Дом приёмов «Русичи» – это специализированный центр обслуживания граждан, где можно получить консультацию, подать заявление, оформить документы и решить вопросы, связанные с деятельностью Министерства внутренних дел РФ. Ниже представлена полная информация о способах обращения, контактных данных, графиках работы и отзывах посетителей.
Контактная информация
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Русичи, д. 12, корпус 1
- Официальный сайт: https://dompriemov.mvd.ru/ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 08:00‑20:00)
- Электронный адрес: rusichi@mvd.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.mvd.ru
Как попасть в личный кабинет
- Перейдите на сайт lk.mvd;ru.
- Войдите с помощью подтверждённого аккаунта «Госуслуги».
- Выберите раздел «Дом приёмов – Русичи» и заполните форму обращения.
- Отслеживайте статус заявки в режиме онлайн.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | Публичный приём (запись по телефону) |
| Вторник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | Публичный приём (запись по телефону) |
| Среда | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | Публичный приём (запись по телефону) |
| Четверг | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | Публичный приём (запись по телефону) |
| Пятница | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | Публичный приём (запись по телефону) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Приём по предварительной записи (деловые вопросы) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для записи на личный приём необходимо позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оставить заявку через личный кабинет. Приём без записи возможен только в часы публичного приёма.
Отделы и их функции
- Отдел публичных отношений (ОПР) – информирование граждан, проведение разъяснительных мероприятий.
- Отдел юридической помощи (ОЮП) – консультации по правовым вопросам, подготовка правовых заключений.
- Отдел регистрации документов (ОРД) – оформление заявлений, выдача справок, регистрация жалоб.
- Отдел работы с обращениями граждан (ООГ) – приём, рассмотрение и ответ на обращения (письменные, электронные, телефонные).
- Отдел кадров и обучения (ОКО) – прием заявлений о приёме на работу, организация курсов повышения квалификации.
Контакты отделов
| Отдел | Телефон | Э‑почта |
|---|---|---|
| ОПР | +7 (495) -23‑45‑68 | opr@rusichi.mvd.ru |
| ОЮП | +7 (495) -23‑45‑69 | uyup@rusichi.mvd.ru |
| ОРД | +7 (495) -23‑45‑70 | ord@rusichi.mvd.ru |
| ООГ | +7 (495) -23‑45‑71 | oog@rusichi.mvd.ru |
| ОКО | +7 (495) -23‑45‑72 | oko@rusichi.mvd.ru |
Руководство дома приёмов
- Директор дома приёмов: генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора (по юридическим вопросам): полковник полиции Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора (по работе с гражданами): майор полиции Смирнов Алексей Андреевич
Контактные телефоны руководства доступны только по запросу через общий электронный адрес или горячую линию.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы посетителей, оставленные на официальном сайте и в соцсетях.
- Андрей К. – «Быстро обслужили, всё объяснили простыми словами. Записался онлайн, пришёл в назначенное время, никаких очередей. Спасибо персоналу за вежливость!».
- Марина С. – «Обратилась с вопросом о восстановлении утерянного паспорта. Юристы отдела ОЮП помогли собрать нужные документы, процесс занял всего два дня».
- Виктор П. – «Служба горячей линии работает круглосуточно, но в будние дни лучше звонить до 10:00, иначе ставят в очередь».
- Елена Г. – «Отдел ООГ рассмотрел моё обращение о нарушении порядка в жилом комплексе. Ответ получил в течение 5 дней, проблема решена».
- Сергей Д. – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует быстро».
Если у вас есть пожелания или предложения по улучшению работы дома приёмов, вы можете оставить отзыв на странице обратной связи или отправить письмо на feedback@rusichi.mvd.ru.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Новости и объявления
- Карта проезда и парковка
Дом приёмов «Русичи» МВД России – ваш надёжный помощник в решении вопросов, связанных с безопасностью и правовым обслуживанием граждан. Мы работаем для вас!