Экологический центр – это региональная организация, занимающаяся
управлением твердых коммунальных отходов, экологическим просвещением
и поддержкой природопользователей. В 2026 году центр полностью
перевёл обслуживание граждан и юридических лиц в онлайн‑режим –
через Личный кабинет. Ниже собраны все необходимые сведения:
контакты, порядок доступа к кабинету, график приёма, структура
отделов и отзывы пользователей.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://ecocenter.volgograd.ru
• Горячая линия (бесплатно по России): 8‑800‑555‑22‑33
• Горячая линия (платный звонок из-за рубежа): +7 -95 123‑45‑67
  (возможен бесплатный звонок через интернет‑мессенджеры)
• Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑844‑555‑11‑22
• Электронный адрес:
  info@ecocenter.volgograd.ru

Адрес офиса

630099, г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3.

---

Личный кабинет – что это и как им пользоваться

Личный кабинет – это персональная онлайн‑платформа, где каждый
природопользователь (физическое лицо, юридическое лицо или ИП) может
получать и оформлять государственные услуги, просматривать историю
обращений, оплачивать услуги и получать уведомления от Экологического
центра.

Ключевые возможности кабинета

• История получения услуг и оплаты;
• Электронные обращения и загрузка документов;
• Уведомления о предстоящих приёмах и новых сервисах;
• Запись на онлайн‑приём (секретарь, администратор);
• Выгрузка отчётов в различных форматах (PDF, Excel) для
  отправки в Росприроднадзор;
• Доступ к образовательным материалам проекта «Экодиктант»;
  дипломы и сертификаты после прохождения курсов.

Как зарегистрироваться

1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
2. Выберите способ авторизации:
   • Через Единый портал государственных услуг (ЕСИА) – самый
     простой способ, если у вас уже есть учётная запись
     Госуслуги;
   • Через электронную почту – введите ваш e‑mail и подтвердите код,
     полученный в письме;
3. Заполните обязательные поля:
   • ФИО (при наличии), дата и место рождения;
   • Реквизиты удостоверяющего документа;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Для юридических лиц – полное наименование, ОГРН, ИНН,
     контактный телефон.
4. Согласитесь с пользовательским соглашением и нажмите «Зарегистрироваться».
5. После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету.

Важно: При регистрации юридических лиц в кабинете доступна
возможность выгрузки отчётов по форме 2‑ТП (отходы) и их отправка
в ФГИС ОПВК.

---

Личный приём (офлайн) и онлайн‑приём

Личный приём в офисе

Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться
на приём к специалисту центра.

• Куда обращаться: отдел «Обслуживание граждан» (офис 3,
  ул. Пушкинская, 12).
• Как записаться: по телефону 8‑844‑555‑11‑22, через форму
  «Запись на онлайн‑приём» в личном кабинете или отправив
  электронное письмо на
  reception@ecocenter.volgograd;ru.

Онлайн‑приём (секретарь / администратор)

Для большинства вопросов достаточно онлайн‑встречи через видеосвязь
или чат в личном кабинете.

• Запись на онлайн‑приём (секретарь): в разделе
  «Запись на онлайн‑приём (секретарь)» выберите удобную дату и
  время, укажите тему обращения.
• Запись на онлайн‑приём (администратор): используется для
  сложных вопросов, требующих участия руководителя отдела.

---

График приёма

День недели	Личный приём (офис)	Онлайн‑приём (секретарь)	Онлайн‑приём (администратор)
Понедельник	09:00 – 13:00	09:00 – 18:00	10:00 – 16:00
Вторник	09:00 – 13:00	09:00 – 18:00	10:00 – 16:00
Среда	09:00 – 13:00	09:00 – 18:00	10:00 – 16:00
Четверг	09:00 – 13:00	09:00 – 18:00	10:00 – 16:00
Пятница	09:00 – 13:00	09:00 – 18:00	10:00 – 16:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

---

Структура центра – отделы

1. Отдел обращения с ТКО – организация вывоза и утилизации
   твердых коммунальных отходов.
2. Отдел экологического просвещения – проведение
   образовательных программ, проект «Экодиктант», подготовка
   учебных материалов.
3. Отдел мониторинга и контроля – сбор и анализ данных о
   состоянии окружающей среды, подготовка отчетов для Росприроднадзора.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета,
   разработка новых сервисов, кибербезопасность.
5. Отдел юридической поддержки – консультации по экологическому
   законодательству, подготовка экспертиз.
6. Отдел кадров и обучения – набор персонала, повышение квалификации
   сотрудников.

---

Руководство центра

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по экологическим вопросам: Кузнецова
  Ольга Владимировна
• Главный бухгалтер: Петрова Марина Алексеевна
• Начальник отдела ИТ: Смирнов Алексей Викторович

Контактные телефоны руководства указаны в официальных
документах центра и доступны по запросу через горячую линию.

---

Отзывы пользователей

Положительные отзывы

• «Система личного кабинета очень удобна – всё нужное в одном
  месте, от заявок до оплаты. Плюс – быстрый онлайн‑приём с
  секретарём. Спасибо!», – Марина, житель Волгограда.
• «Благодаря проекту «Экодиктант» наши школьники получили
  сертификаты и реально начали заботиться о природе», –
  учитель физики, школа № 27.

Критика и предложения

• «Не хватает мобильного приложения – хотелось бы получать
  push‑уведомления о новых услугах», – Алексей, ИП «Эко‑Тех».
• «Иногда при записи онлайн‑приёма система «залипает», но
  поддержка быстро решает проблему», – Ольга, пенсионерка.

Все отзывы собираются в разделе «Отзывы» личного кабинета и
анализируются отделом кадров для улучшения качества обслуживания.

---

Экологический центр в Волгоградской области полностью перешёл на
цифровой формат обслуживания. Личный кабинет – это ваш
универсальный инструмент для работы с экологическими услугами:
регистрация, получение справок, оплата, запись на приём, обучение.
Все контакты, графики и структура центра изложены в этой статье, так
что вы сможете быстро найти нужную информацию и решить любой вопрос
без очередей.

Если у вас остались вопросы, звоните по бесплатному номеру
8‑800‑555‑22‑33 или пишите на
info@ecocenter.volgograd.ru. Мы готовы помочь!