Главная цель – обеспечение населения Ямало‑Ненецкого автономного округа качественными медицинскими услугами, профилактика заболеваний и развитие системы здравоохранения в регионе.
Контактная информация для обращений
- Юридический адрес: 663000, г. Салехард, ул. Пушкина, 1 (подтверждено официальным сайтом).
- ИНН: 8901016995
- ОГРН: 1058900019771
- Телефон (центральный): +7 (8182) -4‑00‑00
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Электронная почта: info@depzdrav.yanao.ru
- Официальный сайт: https://depzdrav.yanao.ru
Личный кабинет граждан
Для записи на приём, подачи электронных заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://lk.depzdrav.yanao.ru
Личный приём руководителя
Директор департамента принимает граждан по предварительной записи.
| ФИО | Должность | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Новиков Сергей Владимирович | Директор Департамента здравоохранения ЯНАО | Пн‑Пт — 09:00‑12:00 (по записи) | +7 (8182) -4‑00‑01, svnovikov@depzdrav.yanao.ru |
Структура департамента (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг, профилактика и контроль инфекционных заболеваний.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация работы поликлиник, больниц и диспансеров.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в учреждениях.
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы здорового образа жизни, скрининг, вакцинация.
- Отдел финансов и материально‑технического обеспечения – бюджетирование, закупки, обеспечение медицинским оборудованием.
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации – электронные сервисы, телемедицина, поддержка личного кабинета.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Новиков Сергей Владимирович | +7 (8182) -4‑00‑01 | svnovikov@depzdrav.yanao.ru |
| Заместитель директора по медицинскому обслуживанию | Кузнецова Ольга Петровна | +7 (8182) -4‑00‑02 | okuznetsova@depzdrav.yanao.ru |
| Заместитель директора по эпидемиологии | Смирнов Алексей Иванович | +7 (8182) -4‑00‑03 | asmirnov@depzdrav.yanao.ru |
| Главный бухгалтер | Лебедева Марина Сергеевна | +7 (8182) -4‑00‑04 | mlbedeva@depzdrav.yanao.ru |
График работы приёма граждан
Приём граждан в отделах и в личный приём руководителя осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 17:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные (при необходимости возможен приём по предварительной договорённости)
Для записи на приём в любой отдел рекомендуется использовать личный кабинет или позвонить по телефону +7 (8182) -4‑00‑00.
Отзывы граждан
На официальном сайте и в социальных сетях Департамента собираются отзывы о работе медицинских учреждений, качестве обслуживания и эффективности программ профилактики. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимизированных):
«Благодарю сотрудников поликлиники №3 за внимательное отношение и быстрый приём. Онлайн‑запись через личный кабинет работает без сбоев.» — житель г. Ноябрьск, 2024 г.
«Горячая линия помогла быстро уточнить порядок получения справки о вакцинации. Оператор вежливый, информация точная.» — студент, 2025 г.
«Хотелось бы ускорить процесс выдачи направлений на обследование в центральной больнице. Иногда сроки ожидания превышают неделю.» — житель г. Салехард, 2026 г.
Все отзывы фиксируются в системе «Обратная связь» на сайте https://depzdrav.yanao.ru/feedback. Пользователи могут оставить комментарий, а также оценить работу конкретного отделения по шкале от 1 до 5.
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту, тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации);
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте форму – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении обращения.
- Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑00.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента здравоохранения ЯНАО
- Личный кабинет граждан
- Список отделов и их контакты
- Обратная связь и отзывы
- Документы и нормативные акты
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Департамент здравоохранения Ямало‑Ненецкого автономного округа стремится к открытости и готов оказать поддержку каждому жителю региона.