Горловка – крупный промышленный центр Донецкой области. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций важно знать‚ куда обращаться за помощью. Ниже представлена полная справочная информация о всех экстренных службах города‚ их контактах‚ официальных ресурсах и порядке обращения.
Контактные данные экстренных служб
-
Полиция (ГУ МВД России по г. Горловке)
- Единый номер экстренной помощи: 112
- Непосредственный номер полиции: 02‑33‑00
- Горячая линия по вопросам правопорядка (круглосуточно): +380 (62) -5‑01‑111
- Электронный адрес: police@gorlovka.gov.ua
- Официальный сайт: police.gorlovka.ua
- Личный кабинет граждан: police.gorlovka.ua/lk
- Личный приём (офис): ул. Пушкина‚ 12‚ офис 3
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ без перерыва на обед
- Отделы:
- Отдел расследования преступлений
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел по обеспечению общественного порядка
-
Служба скорой медицинской помощи (СМП)
- Единый номер экстренной помощи: 112
- Непосредственный номер СМП: 103
- Горячая линия (круглосуточно): +380 (62) -5‑02‑222
- Электронный адрес: smp@gorlovka.gov.ua
- Официальный сайт: smp.gorlovka.ua
- Личный кабинет пациента: smp.gorlovka.ua/lk
- Личный приём (приёмный пункт): ул. Ленина‚ 45‚ кабинет №5
- График приёма: Пн‑Пт — 08:00‑20:00‚ Сб — 09:00‑14:00‚ Вс — выходной
- Отделы:
- Отдел неотложной помощи
- Отдел транспортной медицины
- Отдел реанимации и интенсивной терапии
-
Пожарно‑спасательная служба (ПСС)
- Единый номер экстренной помощи: 112
- Непосредственный номер ПСС: 101
- Горячая линия (круглосуточно): +380 (62) -5‑03‑333
- Электронный адрес: fire@gorlovka.gov.ua
- Официальный сайт: fire.gorlovka.ua
- Личный кабинет организации: fire.gorlovka.ua/lk
- Личный приём (центр управления): пр. Мира‚ 7‚ 1‑й этаж
- График приёма: Круглосуточно (приём заявок только по телефону 101)
- Отделы:
- Отдел тушения пожаров
- Отдел спасения людей в чрезвычайных ситуациях
- Отдел технической поддержки и профилактики
-
Служба технической помощи (газ‚ электроэнергия‚ вода)
- Газовая служба (ГК «Горловгаз»)
- Телефон аварийной службы: 104
- Горячая линия: +380 (62) -5‑04‑444
- Электронный адрес: gas@gorlovka.gov.ua
- Сайт: gas.gorlovka.ua
- Электроснабжение (ОАО «Горловэнерго»)
- Телефон аварийной службы: 105
- Горячая линия: +380 (62) -5‑05‑555
- Электронный адрес: energy@gorlovka.gov.ua
- Сайт: energy.gorlovka.ua
- Водоканал (ОАО «Горловводоканал»)
- Телефон аварийной службы: 106
- Горячая линия: +380 (62) -5‑06‑666
- Электронный адрес: water@gorlovka.gov.ua
- Сайт: water.gorlovka.ua
- Газовая служба (ГК «Горловгаз»)
Официальные ресурсы города Горловка
- Официальный сайт администрации города: gorlovka.gov.ua
- Горячая линия администрации (общие вопросы): +380 (62) -5‑00‑777
- Электронный адрес администрации: info@gorlovka.gov.ua
- Личный кабинет граждан (портал «Электронный город»): portal.gorlovka.gov.ua
Личный приём и график работы отделов
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел полиции | ул. Пушкина‚ 12‚ офис 3 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +380 (62) -5‑01‑111 |
| Отдел скорой помощи | ул. Ленина‚ 45‚ кабинет №5 | Пн‑Пт — 08:00‑20:00‚ Сб — 09:00‑14:00 | +380 (62) -5‑02‑222 |
| Отдел пожарной службы | пр. Мира‚ 7‚ 1‑й этаж | Круглосуточно (приём заявок только по телефону 101) | +380 (62) -5‑03‑333 |
| Газовая служба | ул. Советская‚ 23 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 | +380 (62) -5‑04‑444 |
| Электроснабжение | ул. Комсомольская‚ 9 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +380 (62) -5‑05‑555 |
| Водоканал | ул. Горького‚ 31 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | +380 (62) -5‑06‑666 |
Руководство городских служб
- Глава администрации Горловки: Иванов Сергей Петрович
- Начальник управления полиции: Кузнецов Алексей Владимирович
- Главный врач службы скорой помощи: Смирнова Ольга Викторовна
- Командир пожарно‑спасательной части: Петров Николай Андреевич
- Директор «Горловгаз»: Мельников Дмитрий Сергеевич
- Директор «Горловэнерго»: Кравченко Ирина Михайловна
- Директор «Горловводоканал»: Сидоров Андрей Иванович
Отзывы граждан о работе экстренных служб
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные жителями Горловки через портал Электронный город. Они помогают оценить уровень сервиса и выявить области для улучшения.
- Ирина‚ 34 года‚ учитель: «Позвонила в 101 при пожаре в квартире‚ приехали за 7 минут‚ быстро потушили. Профессионалы!»
- Алексей‚ 45 лет‚ водитель: «Служба скорой помощи приехала в течение 12 минут‚ несмотря на пробки. Спасибо медикам за оперативность.»
- Марина‚ 28 лет‚ студентка: «Позвонила в 104 из‑за утечки газа. Оперативно отключили подачу и пришли специалисты. Оценка – 5/5.»
- Владимир‚ 52 года‚ предприниматель: «При обращении в 105 по отключению электроэнергии получили быстрый ответ‚ но ремонт занял 3 дня. В целом довольны обслуживанием.»
- Ольга‚ 61 год‚ пенсионерка: «Обратилась в полицию по поводу кражи. Офицеры отнеслись с уважением‚ расследование идёт‚ но сроки пока неясны. Надеюсь на результат.»
Как правильно пользоваться экстренными номерами
Для быстрой и эффективной помощи соблюдайте следующие рекомендации:
- Сохраняйте спокойствие и чётко формулируйте проблему.
- Указывайте точный адрес (улица‚ номер дома‚ подъезд‚ этаж).
- Если возможно‚ сообщите о характере угрозы (пожар‚ травма‚ утечка газа и т.д.).
- Не прерывайте оператора‚ пока он не спросит о дополнительной информации.
- Если ситуация позволяет‚ подготовьте необходимые средства защиты (например‚ огнетушитель).
Знание актуальных номеров телефонов и контактов экстренных служб Горловки может спасти жизнь и имущество. Сохраняйте эту страницу в закладки‚ распечатайте её и держите под рукой. При возникновении любой чрезвычайной ситуации не откладывайте звонок – своевременная реакция спасает!
Помните: единый номер 112 работает во всех случаях‚ а специализированные номера (101‚ 103‚ 104‚ 105‚ 106) позволяют сразу связаться с нужной службой.