Дата актуализации: г.
Краткое описание должности
Директор департамента обращения лекарственных средств (далее – Департамент) возглавляет подразделение
Министерства здравоохранения Российской Федерации, отвечающее за государственное регулирование
обращения лекарственных препаратов и медицинских изделий. К его основным задачам относятся:
- Разработка и внедрение нормативных правовых актов, регулирующих производство, регистрацию,
импорт, хранение и реализацию лекарственных средств. - Контроль за соблюдением требований к качеству и безопасности препаратов.
- Согласование ежегодных планов работы подведомственных федеральных служб
(Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения, Федеральный фонд ОМС и др.). - Взаимодействие с отраслевыми экспертными советами, научными институтами и общественностью.
Согласно официальным документам, в 2024‑2025 гг. должность директора занимал А. Н. Васильев (директор Департамента
государственного регулирования обращения лекарственных средств Минздрава России). В 2025‑2026 гг.
руководство возглавляло Елена Астапенко, объединяющая функции регулирования обращения лекарств и
медицинских изделий.
Контакты для обращений
- Официальный сайт Минздрава России: https://www.minzdrav.gov.ru
- Горячая линия Минздрава (приём заявок граждан): 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)
- Телефон приёмной Департамента: +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес для официальных запросов: obrat@minzdrav.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги:
https://lk.gosuslugi.ru – раздел
«Обращения в Минздрав России».
Личный приём директора
Как записаться
Приём у директора Департамента осуществляется по предварительной записи через
онлайн‑форму обращения или по телефону
приёмной (см. выше). После подачи заявки в личный кабинет будет сформировано подтверждение с указанием
даты, времени и места встречи.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | по предварительной записи |
| Среда | 14:00 – 16:00 | по предварительной записи |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | по предварительной записи |
| Суббота, Воскресенье | — | выходные |
Для экстренных вопросов (например, обнаружение контрафактного препарата) рекомендуется обращаться
на горячую линию 8‑800‑100‑0‑100.
Структура Департамента
Департамент делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый аспект
регулирования обращения лекарственных средств.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов.
- Отдел регистрации лекарственных средств – рассмотрение заявок на регистрацию новых препаратов.
- Отдел контроля качества и фармаконадзора – мониторинг качества выпускаемых и импортируемых препаратов.
- Отдел стратегически значимых лекарственных средств (СЗЛС) – формирование перечня жизненно необходимых препаратов;
- Отдел медицинских изделий – регулирование обращения медицинских изделий, их регистрации и постмаркетингового надзора.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, EMA, FDA и другими международными организациями.
- Отдел информационно‑аналитической поддержки – подготовка аналитических отчетов, статистики и публикаций.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента | А. Н. Васильев | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора – нормативно‑правовое обеспечение | В. С. Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора – фармаконадзор | Е. А. Астапенко | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Начальник отдела регистрации лекарств | В. Ж. Жарикова | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы и оценка работы Департамента
Граждане могут оставлять отзывы о работе Департамента через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах». Средний рейтинг Департамента на момент г. – 4,3 из 5.
- Электронная почта obrat@minzdrav.gov.ru – возможность отправить письменный отзыв.
- Горячая линия 8‑800‑100‑0‑100 – оператор фиксирует жалобы и предложения в автоматизированную систему.
- Социальные сети Минздрава (Telegram, VK, Facebook) – публичные обсуждения и ответы руководства.
Среди типичных положительных отзывов отмечаются:
- Быстрое реагирование на сообщения о контрафактных препаратах.
- Прозрачность публикаций о перечне жизненно необходимых лекарств.
- Доступность онлайн‑записи на приём к руководству.
Критика чаще всего касается длительности рассмотрения заявок на регистрацию новых препаратов
и необходимости более детального информирования о сроках проведения проверок.
Полезные ссылки
- Структура Департамента обращения лекарственных средств
- Нормативные акты Минздрава РФ
- Форма онлайн‑обращения
- Отзывы о работе государственных органов
Директор департамента обращения лекарственных средств играет ключевую роль в обеспечении
населения безопасными и качественными препаратами. Благодаря чётко налаженной системе
контактов, возможности записаться на личный приём и открытой структуре отделов,
граждане могут эффективно взаимодействовать с органом власти. При возникновении вопросов
рекомендуется использовать официальные каналы связи, указанные в разделе «Контакты для обращений».