Дорожная служба Орловской области (ГУП «Дорожная служба ОО») – государственное унитарное предприятие,
ответственное за проектирование, строительство, содержание и ремонт автомобильных дорог региона.
Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро найти нужную
информацию, связаться с сотрудниками службы и воспользоваться электронными сервисами.
Контактные данные
- Официальный сайт: http://www.ods57.ru
- Адрес: 303650, Орловская область, г. Орёл, ул. МОПРа, 42
- Единый телефон (приёмная): +7 (4862) -7‑53‑00
- Факс: +7 (4862) -1‑25‑30
- Электронная почта: postadm.orel.ru, bvvadm.orel.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с дорожным движением (дорожные происшествия, аварийные ситуации,
блокировки), работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (4862) -9‑79‑44 (круглосуточно)
- Дополнительный номер: +7 (4862) -9‑79‑52 (для операторов службы поддержки)
Персональный кабинет
На официальном сайте ods57.ru предусмотрён
личный кабинет для физических и юридических лиц. Через него можно:
- Отслеживать статус заявок на ремонт и обслуживание дорог;
- Платить за услуги (вывоз мусора, платные участки и др.);
- Получать электронные копии актов и актов выполненных работ;
- Обращаться в техподдержку с вложениями (фото, видео).
Для регистрации достаточно указать ИНН/СНИЛС, электронную почту и создать пароль.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в головном офисе Дорожной службы по адресу: г. Орёл, ул. МОПРа, 42.
Приём осуществляется без предварительной записи, однако рекомендуется записаться онлайн
через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Граждане, организации, подрядчики |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура и отделы Дорожной службы
- Отдел проектирования и экспертизы – разработка проектов новых дорог, проведение экспертиз.
- Отдел строительства и реконструкции – контроль за выполнением строительных работ.
- Отдел эксплуатации и содержания – текущий ремонт, уборка, зимнее обслуживание.
- Отдел контроля качества – проверка соответствия работ нормативам.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и автоматизированных систем.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровые вопросы, документооборот.
- Пресс‑служба и отдел взаимодействия с общественностью – публикация новостей, работа с отзывами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4862) -7‑53‑01 | director@ods57.ru |
| Заместитель директора по строительству | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4862) -7‑53‑02 | construction@ods57.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4862) -7‑53‑03 | operation@ods57.ru |
Отзывы граждан
На сайте ods57.ru/reviews размещён раздел
с отзывами. Ниже – несколько типовых примеров (с анонимизацией):
Иванова М. (г. Орёл): «Благодарю сотрудников за оперативный ремонт ям на улице
Пушкина. Работы завершены в срок, качество отличное. Рекомендую пользоваться личным кабинетом –
всё удобно и быстро.»
Транспортная компания «Транс-Орел»: «Сотрудники отдела строительства помогли с согласованием
проекта новой подъездной дороги к нашему складу. Профессиональный подход, ответы на все вопросы в течение
24 часов.»
Сергей К. (житель села Кольчугино): «Позвонил на горячую линию по поводу обрушившегося
дорожного знака. Через полчаса к нам приехала бригада, знак заменили. Спасибо за быстрый отклик!»
Если у вас есть пожелания или замечания, их можно оставить в разделе «Обратная связь» или отправить на электронную почту feedback@ods57.ru.
Как пользоваться сайтом?
- Откройте главную страницу и выберите нужный раздел:
- «Новости» – актуальная информация о ремонте и плановых работах.
- «Карта дорог» – интерактивная карта с указанием текущих работ.
- «Электронные услуги» – подача заявок, оплата, получение справок.
- Для входа в личный кабинет нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу и введите логин/пароль.
- Если вы впервые, нажмите «Регистрация», заполните форму и подтвердите e‑mail.
- После входа вы получите доступ к личному кабинету, где сможете отслеживать статус своих заявок.
Полезные ссылки
- Новости Дорожной службы
- Карта текущих работ
- Электронные услуги
- Документы и нормативы
- Контактная информация
Дорожная служба Орловской области открыта для граждан и готова отвечать на любые вопросы,
связанные с дорожным хозяйством региона. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и
личным кабинетом – это быстро, удобно и гарантирует прозрачность всех процессов.