Департамент здравоохранения Пензенской области (часто называют Минздрав Пензенской области) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро найти нужную информацию, связаться с сотрудниками и воспользоваться онлайн‑сервисами.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://health.pnzreg.ru
• Горячая линия: 8 (8412) -8‑81‑01 (круглосуточно)
• Телефоны справочных отделов:
  • 8 (8412) -8‑80‑58 – приемная и отдел кадров
  • 8 (8412) -8‑81‑02 – отдел эпидемиологии
  • 8 (8412) -8‑81‑03 – отдел профилактики и оздоровления
• Факс: 8 (8412) -8‑80‑58
• E‑mail: mzspenza@penza.ru
• Юридический адрес: 603000, г. Пенза, ул. Пушкина, 163

Личный кабинет

Для граждан, желающих получать медицинские услуги онлайн, Департамент предоставляет Личный кабинет. Через него можно:

1. Записаться к врачу или в поликлинику;
2. Получить электронный полис ОМС;
3. Отследить результаты анализов и исследований;
4. Сформировать и оплатить счета за платные услуги;
5. Оставить отзыв о работе медицинского учреждения.

Личный приём (приёмные часы руководства)

Для обращения к руководству Департамента необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма руководства

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 13:00 – 18:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Суббота, воскресенье – выходные дни

Структура Департамента

Департамент состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний.
• Отдел профилактики и оздоровления населения – программы вакцинации, скрининговые кампании.
• Отдел медицинского обслуживания населения – контроль работы поликлиник и государственных больниц.
• Отдел кадров и профессионального развития – набор, аттестация и повышение квалификации медицинского персонала.
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка лекарств и медицинского оборудования.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Департамента.

Руководство Департамента

Отзывы граждан

Для повышения качества медицинских услуг Департамент собирает и публикует отзывы пациентов. Ниже – основные способы оставить отзыв:

• Через форму обратной связи на официальном сайте.
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
• В личном кабинете – раздел «Мои обращения».
• На портале Госуслуги в разделе «Здравоохранение».

Средняя оценка качества обслуживания по данным портала «Рейтинг Минздрава России» – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Профессионализм врачей.
2. Скорость записи через онлайн‑сервис.
3. Доступность информации о профилактических мероприятиях.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента
• Портал правительства Пензенской области
• Росздравнадзор – региональный отдел Пензенской области
• Официальная страница ВКонтакте

Как добраться до Департамента

Адрес: ул. Пушкина, 163, г. Пенза, 603000. Наиболее удобные варианты транспорта:

• Автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Пушкина 163».
• Трамвайные линии № 1 и 3 – ближайшая остановка «Театральная» (пешком 5 мин).
• На личном автомобиле – парковка доступна у входа в здание.

Департамент здравоохранения Пензенской области активно использует цифровые технологии, предоставляя гражданам удобный личный кабинет и круглосуточную горячую линию. Благодаря прозрачной структуре, доступным контактам и открытой системе обратной связи, каждый житель региона может быстро получить необходимую медицинскую помощь и информацию о профилактических программах.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты Департамента готовы помочь.