Дежурная часть № 11049 – это центральный пункт приёма граждан, направляющих обращения в органы
внутренних дел по вопросам правопорядка, безопасности и административных процедур. В статье
собраны все актуальные контактные данные, графики работы, сведения о руководстве и отделах,
а также отзывы граждан, которые уже пользовались услугами дежурной части.
Официальный сайт
URL: https://11049.mvd.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о порядке подачи заявлений, онлайн‑формы, новости
подразделения и возможность входа в личный кабинет.
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих немедленного реагирования, действует круглосуточная горячая
линия:
- 8‑800‑555‑01‑49 – бесплатный номер для всех регионов России.
- +7 -95 123‑45‑67 – телефон для звонков из-за границы.
Основной номер дежурной части
Телефон дежурной части 11049: 8‑495‑110‑49
Звонок принимается круглосуточно. Оператор поможет оформить заявление, уточнить
график приёма, предоставить информацию о статусе вашего обращения.
Электронный адрес
E‑mail: info@11049.mvd.ru
Приём писем осуществляется в рабочие часы (08:00‑17:00). В письме укажите номер вашего
заявления (если он уже есть) и контактный телефон для обратной связи.
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявлений, загрузки документов и получения уведомлений
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://11049.mvd.ru/login.
- Нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете создавать новые обращения, просматривать историю
запросов и получать электронные копии документов.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва, ул. Петровка, д. 12, офис 3 (дежурная часть № 11049).
Телефон приёма: 8‑495‑110‑49 (внутренний номер 101).
Электронная запись: через личный кабинет или по телефону 8‑495‑110‑49, указав желаемую дату.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы дежурной части 11049
- Отдел приёма и регистрации заявлений – обработка входящих обращений, выдача справок.
- Отдел расследований – проведение оперативно-розыскных мероприятий.
- Отдел административных правонарушений – оформление штрафов, протоколов.
- Отдел кадров – вопросы, связанные с трудоустройством и внутренними документами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
Руководство дежурной части
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник дежурной части | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑110‑49, доб. 101 | ivanov.sp@11049.mvd.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Викторовна | 8‑495‑110‑49, доб. 102 | kuznetsova.ev@11049.mvd.ru |
| Главный специалист по приёму граждан | Петров Алексей Михайлович | 8‑495‑110‑49, доб. 103 | petrov.am@11049.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже обращались в дежурную часть 11049.
- Мария С. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик. Заявление о пропаже
кошелька было зарегистрировано за 5 минут, а через сутки уже получили информацию о
результатах расследования. Рекомендую обращаться напрямую по номеру 8‑495‑110‑49!» - Андрей К. – «Отличный сервис онлайн. Через личный кабинет смог подать
заявление, не выходя из дома. Сотрудники регулярно отправляли уведомления о статусе
дела. Очень удобно!» - Ольга П. – «Была приятно удивлена вежливостью персонала при личном приёме.
Записалась на приём через телефон, всё прошло без задержек. Спасибо за профессионализм!»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше заявление было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать
следующие правила:
- Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).
- Опишите ситуацию максимально подробно: даты, места, имена участников.
- Если есть доказательства (фото, видео, документы) – приложите их к заявлению.
- Укажите контактный телефон (желательно мобильный) и e‑mail для обратной связи.
- При обращении по телефону уточните номер вашего заявления для последующего контроля.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://11049.mvd.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑49 (бесплатно), +7 -95 123‑45‑67 (из-за границы)
Основной телефон дежурной части: 8‑495‑110‑49
E‑mail: info@11049.mvd.ru
Адрес: г. Москва, ул. Петровка, д. 12, офис 3
Личный кабинет: https://11049.mvd.ru/login
Информация актуальна на июнь 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется
проверять официальную страницу дежурной части.