Основные контактные данные
Официальный сайт: https://38.мвд.рф
Горячая линия МВД России в Иркутской области (круглосуточно): 8‑(3952)‑216‑888
Телефон дежурной части: +7 (3952) -1‑65‑11
Факс: +7 (3952) -9‑19‑09
Электронный адрес (служба поддержки): info@irkutsk.mvd.ru
Адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Литвинова, 15
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для граждан, желающих оформить заявление, проверить статус обращения или получить справку, предусмотрён Личный кабинет на официальном портале. Регистрация производится по ФИО, ИНН и номеру телефона.
- Подать заявление о правонарушении онлайн;
- Отследить статус уже поданного заявления;
- Получить выписку из протокола;
- Записаться на приём к сотруднику отделения.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в дежурной части осуществляется по предварительной записи через Личный кабинет либо по телефону.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для записи на приём звоните по телефону +7 (3952) -1‑65‑11 и указывайте ФИО, цель обращения и удобное время.
Структура и отделы дежурной части
Дежурная часть Иркутского района включает в себя несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел оперативно‑розыскной деятельности (ОРД) – расследование преступлений, поиск пропавших людей.
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних, профилактика.
- Отдел дорожного движения (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, оформление ДТП.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровый учёт, обеспечение сотрудников.
Руководство дежурной части
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник дежурной части | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (3952) -1‑65‑11 доб. 101 | ivanov.sp@irkutsk.mvd.ru |
| Заместитель начальника | Майор Петрова Ольга Викторовна | +7 (3952) -1‑65‑11 доб. 102 | petrova.ov@irkutsk.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей Иркутска, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года: «Благодарю дежурную часть за быструю реакцию на звонок в ночное время. Офицеры приехали в течение 10 минут, помогли разобраться с конфликтом в подъезде.»
- Мария, 27 лет: «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло без очередей. Офицер подробно объяснил, как оформить заявление о краже из квартиры.»
Критика и предложения
- Игорь, 45 лет: «В выходные дни приём ограничен до 13:00, а иногда приходилось ждать в очереди более получаса. Предлагаю расширить часы работы в субботу.»
- Елена, 52 года: «Не всегда удобно дозвониться по телефону, иногда соединение прерывается. Было бы здорово добавить чат‑бота на сайте для быстрых вопросов.»
Как связаться в экстренных ситуациях
Если требуется немедленная помощь, используйте:
- Экстренный номер 112 (общероссийская служба спасения);
- Телефон дежурной части +7 (3952) -1‑65‑11 (круглосуточно);
- Горячую линию МВД 8‑(3952)‑216‑888 – работает 24/7.