Департамент ЖКХ Администрации города Нефтеюганска – орган местного самоуправления, который отвечает за обеспечение жителей надёжным жилищно‑коммунальным обслуживанием, контроль за качеством коммунальных услуг, управление муниципальным имуществом и взаимодействие с гражданами по вопросам ЖКХ.

Краткая справка о департаменте

• Год основания: 2009 г.
• Местонахождение: г. Нефтеюганск, ул. Строителей, д. 4/1.
• Руководитель (с августа 2025 г;): Василий Геннадиевич Каширский, директор департамента.
• Основные задачи: управление жилищным фондом, водоснабжение и водоотведение, электроснабжение, утилизация отходов, технический надзор, обеспечение гражданской обороны в сфере ЖКХ.

Контактная информация

Личный кабинет граждан

Для удобного взаимодействия с департаментом на сайте admugansk.ru предусмотрен личный кабинет. Через него можно:

1. Отправлять обращения и заявки онлайн;
2. Отслеживать статус уже поданных заявок;
3. Получать выписки по коммунальным услугам;
4. Восстанавливать забытый пароль (обращение в ближайшую кассу с паспортом).

Для доступа:

• Нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу сайта.
• Введите логин и пароль, полученные при регистрации.
• Если у вас ещё нет учетной записи – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям.

График работы и приём граждан

Личный приём граждан проводится в кабинете директора (офис 203) по предварительной записи.

Как записаться на приём

1. Позвоните по горячей линии 7 (3463) -5‑03‑35 и уточните свободные окна.
2. Либо отправьте заявку через форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
3. Получите подтверждение (SMS или электронное письмо) с указанием даты и времени.

Структура департамента (отделы)

• Отдел жилищного фонда – учёт и обслуживание жилых домов, распределение квартир.
• Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль качества воды, ремонт и обслуживание сетей.
• Отдел электроснабжения – обеспечение стабильного электроснабжения, работа с аварийными ситуациями.
• Отдел утилизации и обращения с отходами – организация вывоза мусора, раздельный сбор.
• Отдел технического надзора – проверка качества выполненных работ, выдача актов приёма‑сдачи.
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций – оповещение населения, взаимодействие с МЧС.

Руководство департамента

Отзывы граждан

Сайт admugansk.ru содержит раздел «Отзывы», где жители могут оставить свои комментарии о работе департамента. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимно):

• Положительные: «Быстро отреагировали на поломку в системе горячего водоснабжения, пришли в течение часа», «Удобный личный кабинет, всё видно в режиме онлайн».
• Негативные: «Долгое ожидание в личном приёме, нужно записываться за несколько дней», «Не всегда отвечают на электронные письма в течение 24 ч».

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте и заполните форму.

Как обратиться онлайн (без визита)

1. Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
2. Выберите тип обращения (заявка, жалоба, предложение).
3. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес объекта, описание проблемы.
4. Прикрепите скан‑копию паспорта (для подтверждения личности) и, при необходимости, фото/видео доказательства.
5. Отправьте форму – в течение 24 часов вам придёт подтверждение с номером заявки.

Альтернативный способ – воспользоваться Единым порталом государственных услуг (gosuslugi.ru), выбрав услугу «Обращение в Департамент ЖКХ г. Нефтеюганска».

Департамент ЖКХ Нефтеюганска – ключевой орган, отвечающий за комфорт и безопасность жителей города. Благодаря современному официльному сайту, личному кабинету и горячей линии взаимодействие с департаментом стало более прозрачным и удобным. Если у вас возникли вопросы по коммунальным услугам, не откладывайте – используйте любой из перечисленных способов связи.

Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.