Дом правительства Москвы (часто называют «Мэрия») – это центральный орган исполнительной власти столицы,
который координирует работу более 70 департаментов, управлений и территориальных органов․
Все официальные сведения, новости, услуги и интерактивные сервисы доступны на едином портале mos․ru․

Официальный сайт

URL: https://www․mos․ru/
На сайте вы найдёте:

• Новости города и мероприятия;
• Электронные услуги (запись в поликлинику, оплата ЖКХ, подача заявок и др․);
• Информацию о структуре правительства и руководстве;
• Контакт‑центр и форму обратной связи;
• Личный кабинет гражданина․

Контактные данные

Горячая линия

8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефонные справочные службы

• Для справок по услугам портала – 8 (495) -39‑53‑53 (будние дни, 09:00‑18:00)
• Для вопросов по ЖКХ – 8 (495) -39‑55‑55
• Для обращения в отдел по работе с общественными организациями – 8 (495) -39‑57‑57

Электронная почта

Общий адрес для запросов граждан: info@mos․ru

Личный кабинет (Личный профиль)

Для доступа к персональным сервисам необходимо зарегистрироваться в системе
Личный кабинет Москвы․
Через него можно:

• Отслеживать статус поданных заявок;
• Оплачивать услуги онлайн;
• Записываться на приём к чиновникам;
• Получать электронные уведомления и справки․

Личный приём (запись к чиновнику)

Записаться на личный приём к представителю правительства можно через
раздел «Запись на приём» личного кабинета․
Приём доступен только после предварительной записи․

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота, Воскресенье	— (приём не проводится)

Структура и отделы правительства

В состав правительства Москвы входят более 70 департаментов и управлений․ Ниже – основные из них:

• Департамент финансов города Москвы
• Аппарат мэра и правительства Москвы
• Пресс‑служба мэра и правительства Москвы
• Главное контрольное управление города Москвы
• Комитет государственного строительного надзора
• Объединение административно‑технических инспекций
• Департамент территориальных органов исполнительной власти
• Управление делами мэра и правительства Москвы
• Департамент торговли и услуг
• Департамент культуры
• Департамент предпринимательства и инновационного развития
• Комитет по туризму
• Департамент жилищно‑коммунального хозяйства
• Департамент капитального ремонта
• Департамент по делам гражданской обороны, ЧС и пожарной безопасности
• Государственная жилищная инспекция
• Департамент спорта
• Департамент средств массовой информации и рекламы
• Департамент национальной политики и межрегиональных связей
• Департамент региональной безопасности и противодействия коррупции
• Департамент по обеспечению деятельности мировых судей
• Департамент внешнеэкономических и международных связей
• Департамент инвестиционной и промышленной политики
• Московская административная дорожная инспекция
• Департамент образования и науки
• Департамент труда и социальной защиты населения
• Комитет ветеринарии
• Управление записи актов гражданского состояния
• Главное архивное управление
• Государственная инспекция по качеству сельскохозяйственной продукции
• Комитет государственных услуг
• Департамент по конкурентной политике
• Департамент градостроительной политики
• Департамент строительства
• Департамент развития новых территорий
• Комитет по архитектуре и градостроительству (Москомархитектура)
• Департамент городского имущества
• Комитет по ценовой политике в строительстве и государственной экспертизе проектов
• Департамент строительства транспортной и инженерной инфраструктуры
• Префектуры административных округов
• Управы районов

Руководство правительства Москвы

1. Мэр Москвы – Сергей Семёнович Собянин (избирается на 5‑летний срок)․
2. Первый заместитель мэра – отвечает за внутреннюю политику и организацию выборов․
3. Заместители мэра – руководят отдельными департаментами (экономика, культура, ЖКХ, транспорт и др․)․
4. Министры правительства Москвы – назначаются мэром и возглавляют соответствующие департаменты․
5. Префекты административных округов – высший исполнительный орган в каждом округе․

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв или пожаловаться на работу органов власти через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на сайте: mos․ru/feedback
• Электронная почта feedback@mos․ru
• Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (выберите пункт «Обратная связь»)
• Через личный кабинет – раздел «Мои обращения»

Все обращения фиксируются в системе и получают статус «в работе», «решено» или «отклонено»․ О результатах вам сообщат по указанному контакту․

Краткое резюме

Официальный портал mos․ru – это «дом» всех государственных услуг Москвы․
Здесь можно получить информацию о структуре правительства, записаться на приём, оплатить услуги, а также связаться с представителями власти через горячую линию, телефон, e‑mail или форму обратной связи․
Не забывайте пользоваться Личным кабинетом – он упрощает взаимодействие с органами власти и позволяет отслеживать статус ваших заявок в режиме реального времени․

---