Дежурная часть Тульской области – это подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за поддержание общественного порядка, реагирование на чрезвычайные ситуации и оперативное взаимодействие с гражданами региона. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро связаться с нужным отделом, узнать график приёма и получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Общие сведения

Адрес: г. Тула, ул. Пушкина, 12, офис 3

Индекс: 301000

Режим работы: круглосуточно (дежурный персонал), приём граждан – по расписанию (см. ниже).

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный ресурс:

• https://tul.mvd.ru

Горячая линия

Для экстренных вызовов и вопросов, требующих немедленного реагирования, звоните:

• 112 – единый номер экстренной службы (полиция, скорая, пожарная служба).
• 8 (4872) -5‑55‑55 – горячая линия Дежурной части (круглосуточно).

Номера телефонов

1. 8 (4872) -5‑55‑55 – общий справочный номер.
2. 8 (4872) -5‑55‑56 – отдел по работе с гражданами.
3. 8 (4872) -5‑55‑57 – отдел по вопросам дорожного движения.
4. 8 (4872) -5‑55‑58 – отдел по профилактике правонарушений.
5. 8 (4872) -5‑55‑59 – отдел по работе с несовершеннолетними.

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:

• info@tul.mvd.ru

Личный кабинет

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через персональный Личный кабинет на официальном сайте:

• https://tul.mvd.ru/lk

В кабинете доступны:

• Подача заявлений онлайн;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Получение копий документов;
• Запись на приём к сотруднику.

Личный приём (график приёма)

Для получения консультаций и решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет.

Записаться можно:

• по телефону 8 (4872) -5‑55‑56 (рабочие часы 08:00‑18:00);
• через личный кабинет – раздел «Запись на приём».

Отделы Дежурной части

• Отдел оперативного реагирования – 24/7, отвечает за выездные вызовы.
• Отдел по работе с гражданами – прием заявлений, консультации.
• Отдел дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, оформление ДТП.
• Отдел профилактики правонарушений – профилактические мероприятия, работа с несовершеннолетними.
• Отдел кадров – вопросы трудоустройства, стажировки.

Руководство

На момент 2026 года руководящий состав выглядит следующим образом:

1. Начальник Дежурной части – полковник Алексей Владимирович Кузнецов
2. Заместитель начальника – майор Ольга Сергеевна Михайлова
3. Главный специалист по работе с гражданами – старший лейтенант Дмитрий Николаевич Романов

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей, которые обращались в Дежурную часть Тульской области.

«Благодарю сотрудников за быструю реакцию на вызов в ночное время. Патруль прибыл в течение 5 минут, ситуация была решена без конфликтов.» – А. Петров, 2025 г.

«Записался на личный приём через личный кабинет, всё прошло гладко, консультант подробно объяснил порядок подачи заявления о пропаже имущества.» – Е. Сидорова, 2024 г.

«Отдел дорожного движения помог оформить ДТП без лишних очередей. Оценка работы – 5/5.» – И. Кузнецов, 2023 г.

Как связаться быстро

Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:

• Телефон горячей линии – 8 (4872) -5‑55‑55 (круглосуточно);
• Электронная почта – info@tul.mvd.ru;
• Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу);
• Личный кабинет – запись на приём и отслеживание статуса заявлений.

Дежурная часть Тульской области обеспечивает безопасность и правопорядок в регионе, а также предоставляет широкий спектр услуг для граждан. Благодаря современным каналам связи (сайт, телефон, личный кабинет) взаимодействие с органами МВД стало удобнее и быстрее. При возникновении вопросов или необходимости в экстренной помощи не стесняйтесь пользоваться указанными контактами.