Единый расчётный центр (ЕРЦ) – это специализированный подразделение Минобороны РФ, которое
обеспечивает финансовое обслуживание военнослужащих, их семей и участников мобилизации.
Центр отвечает за начисление заработных плат, надбавок, выплат по социальным программам,
а также за обработку запросов граждан, связанных с денежным довольствием.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://rc.mil.ru
- Горячая линия (единый call‑центр): 8 (800) -00‑22‑06
- Дополнительные телефонные номера:
- 8 (800) -37‑7‑737 – вопросы денежного довольствия (с 9:00 до 18:00)
- 8 (800) -07‑99‑99 – общий контакт‑центр Минобороны
- 8 (800) -00‑77‑07 – Национальный центр обороны РФ
- 8 (495) -98‑43‑54, 8 (495) -98‑34‑46 – региональные линии поддержки
- 8 (800) -22‑55‑71 – телефон единого call‑центра по вопросам мобилизации
- 8 (925) -02‑45‑69 – служба поддержки матерей солдат (с 9:00 до 16:00 будних дней)
- 122 – круглосуточная линия для обжалования повесток
- Электронный адрес: info@rc.mil.ru
- Личный кабинет военнослужащего: https://lk.mil.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в ЕРЦ предусмотрён приём
по предварительной записи через онлайн‑форму.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура центра (отделы)
- Отдел начисления заработных плат – расчёт и выплата окладов, надбавок, премий.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по программам поддержки семей, компенсациям за выслугу лет.
- Отдел мобильных выплат – оперативные выплаты при частичной мобилизации и чрезвычайных ситуациях.
- Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов и электронных сервисов.
- Отдел правовой поддержки – консультирование по вопросам трудового и пенсионного права.
- Отдел обратной связи и аналитики – сбор отзывов, анализ запросов граждан.
Руководство центра
- Директор ЕРЦ: генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: полковник Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по информационным технологиям: майор Кузнецов Алексей Николаевич
Как пользоваться горячей линией
Для быстрого получения ответа рекомендуется:
- Подготовить номер личного кабинета или служебный номер военнослужащего.
- Чётко сформулировать вопрос (например: «Не поступила надбавка за выслугу лет за март 2026 г.»).
- Указать контактный телефон для обратного звонка.
- При необходимости подготовить скан копий документов (выписка из личного кабинета, приказ о назначении надбавки).
Отзывы граждан
Иван Петров, военнослужащий, 2025 г.
«Позвонил в горячую линию 8‑800‑737‑7‑737, меня быстро перенаправили к специалисту, который
объяснил причину задержки выплаты и оформил ускоренный перевод. Оценка – 5 из 5.»
Мария Сидорова, мать призванного, 2024 г.
«Служба поддержки 8‑925‑502‑45‑69 помогла оформить компенсацию за проезд к месту службы.
Оперативно ответили и предоставили все необходимые формы.»
Алексей Кузнецов, пенсионер, 2023 г.
«Обратился через личный кабинет, но возникли технические проблемы. Позвонил в
support@rc.mil.ru – получили инструкцию и проблему решили в течение суток.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и инструкции
- Форма обратной связи
- Новости центра
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.