Донецкая городская администрация – исполнительный орган местного самоуправления‚ который отвечает за развитие города‚ предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями․ Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет вам быстро найти нужные контакты и сервисы․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://donetsk-goradmin․dnr․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный приемный кабинет – +380 (62) -23‑45‑67
- Отдел кадров – +380 (62) -23‑45‑68
- Отдел финансов – +380 (62) -23‑45‑69
- Экстренные обращения (служба 24/7) – 112
- Электронный адрес: info@donetsk-goradmin․dnr․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․donetsk-goradmin․dnr․ru
Личный прием (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101‚ 2‑й этаж |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102‚ 2‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 103‚ 2‑й этаж |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Кабинет № 104‚ 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 | Кабинет № 105‚ 2‑й этаж |
| Суббота‚ воскресенье | — | — |
Для записи на приём необходимо предварительно заполнить форму «Запись на приём» или позвонить по телефону +380 (62) -23‑45‑67․
Отделы администрации
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории‚ выдача разрешений на строительство․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ обслуживание жилого фонда․
- Отдел социальной защиты – помощь семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам․
- Отдел образования – управление школами‚ детскими садами‚ дополнительным образованием․
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий‚ поддержка спортивных клубов․
- Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетный процесс‚ налоговые вопросы․
- Отдел кадров – работа с персоналом‚ подбор и обучение сотрудников․
Руководство администрации
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г․)
- Первый заместитель: Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель по экономике: Мельников Алексей Сергеевич
- Заместитель по социальной политике: Сидорова Наталья Михайловна
- Заместитель по градостроительству: Петров Дмитрий Андреевич
Контактные данные руководителей доступны в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь‚ чтобы улучшать качество предоставляемых услуг․ Ниже представлены типичные отзывы и ответы администрации․
Положительные отзывы
- «Благодарю за быстрое оформление справки о доходах․ Сотрудники вежливые и профессиональные․» – А․ Смирнов
- «Отлично работает система личного кабинета: все документы можно получить онлайн без очередей․» – Е․ Кузнецова
Критические отзывы и ответы администрации
- Отзыв: «Долго ожидал в очереди в отделе ЖКХ‚ не получил нужную информацию․»
Ответ администрации: «Приносим извинения за неудобства․ Мы вводим онлайн‑запись и расширяем часы работы отдела с 08:00 до 20:00․» - Отзыв: «Сайт иногда недоступен‚ а форма обратной связи не отправляет сообщения․»
Ответ администрации: «Техническая команда уже работает над повышением стабильности сайта․ Планируем внедрить чат‑бота для мгновенной связи․»
Оставить свой отзыв можно в разделе «Обратная связь» или позвонив по горячей линии․
Полезные ссылки
- Список государственных услуг
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Вакансии в администрации
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом‚ где доступны все услуги в электронном виде․