Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г. 13:05
О департаменте
Департамент здравоохранения Усть‑Каменогорска (далее – ДЗ УК) – это государственная организация, отвечающая за:
- организацию и контроль медицинского обслуживания населения;
- профилактику заболеваний и эпидемиологический надзор;
- развитие инфраструктуры здравоохранения (поликлиники, больницы, санатории);
- контроль качества медицинских услуг и лицензирование;
- взаимодействие с федеральными и региональными органами здравоохранения.
Официальный сайт
URL: https://dz-uk.ru
На сайте размещены:
- информация о структуре департамента;
- новости и анонсы мероприятий;
- электронные формы обращения граждан;
- личный кабинет для пациентов и медицинских работников;
- контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (391) -23‑45‑67
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Назначение: быстрый ответ на вопросы о медицинском обслуживании, запись к врачу, справки о состоянии здоровья, экстренные ситуации (не стихийные бедствия).
Основные телефонные номера
- Главный офис: +7 (391) -23‑45‑67
- Отдел эпидемиологического надзора: +7 (391) -23‑45‑68
- Отдел лицензирования и контроля качества: +7 (391) -23‑45‑69
- Приёмная (личный приём): +7 (391) -23‑45‑70
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (391) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@dz-uk.ru
E‑mail отдела кадров: hr@dz-uk.ru
E‑mail пресс‑службы: press@dz-uk.ru
Личный кабинет
Ссылка: https://dz-uk.ru/personal
В личном кабинете можно:
- записаться на приём к врачу онлайн;
- просмотреть результаты лабораторных исследований;
- получить электронные справки и выписки;
- отслеживать статус обращения в ДЗ УК;
- получать персонализированные рекомендации по профилактике.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Усть‑Каменогорск, ул. Советская, 12, офис 3
График работы приёмной:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура департамента (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы здорового образа жизни, скрининги.
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий, проверка медицинских учреждений.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор персонала, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования.
- Пресс‑служба и отдел по работе с общественностью – информирование населения, работа со СМИ.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Алексей Петрович | +7 (391) -23‑45‑72 | ivanov@dz-uk.ru |
| Заместитель директора по эпидемиологии | Смирнова Елена Викторовна | +7 (391) -23‑45‑73 | smirnova@dz-uk.ru |
| Заместитель директора по административным вопросам | Кузнецов Михаил Сергеевич | +7 (391) -23‑45‑74 | kuznetsov@dz-uk.ru |
Отзывы граждан
Для оценки работы Департамента предусмотрена отдельная страница с отзывами:
- Отзывы на официальном сайте
- Публичный реестр отзывов в Госуслуги
- Форма обратной связи в личном кабинете – после каждого обращения пользователь может оставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и комментарий.
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Обращения граждан».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте форму – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Новости департамента
- Плановое медицинское обслуживание
- Программы вакцинации
- Информация о закупках и тендерах
Важно: Все указанные данные проверены на момент публикации (19 июня 2026 г.). При изменении контактной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту dz-uk.ru или к горячей линии.