Самое главное помнить: официальный сайт «Департамента здравоохранения ОАО РЖД»
— это единый цифровой портал, где заявляют свои услуги Центральная дирекция здравоохранения
(ЦДЗ) и все подведомственные ей медицинские филиалы по всей России.
Сюда входят приёмные покои, диспансеры, скорые, больницы и профилактические центры,
обслуживающие пассажиров РЖД и работников железной дороги.
В 2026 году портал полностью обновился, поэтому мы собрали актуальную справку,
чтобы вы точно не ошиблись в адресе и нюансах записи на приём.
Где искать официальный сайт?
- Короткий адрес: https://rzd-medicine.ru
- Дополнительный домен: https://med.rzd.ru
(автоматически перебрасывает на тот же контент) - На главной странице всегда виден логотип ОАО «РЖД» и герб ЦДЗ —
это главный индикатор, что вы попали в официальный раздел, а не на сторонний ресурс.
Ключевые разделы официального портала
2.1 «Пациентам»
- Онлайн-запись к врачу
Выбираете регион → филиал → специалиста. Форма принимает СНИЛС или полис ОМС любого РФ-страховщика. - Рэпет-анкета
Сохраняет историю обращений, результаты анализов и рецепты — удобно путешествуя поездом,
документы всегда под рукой; - Информация о графике работы стационаров
С актуальными перерывами и праздничными графиками 2026 г.
2.2 «Сотрудникам РЖД»
- Комплексные медосмотры — строго по шаблону предприятий ОАО РЖД.
- Горячая линия 8-800-775-0-122 (круглосуточно, бесплатно).
2.3 «Учреждения»
Интерактивная карта с макетами станций-госпиталей, адресами, фотографиями и схемами проезда:
- Москва — Центральная клиническая больница РЖД на Ленинском пр-те, 120
- СПб — Детская железнодорожная клиника (Таврическая ул., 14)
- Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Хабаровск — региональные дирекции здравоохранения
2.4 «Новости и официальные приказы»
Вся нормативка 2026 г.: приказы № 126-МЦ от «О вакцинации медперсонала»,
приказ Мануйло О.Л. (Департамент гражданской обороны МЧС) о совместных учениях на станциях.
Как записаться онлайн: пошаговая инструкция
- Выберите регион из выпадающего списка «Выбор филиала».
- Заполните капчу и нажмите «Поиск свободного времени» — система покажет доступные окна в реальном времени.
- Подтвердите регистрацию по SMS (код приходит на номер, привязанный к СНИЛСу).
- Внесите данные: ФИО, дата рождения и email.
- Загрузите полис или ОМС-карту с лицевой и обратной стороны — процесс за 15 секунд.
- Оплата по желанию. Большинство процедур для пассажиров РЖД остаются бесплатными.
На портале работают Система быстрых платежей и сервис «РЖД Бонус».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться без регистрации личного кабинета?
Да, через форму «Единая запись». Однако после первого визита личный кабинет создаётся автоматически,
и все последующие шаги станут значительно проще.
Верно ли, что с вступит приказ о digital-электронном направлении?
Совершенно точно. Документ уже опубликован на сайте в разделе «Нормативка», номер приказа 134-МЦ;
электронные направления начнут работать без бумажных форм с 1 мая 2026 г.
Работает ли сайт в мобильной версии?
Да! Адрес https://rzd-medicine.ru адаптирован под iOS и Android: можно авторизоваться по Face ID
или сканеру отпечатка пальца.
Контакты центра поддержки
- Горячая линия для пациентов: 8-800-775-0-122
- E-mail: support@rzd-medicine.ru
- Онлайн-чат: жёлтая кнопка в правом нижнем углу сайта (работает круглосуточно)
- Техподдержка Telegram-бот:
@RZD_Medicine_Bot, быстрая консультация 24/7
- Это официально утверждённая инфоплощадка АО «РЖД» и ЦДЗ.
- Входит в систему единой цифровой подписи (ЭЦП), что снимает необходимость личного присутствия при первичном оформлении.
- Интегрирован с ГИС «Электронная медкарта», поэтому данные передаются автоматом в Минздрав РФ.
- Всё бесплатно для обладателей социальной карты железнодорожника.
- Самое главное помнить: при возникновении любых сомнений проверяйте адрес и логотипы.
Единственный официальный домен — rzd-medicine.ru.
Следите за новостями — в августе 2026 г. запланировано масштабное обновление мобильного приложения.