Самое главное – личный кабинет (ЛК) позволяет получать, подавать и контролировать налоговые документы без необходимости посещать инспекцию. Ниже подробно описаны все возможности сервиса, порядок регистрации, а также контактные данные для обращения в налоговую службу.

Что такое личный кабинет налогоплательщика?

Личный кабинет – это интерактивный сервис Федеральной налоговой службы (ФНС России), доступный через официальный сайт nalog.gov.ru. С его помощью физические и юридические лица могут:

• Получать справки и выписки (о задолженности, о доходах, о налоговых вычетах и др.).
• Проверять статус поданных документов (деклараций, заявлений, заявок).
• Оплачивать налоги, штрафы и пени онлайн.
• Записываться на приём в налоговую инспекцию.
• Оформлять патенты, получать регистрационные карты, вести книгу продаж в электронном виде.
• Отправлять обращения и получать ответы от инспекции.

Какие документы доступны в ЛК?

1. Справка об отсутствии задолженности (для банков, работодателей, арендодателей).
2. Справка о доходах (для получения виз, кредитов, соц.помощи).
3. Квитанции об уплате налогов и штрафов.
4. Налоговые декларации (3‑НДФЛ, 2‑НДФЛ, УСН, ПСН и др.) и их подтверждения о приёме.
5. Заявления о налоговых вычетах (на обучение, лечение, покупку жилья).
6. Документы по единому налоговому счёту (ЕНС).
7. Патенты, лицензии и другие разрешительные документы для ИП.
8. Отчёты о выполнении требований по ККТ (контрольно‑кассовой технике).

---

Как получить доступ к личному кабинету?

Шаг 1. Подготовка документов

Для получения регистрационной карты и доступа к ЛК необходимо предъявить:

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).
• Свидетельство о постановке на учёт физического лица (оригинал или копию) либо уведомление о постановке на учёт.
• Для представителя налогопллателеля – документы, подтверждающие полномочия (доверенность).

Шаг 2. Регистрация через Госуслуги (ЕСИА)

Самый простой способ – войти в Госуслуги и выбрать пункт «Физические лица – Личный кабинет налогоплательщика». После подтверждения личности система автоматически создаст ваш профиль.

Шаг 3. Регистрация напрямую на сайте ФНС

Если у вас нет учётной записи в Госуслугах, можно пройти регистрацию на странице личного кабинета:

1. Нажать кнопку «Регистрация».
2. Заполнить форму: ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail.
3. Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
4. Получить регистрационную карту в любой налоговой инспекции (при личном визите) или в электронном виде, если вы уже имеете подтверждённый профиль.

Шаг 4. Вход в личный кабинет

Для входа необходимо:

• Перейти на nalog.gov.ru/lk.
• Выбрать способ входа: через Госуслуги или логин‑пароль ФНС.
• Ввести полученные данные и нажать «Войти».

---

Как пользоваться личным кабинетом?

Основные разделы

• Мой профиль – проверка и обновление персональных данных;
• Документы – список всех полученных и отправленных документов.
• Справки и выписки – запрос онлайн‑справок о доходах и задолженности.
• Декларации – заполнение, отправка и проверка статуса деклараций.
• Оплата налогов – формирование платежных поручений и их оплата банковскими картами.
• Запись на приём – выбор даты и времени посещения инспекции.
• Обращения – отправка вопросов и получение ответов от налоговой.

Пошаговый пример: получение справки об отсутствии задолженности

1. Войдите в ЛК и перейдите в раздел «Справки и выписки».
2. Выберите пункт «Справка об отсутствии задолженности».
3. Укажите период (например, за 2025 год) и нажмите «Сформировать».
4. Справка будет готова в течение 5‑10 минут – её можно скачать в формате PDF или отправить на e‑mail.

---

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://nalog.gov.ru

Горячая линия ФНС

Телефон: 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных инспекций

• Москва: 8‑495‑771‑00‑00
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑777‑00‑00
• Новосибирская область: 8‑383‑222‑00‑00
• Екатеринбург: 8‑343‑777‑00‑00
• Для остальных регионов – справка на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

Общий e‑mail службы поддержки: info@nalog.gov.ru

Личный кабинет – личный приём

Через ЛК можно записаться на приём к инспектору:

• Выберите раздел «Запись на приём».
• Укажите тип обращения (подача декларации, получение справки, консультация).
• Выберите удобный день и время из доступного расписания.
• Подтвердите запись – в подтверждении будет указан кабинет и ФИО специалиста.

График приёма

Обычно налоговые инспекции работают по следующему графику (может отличаться в зависимости от региона):

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Отделы, обслуживаемые через ЛК

• Отдел по работе с физическими лицами (ФЛ)
• Отдел по работе с индивидуальными предпринимателями (ИП)
• Отдел по работе с юридическими лицами (ЮЛ)
• Отдел контроля и надзора (проверка деклараций)
• Отдел выдачи справок и выписок
• Отдел электронных сервисов (поддержка онлайн‑запросов)

Руководство инспекции

Для каждой региональной инспекции указаны руководители, контактные телефоны и e‑mail. Пример для Москвы:

• Главный инспектор – Иванов Сергей Петрович, телефон 8‑495‑771‑00‑01, e‑mail ivanov@nalog.gov.ru
• Заместитель главного инспектора – Петрова Марина Викторовна, телефон 8‑495‑771‑00‑02

Полный список руководителей доступен в разделе «Контакты» официального сайта.

Отзывы налогоплательщиков

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи в ЛК:

• «Сервис работает быстро, справку об отсутствии задолженности получил за 7 минут, без очереди в инспекции» – Иван К., физическое лицо.
• «Записался на приём онлайн, получили подтверждение в SMS, а в офисе сразу обслужили – удобно» – Ольга С., ИП.
• «Была проблема с загрузкой декларации, но служба поддержки быстро помогла, объяснив, как правильно оформить файл» – Алексей М., юридическое лицо.

---

Личный кабинет налоговой инспекции – это современный, безопасный и удобный способ взаимодействия с ФНС. С его помощью вы можете:

• Получать любые налоговые документы в электронном виде.
• Контролировать статус поданных заявлений и деклараций.
• Оплачивать налоги без визитов в банк.
• Записываться на приём к инспектору в удобное время.
• Получать оперативные ответы на вопросы через онлайн‑обращения.

Если у вас возникли трудности, используйте указанные выше контактные данные – горячую линию, электронную почту или запись на личный приём через ЛК.

Помните, что все операции в личном кабинете защищены системой двухфакторной аутентификации и соответствуют требованиям ФЗ‑152 «О персональных данных».