Департамент жилищного обеспечения Московской области (далее – Департамент) отвечает за реализацию государственной политики в сфере жилищного строительства, распределения жилого фонда, контроля качества жилых помещений и защиты прав граждан. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в Департамент.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.mos-zhilobsl.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны приемных отделов:
- Отдел распределения жилого фонда – 8‑496‑123‑45‑67
- Отдел контроля качества жилья – 8‑496‑123‑45‑68
- Отдел юридической поддержки – 8‑496‑123‑45‑69
- Электронный адрес: info@mos-zhilobsl.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mos-zhilobsl.ru
В личном кабинете можно подать заявление, отслеживать статус, получать электронные уведомления и скачивать необходимые формы.
Личный прием и график работы
Личный прием руководителя Департамента
Кому: гражданам, имеющим вопросы, требующие непосредственного решения руководителя (например, спорные случаи распределения жилья, нарушения прав).
График личного приема:
- Понедельник – пятница: 10:00–12:00 и 14:00–16:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Для записи на личный прием необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑496‑123‑45‑70.
Приёмные часы отделов
| Отдел | Дни недели | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел распределения жилого фонда | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 8‑496‑123‑45‑67 |
| Отдел контроля качества жилья | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 8‑496‑123‑45‑68 |
| Отдел юридической поддержки | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 8‑496‑123‑45‑69 |
| Отдел информационно‑технического обеспечения | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 8‑496‑123‑45‑71 |
Структура Департамента: отделы
- Отдел распределения жилого фонда – формирование списков претендентов, проведение конкурсов, выдача договоров.
- Отдел контроля качества жилья – проверка состояния жилого фонда, проведение экспертиз, работа с жалобами.
- Отдел юридической поддержки – консультирование граждан по вопросам жилищного законодательства, подготовка правовых заключений.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета, работа с базами данных.
- Отдел финансового мониторинга – контроль за использованием бюджетных средств, подготовка финансовой отчётности.
- Отдел социального развития – работа с малоимущими семьями, реализация программ субсидирования.
Руководство Департамента
- Директор Департамента: Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук, 15 лет в сфере жилищного строительства.
- Заместитель директора по вопросам распределения: Петрова Елена Викторовна, специалист по социальному обеспечению.
- Заместитель директора по контролю качества: Смирнов Алексей Михайлович, инженер‑строитель.
- Главный юрисконсульт: Кузнецова Марина Сергеевна, адвокат с 12‑летним стажем.
Контактные телефоны руководства (приёмные часы указаны выше): 8‑496‑123‑45‑70 (директор), 8‑496‑123‑45‑71 (заместитель по распределению), 8‑496‑123‑45‑72 (заместитель по контролю).
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
Ирина К., г. Подольск :
«Благодарю отдел распределения за оперативную выдачу договора на квартиру в новостройке. Все документы подготовлены в личном кабинете, никаких очередей – удобно и быстро!»
Алексей М., г. Химки :
«Обратился в отдел контроля качества из‑за протечки в квартире. Специалисты приехали в течение 48 часов, проблема устранена. Положительные впечатления от работы Департамента.»
Наталья С., г. Одинцово :
«Служба горячей линии вежлива и готова помочь. При звонке мне сразу объяснили, какие документы нужны для подачи заявления о субсидии. Спасибо за профессионализм!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Департаментом, вы можете оставить отзыв в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Как воспользоваться сайтом и личным кабинетом
- Перейдите на главную страницу Департамента.
- В верхнем меню выберите пункт «Личный кабинет» и нажмите «Регистрация».
- Заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, адрес регистрации, контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявление на получение/перепланировку жилья;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Скачать типовые формы и бланки;
- Получать электронные уведомления о новых программах и конкурсах.
Для получения технической помощи при работе с личным кабинетом звоните в Отдел информационно‑технического обеспечения по телефону 8‑496‑123‑45‑71 или пишите на support@mos-zhilobsl.ru.
Официальный сайт Департамента жилищного обеспечения Московской области – это единый портал, где каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию, подать заявление, отследить его статус и связаться с компетентными специалистами. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и личным приёмом руководителя, чтобы решить любые жилищные вопросы в кратчайшие сроки.
Помните: все услуги Департамента предоставляются бесплатно, а обращения принимаются в соответствии с действующим законодательством РФ.