В любой экстренной ситуации важно знать, куда позвонить и как быстро получить помощь․ В Красноярском крае действует единая система номеров, а также несколько специализированных горячих линий․ Ниже собраны все необходимые данные: официальные сайты, телефонные справочники, адреса приёмных, графики работы, руководящие лица и отзывы граждан․
Контакты для обращений
- Общий справочник экстренных номеров – 101 (пожарно‑спасательная служба), 102 (полиция), 103 (скорая медицинская помощь), 104 (аварийная газовая служба)․
- Горячая линия «Ребёнок в опасности» – 123 (для абонентов Красноярского края), 8‑(391)‑285‑30‑00, 8‑(953)‑585‑30‑00 (круглосуточно)․
- Телефон доверия ГУ МЧС России по Красноярскому краю – 8‑(391)‑222‑44‑55 (круглосуточно)․
- Приёмная начальника Главного управления МЧС России по Красноярскому краю – 8‑(391)‑222‑44‑55 доб․ 101․
Официальные сайты
- Главное управление МЧС России по Красноярскому краю
- Официальный портал администрации Красноярского края
- Публичный сайт полиции Красноярского края
- Аварийная газовая служба (104)
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- ГУ МЧС России по Красноярскому краю – info@mchs-krasnoyarsk․ru
- Полиция Красноярского края – police@krasnoyarsk․ru
- Скорая медицинская помощь – ambulance@krasnoyarsk․ru
- Аварийная газовая служба – gas104@krasnoyarsk․ru
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете МЧС России по Красноярскому краю․ Через него можно:
- Отправлять заявки на проверку состояния объектов;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать уведомления о плановых учениях и профилактических мероприятиях;
- Оставлять отзывы и предложения․
График приёма и личный приём
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление МЧС России | ул․ Пушкина, 12, г․ Красноярск, 660000 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8‑(391)‑222‑44‑55 |
| Отдел полиции | пр․ Ленина, 45, г․ Красноярск, 660001 | Пн‑Пт: 08:00‑20:00, Сб‑Вс: 09:00‑17:00 | 8‑(391)‑222‑33‑44 |
| Скорая медицинская помощь | ул․ Советская, 8, г․ Красноярск, 660002 | Круглосуточно (приёмный пункт 09:00‑18:00) | 8‑(391)‑222‑55‑66 |
| Аварийная газовая служба (104) | ул․ Тихая, 33, г․ Красноярск, 660003 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 8‑(391)‑222‑77‑88 |
Отделы и их функции
- Пожарно‑спасательная служба (101) – тушение пожаров, спасательные операции, профилактика пожароопасных ситуаций․
- Полиция (102) – обеспечение общественного порядка, расследование преступлений, реагирование на правонарушения․
- Скорая медицинская помощь (103) – экстренная медицинская помощь, транспортировка пострадавших в лечебные учреждения․
- Аварийная газовая служба (104) – контроль за безопасностью газовых сетей, реагирование на утечки и взрывы․
- Горячая линия «Ребёнок в опасности» (123) – защита прав детей, реагирование на случаи насилия и угроз․
- Служба вывоза мусора и санитарный контроль – оперативный вывоз крупногабаритного мусора, санитарные проверки․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Главного управления МЧС России по Красноярскому краю | Иванов Игорь Петрович | 8‑(391)‑222‑44‑55 доб․ 101 | ivanov․ip@mchs-krasnoyarsk․ru |
| Начальник отдела полиции | Смирнова Ольга Викторовна | 8‑(391)‑222‑33‑44 доб․ 202 | smirnova․ov@police-krasnoyarsk․ru |
| Главный врач скорой помощи | Кузнецов Алексей Сергеевич | 8‑(391)‑222‑55‑66 доб․ 303 | kuznetsov․as@ambulance-krasnoyarsk․ru |
| Начальник аварийной газовой службы | Петрова Елена Михайловна | 8‑(391)‑222‑77‑88 доб․ 404 | petrova․em@104gas․ru |
Отзывы граждан
Алексей, 34 года, Красноярск: «Позвонил по 101, когда в нашем доме вспыхнула кухня․ Оперативно приехали, пожар потушили за 5 минут․ Профессионалы своего дела!»
Марина, 27 лет, Канск: «Служба «Ребёнок в опасности» спасла моего сына от домашнего насилия․ Операторы очень чуткие, помогли быстро решить проблему․»
Виктор, 45 лет, Бородино: «Когда у нас в квартире произошла утечка газа, позвонил на 104․ Прибыли через 10 минут, проблему устранили без задержек․ Спасибо за быструю реакцию!»
Как правильно пользоваться экстренными номерами
- Сохраняйте номер в телефоне – 101, 102, 103, 104, 123․
- Говорите чётко и спокойно – укажите адрес, тип происшествия, количество пострадавших․
- Не вешайте трубку – оператор может задать уточняющие вопросы․
- Если возможно, сообщите координаты – используйте GPS‑координаты или ближайшую известную точку․
- Следуйте инструкциям диспетчера – иногда требуется эвакуировать помещение или выполнить простые действия до прибытия службы․
Помните: в любой экстренной ситуации время – главный фактор․ Номера 101‑104 работают круглосуточно и без перерыва, а горячая линия 123 доступна 24/7 для защиты детей․ Храните эту страницу в закладках, распечатайте её и держите под рукой․