Дез Столица – крупная управляющая компания, работающая в сфере жилищно‑коммунального обслуживания (ЖКХ) и коммерческого менеджмента. Компания обслуживает более 200 000 квартир и офисных помещений в столичном регионе, реализует проекты по автоматизации делопроизводства, внедряет современные цифровые сервисы для собственников и арендаторов.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.dezcapital.ru. На сайте доступны:
- Информация о тарифах и услугах;
- Личный кабинет собственника/арендатора;
- Онлайн‑оплата коммунальных услуг;
- Новости компании и отрасли;
- Форма обратной связи и раздел «Отзывы».
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела клиентского сервиса (рабочие часы) | 8 (495) -23‑45‑68 (с 08:00 до 20:00) |
| Электронный адрес | info@dezcapital;ru |
| Почтовый адрес | 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5 |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией каждый собственник может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Вход / Регистрация.
- Введите номер договора и адрес электронной почты.
- Получите код подтверждения в SMS‑сообщении.
- Завершите регистрацию и настройте профиль.
В личном кабинете доступны:
- Просмотр текущих начислений и платежей;
- Оплата онлайн (банковские карты, электронные кошельки, СБП);
- Загрузка сканов документов;
- Отправка заявок в техслужбу и бухгалтерию;
- История обращений и их статусы.
Личный приём (офисные визиты)
Если требуется личное общение с представителем компании, вы можете записаться на приём в один из офисов.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи).
- Воскресенье – выходной.
Как записаться
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по горячей линии 8 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободное время.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Написать письмо на reception@dezcapital.ru с указанием ФИО, номера договора и желаемой даты.
Структура компании: отделы
Для эффективного обслуживания собственников компания делится на несколько ключевых подразделений.
- Отдел клиентского сервиса – обработка звонков, онлайн‑чат, работа с заявками.
- Техническая служба – ремонт и профилактика инженерных сетей, реагирование на аварийные ситуации.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и начисление коммунальных платежей, работа с договорами.
- Отдел автоматизации – внедрение цифровых решений, поддержка ИТ‑инфраструктуры.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями и спорами.
- Отдел маркетинга и развития – анализ рынка, разработка новых сервисов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@dezcapital.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | anna;kuznetsova@dezcapital.ru |
| Директор технической службы | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhailov@dezcapital.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Ольга Николаевна | olga.sm@dezcapital.ru |
Отзывы клиентов
Компания активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных на официальном сайте (по состоянию на июнь 2026 г.)
Иван Петров, владелец квартиры в ЖК «Северный»: «Сервис на высоте! Онлайн‑оплата прошла без проблем, а при аварии в квартире техник приехал в течение часа. Спасибо за быстрый отклик!»
Марина Сидорова, арендатор офиса: «Отдел автоматизации внедрил удобный личный кабинет, теперь можно контролировать расходы в реальном времени. Рекомендую!»
Алексей Кузнецов, собственник дома: «Была небольшая проблема с начислением за воду – бухгалтерия быстро исправила ошибку и вернула переплату. Профессиональный подход.»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с Дез Столица, сделайте следующее:
- Зайдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Заполните форму: оценка (1‑5), комментарий, при желании – загрузите фото.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Управляющая компания Дез Столица предлагает широкий спектр услуг, поддерживая собственников и арендаторов через современный официaльный сайт, горячую линию, личный кабинет и личный приём. Четко структурированные отделы, открытая руководящая команда и система сбора отзывов позволяют поддерживать высокий уровень сервиса.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить www.dezcapital.ru или позвонить по телефону 8 (495) -23‑45‑67.