Департамент городского хозяйства (ДГХ) Севастополя – ключевой орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, очистку территории, управление жилищно‑коммунальными услугами и обслуживание городского имения. Важнейшим пунктом взаимодействия граждан с департаментом является его официальный веб‑портал https://dgh.sev.gov.ru. На сайте представлены актуальные данные о руководстве, контактных телефонах, текущих проектах и способах обращения.
Текущий руководитель департамента
На момент написания статьи (02 февраля 2026 г.) должность исполняющего обязанности директора департамента занимает Гуляева Наталья Сергеевна. Ее имя указано в официальных реестрах и на главной странице портала ДГХ.
- ФИО: Гуляева Наталья Сергеевна
- Должность: Исполняющий обязанности директора департамента городского хозяйства
- Контактный телефон (канцелярия): +7 (8692) -44‑509
- Электронная почта: gorhoz@sev.gov.ru
Официальный сайт ДГХ: основные разделы
Навигация построена так, чтобы любой житель Севастополя мог быстро найти нужную информацию.
- Главная страница – новости, анонсы мероприятий, актуальные объявления от руководства.
- О департаменте – история, миссия, структура управления, информация о руководстве.
- Услуги онлайн – формы заявок на подключение/отключение коммунальных услуг, оплату счетов, подачу жалоб.
- Контакты – полный перечень телефонов отделов, адресов отделений и график работы.
- Документы – нормативные акты, отчётность, плановые программы и тендерные объявления.
- Новости и события – последние новости, проекты, мероприятия, пресс‑релизы.
- Обратная связь – электронные формы для обращения к руководству и отдела по работе с жалобами.
Контактная информация департамента
Все контакты официально размещены как на сайте, так и в публичных реестрах.
| Отдел | Телефон | Ответственное лицо (при наличии) |
|---|---|---|
| Канцелярия | +7 (8692) -44‑509 | ― |
| Юридический отдел | +7 (8692) -40‑541 | ― |
| Управление ЖКХ | +7 (8692) -49‑750, +7 (8692) -49‑753 | ― |
| Управление топливно‑энергетического комплекса | +7 (8692) -44‑873 | ― |
| Управление благоустройства | +7 (8692) -49‑752 | ― |
| Отдел по работе с твердыми бытовыми отходами | +7 (8692) -65‑373 | ― |
| Управление по тарифам | +7 (8692) -56‑482 | ― |
| Управление контроля городского хозяйства | +7 (8692) -23‑705 | ― |
Адреса
- Юридический адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2
- Фактический (рабочий) адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Генерала Петрова, д. 15
Ключевые задачи департамента (на 2025‑2026 гг.)
Согласно опубликованным документам, приоритетными направлениями работы являются:
- Обеспечение стабильного водоснабжения и водоотведения. Модернизация сетей, снижение потерь воды.
- Развитие системы теплоснабжения. Внедрение энергоэффективных технологий, подключение новых домов.
- Уборка и благоустройство городского пространства. Регулярный вывоз ТБО, озеленение, ремонт тротуаров.
- Контроль за соблюдением тарифов и качеством услуг. Публичные отчёты, работа с контролирующими органами.
- Цифровизация сервисов. Онлайн‑заявки, электронный кабинет гражданина, мобильные сервисы.
Как пользоваться официальным сайтом для решения вопросов
- Зайдите на главную страницу – https://dgh.sev.gov.ru.
- Выберите раздел «Услуги онлайн». Здесь находятся формы заявок на подключение/отключение, оплату коммунальных услуг, подачу жалоб.
- Заполните форму согласно инструкции и нажмите «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете можно посмотреть текущий статус заявки и историю обращений.
- Если возникли проблемы, откройте раздел «Обратная связь» и отправьте сообщение в службу поддержки или позвоните по телефону канцелярии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, когда будет проведена плановая уборка улиц? – Информация публикуется в разделе «Новости» и «Календарь мероприятий» на сайте.
- Куда обращаться по вопросам повышения тарифов? – В раздел «Контакты», телефон управления по тарифам +7 (8692) -56‑482.
- Можно ли оформить электронный чек об оплате коммунальных услуг? – Да, после онлайн‑оплаты в личном кабинете автоматически генерируется PDF‑чек.
- Как подать жалобу на некачественное обслуживание? – Через форму «Жалобы и предложения» в разделе «Обратная связь» или по телефону канцелярии.
Контентные ресурсы и соцсети
Для оперативного получения информации ДГХ активно использует:
- ВКонтакте: https://vk.com/gorhoz_sev
- Одноклассники: https://ok.ru/group/5941741014229
- Telegram‑канал (по запросу): ссылка будет размещена в футере сайта.
Официальный сайт Департамента городского хозяйства Севастополя – это главный портал для получения информации о руководителе (исполняющий обязанности директора — Гуляева Наталья Сергеевна), контактах, услугах и текущих проектах. Пользуясь ресурсом, жители могут быстро решить бытовые вопросы, подать жалобы и следить за развитием городской инфраструктуры.
Дата актуализации: 02 февраля 2026 г.