Единый выплатной центр (ЕВЦ) Кемеровской области – это государственное учреждение, которое
осуществляет распределение социальных выплат, пособий и субсидий населению региона. Центр работает
под руководством Министерства труда и социальной защиты Кузбасса и является единой точкой
взаимодействия граждан с системой соцзащиты.
Официальный сайт
URL: https://evc-kemerovo.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивный личный кабинет для отслеживания статуса выплат;
- полный перечень предоставляемых социальных услуг;
- анонс новостей и изменений в законодательстве;
- форму обратной связи и онлайн‑чат с оператором.
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: 8 (3842) -5‑55‑55 (круглосуточно, без платных услуг).
Приём звонков: 08:00 – 23:00 (в ночное время – только автоматический справочник).
Основные телефонные номера
- Приём граждан – 8 (3842) -5‑55‑56 (пн‑пт 09:00‑18:00).
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета – 8 (800) -00‑30‑30.
- Экстренные запросы (социальные выплаты в случае стихийных бедствий) – 8 (3842) -5‑55‑57.
Электронная почта
info@evc-kemerovo.ru – приём писем от граждан, запросов документов и предложений по улучшению работы.
Адрес офиса
Управление социальной защиты населения г. Кемерово, Центральный отдел социальных выплат и льгот
ул. Кирова, 40, г. Кемерово, Кемеровская область, 650000
Карта проезда доступна на официальном сайте в разделе «Контакты».
Личный кабинет
Для получения информации о текущих выплатах, подачи заявлений и отслеживания их статуса необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте evc-kemerovo.ru.
- Регистрация – 5‑минутный процесс с подтверждением по СМС.
- Функции кабинета:
- Просмотр истории выплат;
- Подача заявлений онлайн;
- Получение электронных справок;
- Запись на личный приём.
- Техническая поддержка кабинета – телефон 8 (800) -00‑30‑30 или чат на сайте.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмного окна:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – праздничные дни: выходной
Как записаться:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Позвонить по телефону 8 (3842) -5‑55‑56 и уточнить свободные даты.
- Отправить заявку по электронной почте info@evc-kemerovo.ru с темой «Запись на приём».
Структура центра – отделы
- Отдел пенсионных выплат – обработка пенсий, надбавок и единовременных выплат.
- Отдел детских пособий – выплаты семьям с детьми, материнский капитал.
- Отдел социальных субсидий – субсидии на оплату ЖКХ, коммунальных услуг.
- Отдел профилактики мошенничества – работа с жалобами о попытках обмана.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству в сфере соцзащиты.
Руководство центра
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич |
Отзывы граждан
«Благодаря личному кабинету я смог проверить статус своей выплаты в режиме онлайн, без очередей. Очень удобно!» – Мария П., г. Кемерово
«Горячая линия отвечает быстро, сотрудники вежливые и помогают разобраться в сложных вопросах по соцпособиям.» – Алексей С., г. Новокузнецк
«Была проблема с получением детского пособия, но после обращения в отдел правовой поддержки всё уладилось в течение недели.» – Ольга К., г. Кемерово
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус выплаты?
Войдите в Личный кабинет на сайте evc-kemerovo.ru и откройте раздел «Мои выплаты».
Какие документы нужны для получения единовременного пособия?
Обычно требуются паспорт, СНИЛС, справка о доходах (2‑НДФЛ) и, при необходимости, документы, подтверждающие наличие иждивенцев.
Можно ли получить выплату по почте?
Да. При оформлении заявления укажите желаемый способ получения – банковский перевод, почтовый перевод или выдача в отделении банка.
Как подать жалобу на неправомерные действия сотрудника?
Отправьте письмо на info@evc-kemerovo.ru с темой «Жалоба», указав ФИО сотрудника, дату и суть обращения. Также можно позвонить на горячую линию.
Единый выплатной центр Кемеровской области – это надёжный и удобный сервис для получения
государственных социальных выплат. Официальный сайт evc-kemerovo.ru
предоставляет полный набор онлайн‑услуг, а горячая линия и отделы центра готовы помочь каждому
гражданину в решении вопросов соцзащиты.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты центра
ответят в кратчайшие сроки;