Департамент здравоохранения (ДЗ) – один из ключевых органов, отвечающих за организацию и контроль
медицинского обслуживания в России. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы,
телефонные линии, электронные адреса, графики приёмов, структура подразделений и отзывы граждан.

Официальный сайт Департамента здравоохранения

Главный портал: https://minzdrav.gov.ru –
здесь размещена нормативно‑правовая база, новости, аналитика, а также ссылки на региональные
департаменты и сервисы личного кабинета.

1.1 Сайт Департамента здравоохранения города Москвы

Адрес сайта: http://mosgorzdrav.ru
Физический адрес: г. Москва, 2‑й Шемиловский переулок, д. 4‑а, стр. 4

1.2 Сайт вышестоящего органа – ГБУЗ «НИКИО им. Л.И. Свержевского»

Сайт: https://dszn.ru
Адрес: г. Москва, Новая Басманная улица, 10с1
E‑mail: info@dsznmos.ru

---

Горячие линии и телефонные контакты

Служба	Номер телефона	Время работы
Единая справочная служба ДЗ Москвы	8 (495) -70‑44‑44	Круглосуточно
Горячая линия Минздрава России	8 800 550‑99‑03	24 ч. в сутки
Телефон справочной службы Минздрава	627‑2400	Пн‑Пт 09:00‑18:00

---

Электронные адреса (e‑mail)

• Общая корреспонденция Минздрава РФ: infominzdrav.gov.ru
• Контактный e‑mail ДЗ Москвы: info@dsznmos.ru
• Служба поддержки портала «Электронная Москва»: support@mosgorzdrav.ru

---

Личный кабинет гражданина

Для получения электронных справок, записи к врачу, просмотра результатов анализов и
взаимодействия с Департаментом используется Личный кабинет «Электронное здравоохранение».

Перейти в личный кабинет (регистрация через ЕГИСЗ).

---

Личный приём (приёмные) и график работы

5.1 Приёмная Департамента здравоохранения г. Москва

Адрес: г. Москва, 2‑й Шемиловский переулок, д. 4‑а, стр. 4
Телефон приёмной: 8 (495) -70‑44‑44 (круглосуточно)
Электронная почта: info@dsznmos.ru

5.2 График личного приёма руководителей

Руководитель	Дни недели	Время	Контактный телефон
Заместитель министра по медицинскому обслуживанию	Пн‑Пт	10:00‑12:00	8 (495) -70‑44‑45
Начальник отдела контроля качества	Вт, Чт	14:00‑16:00	8 (495) -70‑44‑46

---

Структура департамента – основные отделы

1. Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных болезней, вакцинация.
2. Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, больниц.
3. Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий медицинским учреждениям.
4. Отдел контроля качества медицинской помощи – аудит и мониторинг.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личных кабинетов.
6. Отдел кадров и обучения – подготовка персонала, повышение квалификации.

---

Руководство департамента (по состоянию на 2026 год)

• Министр здравоохранения РФ – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Петрова Елена Владимировна
• Начальник Департамента здравоохранения г. Москва – Смирнов Алексей Николаевич
• Главный врач ДЗ Москвы – Кузнецова Марина Сергеевна

---

Отзывы граждан

На официальных ресурсах Департамента собираются анонимные отзывы, которые помогают выявлять
проблемные зоны и улучшать сервис. Ниже – подборка типовых комментариев (с датой публикации):

• «Служба справки работает быстро, но иногда телефонные линии перегружены» –
• «Записался к врачу через личный кабинет – всё удобно, но хотелось бы добавить возможность выбора даты более чем за 30 дней» –
• «В приёмной ДЗ Москвы помогли оформить справку о вакцинации в течение 15 минут» –
• «Горячая линия Минздрава отвечает быстро, но иногда ответы бывают шаблонными» –

Как оставить отзыв? Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте Минздрава,
выберите категорию «Отзыв о работе Департамента» и заполните форму.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава России
• Сайт Департамента здравоохранения г. Москва
• Сайт ГБУЗ «НИКИО им. Л.И. Свержевского»
• Личный кабинет гражданина
• Форма обратной связи и отзывы

---

Обновлено: 17 июня 2026 г.