Приемная губернатора — это официальный канал, через который жители Саратовской области могут
направлять свои обращения, предложения, жалобы и запросы в органы исполнительной власти
региона. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и
информация о том, как воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений онлайн.

Контактные данные

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://gubernator.sarregion.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑8452‑659‑659 (единая дежурная линия Саратовской области)
Телефон приёмной	+7 -452‑44‑02‑02 (приёмная губернатора, 5‑й этаж)
Электронный адрес	busargin@sarregion.ru
Личный кабинет (онлайн‑обращения)	https://gubernator.sarregion.ru/lk
Физический адрес приёмной	г. Саратов, ул. Челюскинцев, 114, каб. 102

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмной

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 16:00 (без перерыва)
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Праздничные дни: выходные

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +7 -452‑44‑02‑02 и уточнить свободные окна.
2. Либо оформить заявку через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём» указать желаемую дату и краткое содержание обращения.
3. Получить подтверждение (SMS или e‑mail) за 24 часа до встречи.

Структура приёмной (отделы)

Для более оперативного рассмотрения обращений приёмная делится на несколько специализированных отделов.

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских программ.
• Отдел экономического развития – инвестиционные предложения, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – жалобы на ЖКХ, вопросы отопления, водоснабжения.
• Отдел экологии и природных ресурсов – обращения по загрязнению, защите окружающей среды.
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации, вопросы взаимодействия с правоохранительными органами.

Руководство приёмной

Должность	ФИО	Контактный телефон
Губернатор Саратовской области	Роман Викторович Бусаргин	+7 -452‑44‑02‑02 (приёмная)
Первый заместитель губернатора	Ирина Петровна Кузнецова	+7 -452‑44‑02‑03
Начальник приёмной	Алексей Сергеевич Михайлов	+7 -452‑44‑02‑04
Руководитель отдела ЖКХ	Владимир Иванович Соколов	+7 -452‑44‑02‑05

Отзывы граждан

Иван Петров, г. Саратов :
«Обратился через личный кабинет с жалобой на отсутствие горячей воды в доме. Через 3 дня получил ответ от отдела ЖКХ, проблему решили в течение недели. Спасибо за быструю реакцию!»

Мария Сидорова, г. Энгельс :
«Записалась на личный приём по телефону. Оказалось, что меня приняли без очереди, так как вопрос был срочным. Дежурный сотрудник помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг.»

Алексей Кузнецов, г. Балаков :
«Пользовался горячей линией 8‑8452‑659‑659. Оператор вежливый, сразу перенаправил меня в нужный отдел. Оценка – 5 из 5.»

Как оформить обращение онлайн

1. Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
2. Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое содержание обращения.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – не более 5 МБ каждый файл.
5. Нажмите «Отправить»; Вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки.
6. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Личный кабинет гражданина
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Годовые отчёты о работе приёмной

---

Информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте.