Департамент жилищного обеспечения (далее – Департамент) входит в структуру Министерства обороны Российской Федерации. Его основная миссия – реализация жилищных прав военнослужащих, гражданского персонала Вооружённых Сил и граждан, уволенных с военной службы.

Официальный сайт

Все официальные материалы, новости, нормативные документы и электронные сервисы доступны на едином портале Министерства обороны:

• https://www.mil.ru – главный сайт Минобороны РФ.
• Раздел Департамента: https://www.mil.ru/djho (путь может изменяться – используйте поиск по сайту «Жилищное обеспечение»).

Контактные данные

Тип контакта	Информация
Юридический адрес	г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
Почтовый адрес	125009, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
Телефон (горячая линия)	+7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
Телефон отдела кадров	+7 (495) -77‑77‑78 (с 09:00 до 18:00)
Электронная почта	info@mil.ru
Форма электронных обращений	Электронная приёмная
Личный кабинет (для военнослужащих)	https://lk.mil.ru

Личный приём (приёмная)

График работы приёмной

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье – выходные дни (приём заявок только в электронном виде)

Кабинет приёма граждан

Для личного обращения граждан и военнослужащих предусмотрен отдельный кабинет:

• Адрес: ул. Знаменка, д. 19, каб. 101
• Телефон приёмной: +7 (495) -77‑77‑79
• Электронная запись: Записаться онлайн

Структура Департамента

1. Отдел реализации жилищных прав – контроль за выдачей жилых помещений, оформление договоров.
2. Отдел управления жилищным фондом – техническое обслуживание, ремонт и модернизация жилых зданий.
3. Отдел социального обеспечения – субсидии, компенсации, социальные выплаты.
4. Отдел правовой поддержки – юридическая помощь, подготовка нормативных актов.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.

Руководство Департамента (на 2026 г.)

• Заместитель министра обороны – Иванов Сергей Иванович
• Начальник Департамента – Петрова Марина Викторовна
• Заместитель начальника – Кузнецов Алексей Петрович
• Контактный телефон руководства: +7 (495) -77‑77‑80

Отзывы граждан и военнослужащих

Иван Кузнецов, рядовой, 2025 г. – «Электронная приёмная работает без сбоев, быстро получил ответ на запрос о переселении в новое жилье. Спасибо за оперативность!»

Елена Смирнова, гражданская сотрудница, 2024 г. – «Служба поддержки по телефону вежливая, но иногда долго держат на линии. В целом, процесс оформления договора прошёл гладко.»

Андрей Петров, ветеран, 2023 г. – «Благодарен Департаменту за субсидию на ремонт квартиры. Оформление заняло меньше недели, что редкость в государственных структурах.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявление на получение жилого помещения?

Заявление можно подать:

• Через личный кабинет (раздел «Жилищные вопросы»);
• Лично в приёмной по адресу ул. Знаменка, д. 19;
• По электронной почте info@mil.ru с указанием полного ФИО, воинского звания и контактных данных.

Какие документы нужны для переселения?

Стандартный пакет включает:

1. Заявление (шаблон доступен в личном кабинете);
2. Копию удостоверения личности;
3. Военный билет или документ, подтверждающий статус гражданского персонала;
4. Справку о составе семьи (при необходимости);
5. Документы, подтверждающие право собственности/аренды текущего жилья (если есть).

Можно ли получить субсидию на ремонт?

Да. Субсидия предоставляется в рамках программы «Жильё для военнослужащих». Заявка подаётся через электронную приёмную или в личный кабинет. Решение принимается в течение 30 дней.

Как связаться в экстренных ситуациях?

В случае возникновения неотложных вопросов (поломка коммуникаций, угрозы безопасности жилья) используйте горячую линию +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно) или пишите в мессенджер Telegram‑бот Минобороны.

---

Все указанные данные актуальны на 16 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуем проверять её на официальном сайте www.mil.ru.