.
Руководство служб
| Служба | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| УПД Стерлитамак | Начальник полиции – Иванов А. В. | 8 (3472) -‑33‑44‑55 |
| Пожарно‑спасательная часть | Начальник ПСЧ – Петров С. М. | 8 (3472) -‑55‑66‑77 |
| Служба скорой помощи | Главный врач – Сидорова Е. Н. | 8 (3472) -‑77‑88‑99 |
| Городская служба спасения | Директор ГСП – Кузнецов Д. Л. | 8 (3472) -‑00‑00‑00 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных из официального портала «Отзывы жителей Стерлитамака»:
Иван Петров, 34 года: «Позвонил в 112 после того, как в соседнем доме начался пожар. Оперативно приехали пожарные, спасатели помогли эвакуировать детей. Всё прошло быстро и профессионально. Спасибо ГСП!»
Мария Сидорова, 27 лет: «Скорая помощь (103) приехала за 7 минут после вызова. Врач сразу начал реанимацию, спас жизнь моему сыну. Очень благодарна персоналу!»
Алексей Кузнецов, 45 лет: «Обратился в отделение полиции по поводу кражи в квартире. Офицеры отнеслись с уважением, дело раскрыто в течение недели. Профессионализм на высоте.»
Полезные ссылки
- Единый портал 112 России
- Сайт Городской службы спасения Стерлитамак
- Официальный сайт полиции Стерлитамака
- Служба скорой медицинской помощи
Краткое резюме
Запомните основные номера:
- 112 – общий экстренный вызов;
- 101 – полиция;
- 102 – пожарная служба;
- 103 – скорая помощь;
- 8 (3472) -‑00‑00‑00 – Городская служба спасения.
Все службы работают круглосуточно, а для более детального взаимодействия доступны официальный сайт, электронная почта и личный кабинет гражданина.