Дом приёма правительства Москвы – это специализированный центр, где граждане могут получить консультацию, подать документы, задать вопросы представителям органов исполнительной власти столицы и решить многие бытовые вопросы без необходимости посещать отдельные инстанции. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график работы, перечень отделов, информация о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.mos.ru/house-of-government
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны приёмных:
- Отдел гражданских вопросов – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел предпринимательства – +7 (495) -65‑43‑21
- Отдел социальной защиты – +7 (495) -87‑65‑43
- Электронный адрес: info@mosgov.ru
Личный кабинет (личный приём)
Для записи на приём, отслеживания статуса заявок и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.mos.gov.ru
- Регистрация – простая форма: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail.
- После подтверждения вы получаете доступ к:
- Записи на приём к конкретному специалисту;
- Истории обращений;
- Электронной копии поданных документов;
- Онлайн‑чат с оператором.
График работы и порядок приёма
| День недели | Время приёма (общий) | Перерывы |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный приём (запись к конкретному специалисту) осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет, по телефону горячей линии или в режиме онлайн‑чата. Приём без записи возможен только в часы «приём‑без‑записи», которые объявляются на официальном сайте каждый месяц.
Как записаться
- Войдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Выберите нужный отдел и специалиста.
- Укажите удобную дату и время (не менее за 2 рабочих дня).
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
- Приходите в назначенный день с оригиналами документов.
Отделы дома приёма
- Отдел гражданских вопросов – работа с обращениями граждан, запросами о предоставлении государственных услуг, справками и рекомендациями.
- Отдел предпринимательства – поддержка малого и среднего бизнеса, регистрация предприятий, лицензирование, субсидии.
- Отдел социальной защиты – пенсионные вопросы, социальные выплаты, помощь семьям с детьми.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о ЖКХ, коммунальных услугах, праве собственности.
- Отдел культуры и спорта – информация о культурных мероприятиях, спортивных программах, субсидиях на развитие творчества.
- Отдел образования – прием заявлений в школы, детские сады, вопросы о стипендиях.
- Отдел правовой поддержки – бесплатные юридические консультации, помощь в подготовке документов.
Руководство дома приёма
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор дома приёма | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -12‑23‑34 |
| Заместитель директора – отдел гражданских вопросов | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑34‑45 |
| Заместитель директора – отдел предпринимательства | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -34‑45‑56 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте и из независимых площадок.
- Положительные:
- «Быстро записали на приём к юристу, помогли оформить субсидию на ремонт квартиры. Спасибо!», – Анна, 34 года.
- «Отдел предпринимательства дал чёткие рекомендации по открытию ИП, всё сделали за один день», – Дмитрий, владелец малого бизнеса.
- Негативные:
- «В часы пик пришлось ждать более 30 минут, хотя запись была сделана заранее», – Олег, пенсионер.
- «Не все сотрудники вежливы, иногда дают разрозненную информацию», – Елена, студентка.
- Общие рекомендации от граждан:
- Записывайтесь заранее через личный кабинет – это экономит время.
- Приходите с полным пакетом документов, указанных в онлайн‑заявке.
- Если вопрос срочный, используйте горячую линию – оператор перенаправит к нужному специалисту.
Как добраться до дома приёма
Адрес: Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2 (дом правительства Москвы).
Транспорт:
- Метро: станции «Тверская» (линия 1) и «Охотный ряд» (линия 2) – выход «Тверская улица».
- Автобусы: 24, 28, 36, 151.
- Трамвай: линии 9, 13.
- Парковка для автотранспорта – платная, места у входа в здание.
Дом приёма правительства Москвы – удобный и современный сервис, позволяющий гражданам и бизнесу быстро получать необходимые услуги без лишних бюрократических проволочек. Пользуйтесь официальными контактами, записывайтесь через личный кабинет и следите за актуальными графиками работы, чтобы ваш визит прошёл максимально комфортно.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@mosgov.ru.