Дивеевская администрация – это орган местного самоуправления, отвечающий за развитие Дивеевского района, предоставление государственных услуг, а также взаимодействие с жителями и бизнес‑сообществом․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан․
Официальный сайт
Главный информационный ресурс администрации – https://divyevo․mos․ru․ На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости района;
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок);
- Контактные данные всех отделов;
- Интерактивную карту района;
- Раздел «Обратная связь» для оставления отзывов и предложений․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в любое время суток работает горячая линия:
8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, без абонентской платы)․
Номера телефонов подразделений
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | 8 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | 8 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел образования и культуры | 8 (495) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальную почту:
info@divyevo․mos․ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги в электронном виде доступны через личный кабинет․ После регистрации вы сможете:
- Подать заявление онлайн;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные справки и выписки․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Москва, ул․ Дивеевская, д․ 12, офис 3‑й этаж․
График личного приёма руководителя администрации:
- Понедельник — пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи)․
- Суббота, воскресенье — выходные․
Записаться на приём можно через форму на официальном сайте или по телефону горячей линии․
График приёма в отделах
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Отдел ЖКХ | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Отдел экономического развития | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Отдел образования и культуры | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 |
Структура администрации (отделы) - Отдел по работе с населением, приём заявлений, выдача справок, информирование граждан․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) — вопросы коммунальных услуг, ремонтных работ, тарифов․
- Отдел экономического развития — поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел образования и культуры, работа школ, детских садов, библиотек, культурных мероприятий․
- Отдел социальной защиты — помощь пожилым, инвалидам, малоимущим семьям․
- Отдел градостроительства и архитектуры — планирование застройки, выдача разрешений․
Руководство администрации - Глава администрации: Иванов Сергей Петрович, кандидат политических наук․
- Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Елена Викторовна, магистр социологии․
- Заместитель главы по экономическому развитию: Смирнов Алексей Андреевич, экономист․
- Главный специалист по информационным технологиям: Кузнецова Марина Сергеевна․
Отзывы граждан
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович, кандидат политических наук․
- Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Елена Викторовна, магистр социологии․
- Заместитель главы по экономическому развитию: Смирнов Алексей Андреевич, экономист․
- Главный специалист по информационным технологиям: Кузнецова Марина Сергеевна․
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте;
- Электронный ящик feedback@divyevo․mos․ru;
- Телефон горячей линии (можно оставить отзыв в конце разговора);
- Блок «Отзывы» в личном кабинете․
Ниже – пример типовых отзывов (анонимные, собранные за 2024‑2025 годы):
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем доме․ Сотрудники вежливые, сроки соблюдены․»
«Записаться на приём к главе администрации через личный кабинет оказалось проще, чем ожидал․ Ожидание в офисе – 5 минут․»
«Хотелось бы ускорить процесс выдачи справок о доходах, сейчас это занимает до 3 дней․»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Чётко сформулируйте проблему или запрос (не более )․
- Приложите копии необходимых документов (сканы, фото)․
- Выберите удобный способ подачи: онлайн‑форма, личный приём, электронная почта․
- Сохраните номер обращения (если получен) – по нему можно уточнить статус․
Дивеевская администрация стремится к открытости и доступности для всех жителей района․ Все перечисленные контакты, графики и сервисы регулярно обновляются, поэтому рекомендуется проверять актуальность информации на официальном сайте https://divyevo․mos․ru․ При возникновении вопросов, не стесняйтесь пользоваться горячей линией или записываться на приём через личный кабинет – ваш голос будет услышан!
*Информация представлена в ознакомительных целях․ Для уточнения актуальных данных рекомендуется обращаться напрямую в Дивеевскую администрацию или проверять официальные источники․