Единый социальный фонд (ЕСФ) – государственная организация, которая
осуществляет социальную поддержку граждан, распределяет субсидии,
контролирует выплаты пенсий, пособий и страховых выплат. С 2020‑го года
все услуги фонда доступны через личный кабинет – удобный онлайн‑портал,
где каждый пользователь может оформить заявку, проверить статус
обращения, получить справки и многое другое.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://esf.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Электронный адрес: info@esf.gov.ru
- Адрес головного офиса: 127018, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
Личный кабинет – как войти и что можно сделать
Личный кабинет ЕСФ – это персональная страница, доступная после
регистрации на официальном сайте. На портале доступны следующие функции:
- Регистрация и подтверждение личности (через СМЭВ или мобильный банк).
- Подача заявок на получение пособий, субсидий, страховых выплат.
- Отслеживание статуса уже поданных заявок.
- Получение электронных справок и выписок.
- Оплата государственных услуг (например, страховой взнос).
- Обратная связь и чат‑поддержка с оператором.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://esf.gov.ru/lk и введите ваш логин и пароль,
полученные после регистрации. При первом входе система попросит подтвердить
телефон и привязать электронную подпись.
Личный приём (офисные обращения)
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Личный приём |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Личный приём |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Личный приём |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Личный приём |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Личный приём |
Адреса приёмных пунктов
- Москва, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 – главный приёмный пункт.
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 12 – региональный центр.
- Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45 – филиал Сибирского округа.
Структура фонда – отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультирование по пенсионным вопросам.
- Отдел социальной поддержки – пособия по безработице, детские выплаты, субсидии на жильё.
- Отдел страхования – обязательное социальное страхование, выплаты по временной нетрудоспособности.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, подготовка нормативных актов.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности выплат, борьба с мошенничеством.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по социальным программам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 (добавочный 102) |
| Начальник отдела ИТ | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Иванова А. (Москва) – «Личный кабинет спас меня от очередей в офисе.
Всё оформил онлайн за 15 минут, а статус заявки проверяю каждый день».
Смирнов Д. (Новосибирск) – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда
требуется уточнение данных. В целом, сервис удобный и понятный».
Петрова Н. (Санкт‑Петербург) – «Было трудно разобраться в первых шагах,
но после регистрации в личном кабинете всё стало ясно. Спасибо за подробные
инструкции на сайте».
Как оставить заявку на подключение к личному кабинету
1. Перейдите на страницу регистрации.
2. Заполните форму: ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон и адрес электронной почты.
3. Пройдите подтверждение личности через СМЭВ или загрузите скан паспорта.
4. После проверки (обычно в течение 1‑2 рабочих дней) получите логин и пароль
на указанный телефон и e‑mail.
5. Войдите в личный кабинет и начните пользоваться всеми сервисами.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли пользоваться личным кабинетом без подтверждения электронной подписи?
– Да, базовый доступ возможен после подтверждения телефона и СНИЛС. Для
получения официальных справок требуется электронная подпись. - Как восстановить забытый пароль?
– На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или телефон,
и следуйте инструкциям из полученного сообщения. - Можно ли подать заявление через мобильное приложение?
– Да, приложение «ЕСФ – личный кабинет» доступно в Google Play и App Store.
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных
рекомендуется проверять их на официальном сайте фонда.