Под «Домом приемов губернатора Томска» обычно понимают два разных объекта: административный корпус Администрации Томской области (где располагается рабочий кабинет главы региона и его приемная) и историческое здание «Усадьба Грацианова» (официальный Дом приемов для церемоний, свадеб и торжественных мероприятий). В этой статье мы подробно разберем контакты, график работы, способы обращения и историю обоих объектов на актуальную дату 19 июня 2026 года.

Описание и историческая справка

Администрация Томской области (Рабочая резиденция)

Основной рабочий офис Губернатора Томской области находится в здании областной администрации на центральной площади города.

• Адрес: 634050, г; Томск, площадь Ленина, 6.
• Статус: Здание исполнительной власти субъекта РФ. Здесь проходят рабочие совещания, заседания правительства области и личный прием граждан руководителем региона (по предварительной записи).

Дом приемов Администрации Томской области (Усадьба Грацианова)

Церемониальная резиденция, известная как «Усадьба врача Грацианова», находится по адресу: ул. Белинского, 72.

• История: Усадьба построена в конце XIX, начале XX века. В 2014 году завершена масштабная реставрация, которую проводила компания ОАО «Томскреставрация» (дочерняя компания «Томлесстрой»).
• Назначение: Здание используется для проведения официальных церемоний, торжественных приемов (например, в День защитника Отечества — прием ветеранов), регистрации браков (ЗАГС выездной регистрации) иprotocolных мероприятий.
• Свадебные даты: Традиционно в летний период (например, летом 2018 и 2019 гг.) Дом приемов открывался для регистрации браков в «красивые даты». Актуальный график выездных регистраций необходимо уточнять в ЗАГСе Томска.

Контакты для обращений (Горячая линия, Телефоны, E-mail)

Все официальные обращения к Губернатору и Администрации области принимаются через единый портал и контакты приемной Администрации (пл. Ленина, 6).

Приемная Губернатора Томской области

Дом приемов (Усадьба Грацианова) — справочно

• Адрес: г. Томск, ул. Белинского, 72.
• Телефоны для справок (по 2ГИС/справочникам): лучше уточнять через администрацию ЗАГС или протоколовое управление Администрации области, так как объект не имеет постоянной «горячей линии» для граждан.

Официальный сайт и Личный кабинет

Основным информационным ресурсом является официальный портал исполнительной власти региона.

• Официальный сайт Администрации Томской области: tomsk.gov.ru
• Раздел «Обращения граждан»: tomsk.gov.ru/appeals (здесь: подача обращения, ход рассмотрения, график приема, онлайн-запись, оценка качества).
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для подачи обращений в электронном виде через ЕПГУ.

Личный кабинет гражданина на сайте Администрации позволяет:

1. Подать электронное обращение Губернатору или ведомству.
2. Отслеживать статус рассмотрения (Ход рассмотрения).
3. Записаться на личный прием к руководителю или его заместителям (Онлайн-запись).
4. Оставить отзыв/оценку качества ответа (Онлайн-оценка качества).

Личный прием граждан: График и Запись

Организация личных приемов

Личный прием Губернатора Томской области, его заместителей и руководителей ведомств проводится в здании Администрации (пл. Ленина, 6) и в ведомствах.

Как записаться на прием:

1. Онлайн: Через раздел «Онлайн-запись на личный прием» на сайте tomsk.gov.ru или через Госуслуги.
2. По телефону: +7 (3822) -10-505, +7 (3822) -10-813 (Приемная Губернатора).
3. Лично/Почтой: Написав заявление на имя Губернатора и сдав его в канцелярию (пл. Ленина, 6).

График приема (Общие принципы)

Точные даты и время на текущий месяц публикуются в разделе «График приема граждан» на официальном сайте.

• Прием Губернатора обычно проводится один раз в месяц (чаще всего в среду или четверг).
• Прием заместителей Губернатора и министров, по установленному еженедельному графику.
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы по сути вопроса.

Структура: Отделы и Руководство

Администрация Томской области — это коллегиальный орган. Работа с обращениями граждан координируется несколькими подразделениями.

Ключевые структурные единицы по работе с обращениями:

• Управление по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью (или аналогичное название департамента/управления) — координирует рассмотрение писем, заявлений, готовит отчеты для Губернатора.
• Приемная Губернатора (Кабинет 478) — первичный прием визитов, регистрация входящей корреспонденции главы региона. Секретарь: Кущ Полина Васильевна (по данным открытых реестров).
• Протокольное управление — отвечает за организацию мероприятий в Доме приемов (Усадьба Грацианова, ул. Белинского, 72).
• Департаменты и министерства (Образования, Здравоохранения, Строительства, Экономики и др.) — рассматривают обращения по профилю.

Руководство (на 2026 год):

• Губернатор Томской области: Владимир Мазур (с 2022 г., переизбран в 2027 г. — примечание: на г. в должности).
• Первый заместитель Губернатора / Председатель Правительства: Актуальное ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство».
• Заместители Губернатора — Министры / Руководители департаментов.

Отзывы граждан и качество обслуживания

На официальном портале реализован механизм «Онлайн-оценка качества ответа на обращение». После получения официального ответа гражданин получает уведомление (на почту или в ЛК) со ссылкой на анкетирование.

Куда оставляют отзывы:

1. Официальный сайт Администрации (ЛК): Оценка конкретного ответа по существу (полнота, сроки, вежливость).
2. Портал «Госуслуги» (Решение проблем): Жалоба на качество предоставления госуслуги или рассмотрения обращения.
3. Карты и справочники (2ГИС, Яндекс Карты): Отзывы про Дом приемов (ул. Белинского, 72) в основном касаются эстетики здания, удобства для свадебных фотосессий и проведения торжеств. Отзывы про Администрацию (пл. Ленина, 6) — про проходной режим, очередь в приемную, парковку.
4. Соцсети и блоги: Часто обсуждаются результаты «Прямых линий» Губернатора и решение конкретных проблем (дороги, школа, медицина).

Совет: Если вы не согласны с ответом на обращение, вы имеете право обжаловать его вышестоящему должностному лицу (Губернатору) или в суд в течение установленных законом сроков. Используйте функцию «Оценка качества» в Личном кабинете — это официальный канал обратной связи для улучшения работы чиновников.

Краткая шпаргалка: Куда обращаться?

Важные напоминания

• Режим доступа в Администрацию (пл. Ленина, 6): Строгий проходной режим. Необходим паспорт. Рекомендуется заранее согласовать визит (если есть запись на прием) или позвонить в приемную.
• Сроки рассмотрения: Согласно ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан», до 30 дней (с возможностью продления до 15 дней при сложности).
• Анонимные обращения: Не рассматриваются по существу, если не содержат сообщения о преступлении (тогда передаются в правоохранительные органы).
• Дом приемов (ул. Белинского, 72) — это не место для приема граждан по личным вопросам (пенсии, жилье, льготы). Это протокольный/церемониальный объект.

Информация актуальна на 19 июня 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные графики и контакты на официальном сайте tomsk.gov.ru или по телефонам приемной.