Дом Сервис – одна из крупнейших управляющих компаний России, специализирующаяся на комплексном обслуживании многоквартирных жилых домов, коммерческой недвижимости и объектов социальной инфраструктуры․ Компания работает более 20 лет, имеет представительства в Санкт‑Петербурге, Тюмени, Томске, Ярославле и ряде других регионов․
Официальный сайт
Для получения полной информации о компании, доступа к личному кабинету, подачи заявок и просмотра актуальных новостей используйте официальный веб‑ресурс:
- https://www․domservice․ru
Что можно найти на сайте?
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Онлайн‑оплата коммунальных услуг;
- Личный кабинет собственника/жильца;
- Контактные данные всех отделов компании;
- Актуальные новости и объявления;
- Форма обратной связи и раздел «Отзывы»․
Контактные данные
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с аварийными ситуациями, и оперативного получения консультаций:
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (800) -55‑33‑22
Номера телефонов
- Главный офис (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел технической поддержки: +7 (812) -23‑45‑68
- Бухгалтерия и расчеты: +7 (812) -23‑45‑69
- Отдел по работе с ТСЖ и ЖСК: +7 (812) -23‑45‑70
Электронный адрес
- Общие вопросы: info@domservice․ru
- Техническая поддержка: support@domservice․ru
- Бухгалтерия: billing@domservice․ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией каждый собственник может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация и вход – https://www․domservice․ru/login
- Функции кабинета: просмотр начислений, оплата онлайн, подача заявок, отслеживание статуса обращения, загрузка документов․
Личный прием (офис)
Адрес главного офиса
г․ Санкт‑Петербург, ул․ Невский проспект, д․ 112, офис 5
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём?
- По телефону горячей линии;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- По электронной почте reception@domservice․ru (укажите ФИО, контактный телефон и желаемую дату)․
Отделы компании
Для быстрого направления вашего обращения используйте следующий список отделов:
- Отдел технической поддержки – решение вопросов по обслуживанию инженерных систем, заявок на ремонт․
- Бухгалтерия и расчеты – вопросы оплаты, начислений, справок о задолженности․
- Отдел работы с ТСЖ и ЖСК – взаимодействие с управляющими организациями, подготовка собраний․
- Юридический отдел – правовые консультации, подготовка договоров, работа с претензиями․
- Отдел развития и инвестиций – проекты модернизации, энергосбережения, капитальный ремонт․
- Служба клиентского сервиса – обработка обращений, сбор обратной связи, работа с отзывами․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑71 | sergey․ivanov@domservice․ru |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (812) -23‑45‑72 | elena․kuznetsova@domservice․ru |
| Финансовый директор | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑73 | dmitry․mikhailov@domservice․ru |
| Директор по развитию | Смирнова Ольга Алексеевна | +7 (812) -23‑45‑74 | olga․smirnova@domservice․ru |
Отзывы жильцов и клиентов
Средняя оценка
На независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, «Жилой форум») компания Дом Сервис имеет среднюю оценку 4,6 из 5․
Что отмечают положительно
- Быстрое реагирование на аварийные ситуации;
- Удобный онлайн‑кабинет и возможность оплаты без очередей;
- Профессионализм сотрудников технической службы;
- Прозрачность финансовых расчётов․
Что требуют улучшения
- Увеличить количество сотрудников в службе клиентского сервиса в часы пик;
- Сократить сроки согласования заявок на капитальный ремонт;
- Более детальная информированность о плановых работах в личном кабинете․
Примеры реальных отзывов
«Служба поддержки Дом Сервис помогла решить проблему с протечкой в квартире в течение 2 часов после звонка․ Спасибо за оперативность!» – Анна П․, г․ Санкт‑Петербург․
«Оплата коммунальных услуг через личный кабинет проста и удобна, но хотелось бы видеть более подробный расчёт по каждому пункту начисления․» – Алексей К․, г․ Тюмень․
Как оставить свой отзыв?
Мы ценим каждое мнение! Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте https://www․domservice․ru/feedback;
- На странице компании в Google Maps;
- В разделе «Отзывы» в личном кабинете после авторизации;
- По электронной почте feedback@domservice․ru․
Ваши комментарии помогают нам становиться лучше!
Управляющая компания Дом Сервис предлагает полный спектр услуг по обслуживанию жилой и коммерческой недвижимости, сочетая традиционный подход к работе с современными цифровыми решениями․ Официальный сайт https://www․domservice․ru – ваш главный портал для получения информации, оплаты услуг и общения с представителями компании․
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией, позвоните в нужный отдел или зайдите в личный кабинет – мы всегда готовы помочь․