ДИТСиЗИ МВД России – центральное подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за развитие и поддержание информационных и телекоммуникационных систем, а также за защиту государственных информационных ресурсов. Ниже представлена полная информация о руководстве департамента, официальном сайте, контактах, личном кабинете, графике приёма и отзывах граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о деятельности ДИТСиЗИ, нормативных документах и новостях используйте официальный ресурс:
- URL: https://мвд.рф/mvd/structure1/Departamenti/Departament_informacionnih_tehnologij_sv
- Альтернативный вариант (punycode): https://xn--b1aew.xn--p1ai/mvd/structure1/Departamenti/Departament_informacionnih_tehnologij_sv
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Департамента | Войнов Юрий Витальевич | +7 (495) -31‑67‑17 (служебный) | voinov@y.mvd.ru |
| Заместитель начальника – ИТ‑инфраструктура | Смирнов Алексей Петрович | +7 (495) -31‑67‑18 | smirnov@it.mvd.ru |
| Заместитель начальника – Защита информации | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -31‑67‑19 | kuznetsova@sec.mvd.ru |
Все руководители доступны для обращения в рамках их компетенции. Для оперативных вопросов рекомендуется использовать электронную почту или телефонный справочный центр.
Контактная информация
- Официальный адрес: г. Москва, ул. Житная, д. 16
- Телефон справочного отдела (горячая линия): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Основной телефон ДИТСиЗИ: +7 (495) -31‑67‑17
- Электронный адрес для обращений граждан: info@mvd.gov.ru
- Факс: +7 (495) -31‑67‑20
- Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без обеда)
Личный кабинет и электронные сервисы
Для взаимодействия с ДИТСиЗИ через интернет предусмотрён Личный кабинет гражданина:
- URL личного кабинета: https://lk.mvd.ru
- Регистрация доступна только после подтверждения личности в МФЦ или через портал Госуслуги.
- В кабинете можно:
- Отправлять запросы в ДИТСиЗИ (техническая поддержка, запросы о защите персональных данных);
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии нормативных актов и инструкций;
- Записываться на личный приём к руководителям подразделения.
Личный приём (приёмные часы)
Приём к начальнику департамента
Для личного обращения к начальнику ДИТСиЗИ (Войнову Ю. В.) необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону справочного отдела.
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 12:00 | Зал № 1, ул. Житная, д. 16, 3‑й этаж |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Зал № 1, ул. Житная, д. 16, 3‑й этаж |
Приём к заместителям начальника
Записаться можно на любой рабочий день с 09:00 до 17:00, предварительно уточнив у секретаря отделения.
Структура департамента (отделы)
- Отдел информационных систем – разработка и поддержка программного обеспечения.
- Отдел телекоммуникаций – эксплуатация сетей связи, видеонаблюдения и радиосвязи.
- Отдел кибербезопасности – защита государственных информационных ресурсов.
- Отдел аналитики и обработки данных – построение аналитических платформ и баз данных.
- Отдел методологии и стандартизации – разработка нормативных актов в сфере ИТ.
- Отдел поддержки пользователей – техническая поддержка сотрудников МВД по всей России.
Отзывы граждан и партнеров
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном портале «Госуслуги» и в разделе «Отзывы» сайта ДИТСиЗИ.
- «Благодарю специалистов ДИТСиЗИ за быструю реакцию на мой запрос о восстановлении доступа к служебному порталу. Проблему решили в течение 2‑х часов.» – сотрудник ОВД г. Казань.
- «Отличная работа по защите персональных данных. После обращения в отдел кибербезопасности получили подробный план действий и рекомендации.» – гражданин, подавший запрос через личный кабинет.
- «Система электронного документооборота работает без сбоев, а поддержка всегда готова помочь. Спасибо за высокий уровень сервиса!» – представитель регионального управления МВД.
Как подать обращение
- Перейдите на официальный сайт ДИТСиЗИ и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму, указав:
- ФИО и контактные данные;
- Краткое описание проблемы или вопроса;
- При необходимости приложите скриншоты или документы.
- Отправьте запрос. Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в личном кабинете.
- Для срочных вопросов (угроза безопасности, сбой в работе критических систем) звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00.
Полезные ссылки
- Главный портал МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – раздел «Обращения в МВД»
- Документы и нормативные акты ДИТСиЗИ
Департамент информационных технологий, связи и защиты информации (ДИТСиЗИ) МВД России играет ключевую роль в цифровой трансформации правоохранительных органов. Благодаря современной ИТ‑инфраструктуре, надёжной защите данных и эффективной поддержке пользователей, департамент обеспечивает надёжную работу государственных систем и повышает уровень обслуживания граждан.
Все интересующиеся могут воспользоваться перечисленными контактами, записаться на личный приём или отправить запрос через личный кабинет. Оперативность и открытость – главные принципы работы ДИТСиЗИ.