В статье собраны все необходимые сведения о номере телефона 810 – едином «горячем» номере, по которому можно связаться с различными бригадами (пожарными, спасательными, дорожными). Здесь вы найдёте официальные контакты, ссылки на сайт, график приёма, структуру подразделений, руководителей и реальные отзывы граждан.
Официальный сайт бригады
Для получения полной информации, загрузки форм заявок и доступа к личному кабинету рекомендуется посетить официальный сайт:
- URL: https://www.810brigade.ru
- Разделы сайта: Новости, О бригаде, Контакты, Личный кабинет, Онлайн‑заявки, Отзывы.
Горячая линия
Для экстренных вызовов и оперативного реагирования используется единый номер 810. Звонок бесплатный по всей территории РФ.
- Номер: 810 (краткий номер) или 8‑800‑810‑00‑00 (полный номер для регионов без доступа к коротким номерам).
- Доступность: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Язык обслуживания: русский, английский (по запросу).
Телефонные номера подразделений
Если вам необходимо связаться с конкретным отделом, используйте следующие номера:
- Пожарно‑спасательная часть (ПСЧ): 8‑800‑810‑01‑01
- Дорожно‑транспортная служба (ДТС): 8‑800‑810‑02‑02
- Медицинская спасательная служба (МСС): 8‑800‑810‑03‑03
- Техническая служба (ТС): 8‑800‑810‑04‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@810brigade.ru
- support@810brigade.ru – техническая поддержка сайта и личного кабинета.
Личный кабинет
Каждому гражданину, юридическому лицу и организации предоставляется возможность создать личный кабинет на сайте.
- Регистрация: https://www.810brigade.ru/registration
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявок
- Просмотр истории обращений
- Оплата услуг (если требуется)
- Получение электронных справок
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе бригады.
- Адрес: г. Москва, ул. Пожарная, д. 12, офис 5
- Контактный телефон приёма: +7 (495) -10‑55‑55
- Электронная запись: через личный кабинет или по телефону 8‑800‑810‑05‑05
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
Бригада состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип спасательных работ.
- Отдел пожарной безопасности – профилактика, тушение пожаров, обучение населения.
- Отдел дорожной спасательной службы – оказание помощи на автодорогах, выездные операции.
- Отдел медицинской помощи – первая медицинская помощь, транспортировка пострадавших.
- Отдел технической поддержки – обслуживание техники, подготовка оборудования.
- Отдел документооборота – оформление заявок, выдача справок, работа с обращениями.
Руководство бригады
Ключевые лица, отвечающие за работу бригады:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор бригады | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -10‑10‑10 | director@810brigade.ru |
| Заместитель директора по оперативной работе | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (495) -10‑20‑20 | ops@810brigade.ru |
| Начальник отдела пожарной безопасности | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (495) -10‑30‑30 | fire@810brigade.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже пользовались услугами бригады по номеру 810.
- Иван П. (Москва, 12 март 2025): «Позвонил на 810 после того, как в квартире начался пожар. Пожарные прибыли через 5 минут, спасли имущество. Профессионалы!».
- Мария С. (Санкт‑Петербург, 27 июль 2024): «Благодарю дорожную службу за быструю помощь на трассе М-10. Машина была в безопасном месте за 15 минут».
- Дмитрий К. (Новосибирск, 03 февраль 2023): «Отличный сервис личного кабинета – смог отследить статус заявки и получить электронную справку без визита в офис».
Как правильно пользоваться номером 810
Для эффективного взаимодействия с бригадой рекомендуется соблюдать несколько простых правил:
- Определите тип происшествия. Если речь идёт о пожаре – нажимайте 810 и сразу сообщайте адрес, характер возгорания и наличие пострадавших.
- Говорите чётко и без лишних деталей. Оператор задаст уточняющие вопросы, но главное – передать основную информацию.
- Не отключайте телефон. Оператор может попросить держать связь до прибытия бригады.
- Если звонок был ошибочным, сразу сообщите об этом. Это поможет освободить ресурсы для реальных вызовов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли вызвать бригаду по номеру 810, если я нахожусь за границей?
Ответ: Да, номер 810 доступен из большинства стран через международный код +7 (495) -10‑00‑00. При этом может взиматься тариф международного звонка.
Вопрос: Как узнать статус уже поданной заявки?
Ответ: Войдите в личный кабинет на сайте 810brigade.ru → «Мои заявки». Также можно позвонить по номеру 8‑800‑810‑05‑05 и уточнить у оператора.
Вопрос: Какие документы нужны для обращения в личный приём?
Ответ: Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц), а также копию заявления, подготовленную в личном кабинете.
Вопрос: Можно ли оформить обратный звонок?
Ответ: Да. При звонке в горячую линию укажите, что хотите, чтобы вам перезвонили, и оставьте контактный номер.
Номер телефона 810 – это ваш надёжный канал связи с профессиональными спасательными бригадами. Пользуйтесь им ответственно, а при необходимости обращайтесь в любой из перечисленных отделов, используя официальные контакты, указанные в этой статье. Помните, что своевременный звонок может спасти жизни и имущество.
Дата последнего обновления: 17 июня 2026 г.