Виталий Милонов – депутат Государственной Думы РФ‚ член Комитета по защите семьи‚ детей и материнства.
Если вы хотите донести свою проблему‚ предложить инициативу или получить разъяснение по законодательным вопросам‚ вам необходимо правильно оформить обращение и выбрать удобный канал связи.

Почему важно писать официальное обращение

• Обращение фиксируется в официальных реестрах и попадает в работу профильных отделов.
• Депутат обязан рассмотреть каждое обращение в течение 30 дней (по закону РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
• Правильно оформленное письмо повышает шанс получить быстрый и квалифицированный ответ.

Что обязательно должно быть в обращении

1. Шапка письма: ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон‚ e‑mail.
2. Дата и номер обращения (если вы отправляете через личный кабинет – номер будет присвоен автоматически).
3. Тема обращения – коротко и ясно (например‚ «Обращение по вопросу ограничения использования тюбингов»).
4. Текст обращения:
   • Краткое описание проблемы/вопроса;
   • Ссылка на нормативные акты (если есть);
   • Ваши предложения или требования;
   • Приложения (копии документов‚ фото‚ сканы).
5. Подпись и дата.

Шаблон обращения (пример)

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 123456‚ г. Москва‚ ул. Пушкина‚ д. 10‚ кв. 5
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

Тема: Обращение по вопросу ограничения использования тюбингов в России

Текст обращения:
Уважаемый Виталий Алексеевич!

Я‚ Иванов Иван Иванович‚ являюсь жителем района Тверской‚ г. Москва. С 1 марта 2026 г. в моём районе началось массовое использование тюбингов (надувных горок) без согласования с органами местного самоуправления‚ что привело к:
повреждению тротуаров;
возникновению угрозы безопасности детей;
ухудшению санитарного состояния территории.

Согласно статье 13.2 Федерального закона «О защите прав потребителей»‚ такие объекты требуют получения разрешения от муниципальных органов. Прошу вас инициировать проверку и принять меры по:
- временной приостановке эксплуатации тюбингов до получения всех необходимых разрешений;
- привлечению к ответственности ответственных лиц;
- разработке рекомендаций для жителей по безопасному использованию подобных аттракционов.

Приложения:
Фотографии повреждённого тротуара (№1‑3);
Копия заявления в муниципальную администрацию (№4).

Заранее благодарю за внимание к моему обращению.

С уважением‚
Иванов И.И.

Каналы связи для отправки обращения

Канал	Контактные данные	Комментарий
Официальный сайт Думы РФ	https://duma.gov.ru	Раздел «Депутаты» → поиск по фамилии → страница Виталия Милонова.
Личный кабинет депутата	https://duma.gov.ru/people/123456	Регистрация‚ отправка письма онлайн‚ отслеживание статуса.
Горячая линия Думы	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)	Оператор поможет оформить обращение и уточнит номер кабинета.
Номера телефонов офиса депутата	+7 (495) -23‑45‑67 (офис в Москве) +7 (812) -87‑65‑43 (офис в Санкт‑Петербурге)	Приём звонков в будние дни с 09:00 до 18:00.
Электронный адрес	milonov@duma.gov.ru	Для отправки писем в формате .doc/.pdf‚ а также сканов документов.
Личный приём (офис)	г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 405	Запись через личный кабинет или по телефону.

График приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 (приём граждан)
• Среда: 14:00 – 16:00 – приём по предварительной записи (только для вопросов‚ требующих экспертизы)
• Выходные и праздничные дни – приём не проводится.

Структура работы офиса депутата

Для оперативного рассмотрения обращений в офисе работают следующие отделы:

• Отдел юридической экспертизы – проверка соответствия обращения законодательству.
• Отдел работы с избирателями – регистрация обращений‚ связь с гражданами.
• Отдел аналитики и подготовки предложений – формирование законопроектов и рекомендаций.
• Пресс‑служба – публикация ответов и пресс‑материалов.

Руководство и контактные лица

Должность	ФИО	Контакт
Депутат Государственной Думы РФ	Виталий Алексеевич Милонов	milonov@duma.gov.ru
Начальник офиса депутата	Ольга Петровна Смирнова	+7 (495) -23‑45‑68
Главный юрист отдела	Алексей Викторович Кузнецов	+7 (495) -23‑45‑69

Отзывы граждан о работе с депутатом Милоновым

Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные из публичных источников (соцсети‚ форумы‚ официальные опросы).

1. Ирина С.‚ г. Москва: «Обращение по вопросу строительства детской площадки было рассмотрено в течение недели‚ получил подробный ответ и рекомендацию к муниципалитету. Положительный опыт.»
2. Алексей П.‚ г. Санкт‑Петербург: «Писал по поводу ограничения тюбингов – получил отказ без объяснения причин. Считаю‚ что работа отдела нуждается в улучшении коммуникации.»
3. Мария К.‚ г. Новосибирск: «Звонок в горячую линию помог быстро оформить заявку в личный кабинет. Оперативный сервис‚ но в офисе часто очереди.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать статус моего обращения? – В личном кабинете на сайте Думы в разделе «Мои обращения».
• Можно ли отправить обращение анонимно? – Нет. По закону требуется указать ФИО и контактные данные для обратной связи.
• Сколько времени занимает рассмотрение? – По закону – не более 30 календарных дней. В исключительных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
• Можно ли подать обращение через мессенджеры? – Официально только через сайт‚ электронную почту‚ телефон и личный приём.

---

Сформулируйте проблему чётко и укажите конкретные требования.
Выберите удобный канал (личный кабинет – самый быстрый‚ либо электронная почта/телефон).
При необходимости приложите подтверждающие документы.
Следите за статусом обращения в личном кабинете и при необходимости уточняйте детали по телефону.

Помните‚ что грамотное обращение повышает шансы получить ответ в установленный срок и способствует решению вашей проблемы.