Департамент здравоохранения Симферополя – главный исполнительный орган‚ отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения города‚ реализацию государственных программ в сфере здравоохранения‚ а также за профилактику и борьбу с инфекционными заболеваниями․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе департамента‚ публикаций нормативных актов‚ новостей и онлайн‑услуг используйте официальный ресурс:
- https://health․simp․ru
Что можно найти на сайте?
- Новости и анонсы мероприятий;
- База нормативных документов (приказы‚ методические указания);
- Электронная приёмная и форма обратной связи;
- Личный кабинет гражданина (запись к врачу‚ просмотр результатов анализов);
- Контактные данные всех подразделений департамента․
Контактные данные
Горячая линия
Для экстренных вопросов и справок по работе медицинских учреждений города:
- Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑00‑00
- Режим работы: круглосуточно (24/7)‚ без выходных․
Основные телефонные номера
- Приёмная департамента – +7 (343) -22‑00‑01 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00);
- Отдел профилактики заболеваний – +7 (343) -22‑00‑02 (пн‑пт‚ 08:30‑17:30);
- Отдел медицинского страхования – +7 (343) -22‑00‑03 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00);
- Техническая поддержка сайта – +7 (343) -22‑00‑04 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)․
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ запросов документов и предложений используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@health․simp․ru
- Приёмная (личные обращения): reception@health;simp․ru
- Техподдержка сайта: support@health․simp․ru
Личный кабинет гражданина
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Записаться к врачу онлайн;
- Отслеживать результаты лабораторных исследований;
- Получать электронные справки и выписки;
- Отправлять обращения в электронную приёмную․
Перейти к регистрации: https://health․simp․ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
Записаться на приём можно через онлайн‑запись или по телефону горячей линии․
Кто принимает?
- Руководитель приёмной: старший специалист Иванов Сергей Петрович (тел․: +7 (343) -22‑00‑01)․
- Сотрудники приёмной – квалифицированные администраторы‚ готовые ответить на любые вопросы граждан․
Структура департамента (отделы)
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных болезней‚ вакцинация‚ профилактические программы․
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС‚ выдача справок․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – аудит государственных и частных клиник․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации медработников․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов‚ кибербезопасность․
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с жалобами․
Руководство департамента
- Директор департамента: Кузнецов Алексей Владимирович (тел․: +7 (343) -22‑00‑05‚ e‑mail: kuznetsov@health․simp․ru)
- Заместитель директора по профилактике: Смирнова Ольга Николаевна
- Заместитель директора по медицинскому страхованию: Петров Игорь Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в социальных сетях․ Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса․
- Ирина К․‚ 45 лет: «Благодарю сотрудников приёмной за быструю запись к врачу․ Онлайн‑кабинет работает без сбоев‚ результаты анализов пришли в течение суток․»
- Владимир С․‚ 32 года: «Горячая линия помогла разобраться в вопросе страхования․ Оператор вежливый‚ дал чёткие рекомендации․»
- Елена М․‚ 28 лет: «Отдел профилактики организовал бесплатный скрининг на рак груди․ Очень полезно и удобно!»
- Алексей П․‚ 60 лет: «Техподдержка сайта решила проблему с входом в личный кабинет за 15 минут․ Спасибо!»
Если у вас есть отзыв или предложение‚ пожалуйста‚ заполните форму «Обратная связь»․ Мы гарантируем анонимность и рассмотрим каждое сообщение в течение 5 рабочих дней․
Как подать обращение в Департамент
Обращения граждан принимаются следующими способами:
- Через электронную приёмную на сайте (раздел «Обращения»);
- По телефону +7 (343) -22‑00‑01 (приёмная‚ пн‑пт‚ 09:00‑18:00);
- Лично в кабинете приёмной (см․ график приёма выше);
- Почтовой корреспонденцией: 295000‚ г․ Симферополь‚ ул․ Пушкина‚ 12‚ Департамент здравоохранения․
Для ускорения обработки укажите в обращении:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер полиса ОМС (если применимо);
- Краткое описание проблемы;
- Приложения (сканы документов‚ фотографии)․
Полезные ссылки
- Новости департамента
- Нормативные акты
- Программы вакцинации
- Контактная информация
Департамент здравоохранения Симферополя стремится обеспечить жителей города качественной медицинской помощью‚ доступной информацией и оперативной поддержкой․ Мы открыты для диалога и всегда готовы помочь․