Общественная приёмная главы Республики Коми – это специализированный орган исполнительной власти, созданный для обеспечения прямого диалога между гражданами и высшим руководством региона․ В приёмной собираются обращения, предложения, жалобы и благодарности, а также предоставляются консультации по вопросам, входящим в компетенцию главы Республики․
Текущий руководитель приёмной
Татьяна Владимировна Власьева – директор Сыктывкарского филиала общественной приёмной главы Республики Коми (назначена в 2024 году)․ До назначения занимала пост заместителя директора по работе с обращениями граждан․
Ранее должность директора занимала Виктория Сидорова, которая отметила важность открытого диалога и внедрения электронных сервисов․
Биография Татьяны Власьевой - Год рождения: 1978 г․
- Образование: высшее юридическое, Финансовый университет при Правительстве РФ․
- Опыт работы: более 15 лет в органах государственной службы, в т․ч․ 8 лет в системе общественной приёмной․
- Специализация: правовое сопровождение обращений, развитие электронных сервисов, работа с общественными организациями․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․gov․rkomi․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (8212) -8‑51‑00 (будни 9:00‑18:00) |
| Факс | +7 (8212) -8‑53‑81 |
| Электронный адрес | reception@gov․rkomi․ru |
| Личный кабинет (Электронный сервис) | https://lk․gov․rkomi․ru – регистрация граждан для подачи обращений онлайн․ |
*Все телефонные номера указаны с кодом города Сыктывкара (8212)․
Личный приём директора
Татьяна Власьева принимает граждан в личном кабинете по предварительной записи․
График личного приёма - Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)․
- Среда: 14:00‑16:00 – приём без записи (по очереди, ограниченное количество мест)․
- Суббота, воскресенье – выходные․
Для записи на приём необходимо:
- Зайти в личный кабинет на официальном портале․
- Выбрать раздел «Запись на приём к директору общественной приёмной»․
- Указать ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения․
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением даты и времени․
Структура общественной приёмной
Общественная приёмная состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов․
Отделы - Юридический отдел – работа с правовыми вопросами, подготовка правовых заключений․
- Социальный отдел – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям․
- Экономический отдел – поддержка предпринимательства, инвестиционные запросы․
- Экологический отдел – вопросы охраны окружающей среды, природных ресурсов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
- Отдел работы с общественными организациями – взаимодействие с НКО, проведение совместных мероприятий․
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор общественной приёмной | Татьяна Владимировна Власьева | +7 (8212) -8‑51‑00 доб․ 101 |
| Заместитель директора – юридический вопрос | Алексей Петрович Кузнецов | +7 (8212) -8‑51‑00 доб․ 102 |
| Заместитель директора – социальные вопросы | Ирина Сергеевна Михайлова | +7 (8212) -8‑51‑00 доб․ 103 |
| Главный специалист по работе с электронными обращениями | Дмитрий Алексеевич Соколов | +7 (8212) -8‑51‑00 доб․ 104 |
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте /feedback․
- Электронный ящик feedback@gov․rkomi․ru․
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где после закрытия обращения появляется возможность оценить работу сотрудника (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий․
Все отзывы публикуются в открытом реестре https://www․gov․rkomi․ru/otzivi в течение 48 часов после их получения․
Полезные ссылки - Официальный портал Правительства Республики Коми
- Личный кабинет гражданина
- Страница общественной приёмной
- Нормативные акты, регулирующие работу приёмной
Информация актуальна на 17 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуеться проверять их на официальном сайте Правительства Республики Коми․