Департамент здравоохранения Москвы (ДЗМ) – главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания жителей столицы, развитие профилактических программ, цифровизацию здравоохранения и обеспечение доступа к качественной медицинской помощи.
Официальный сайт
Основной портал Департамента – dzdrav.mos.ru. На сайте доступны:
- Электронные услуги (запись к врачу, получение справок, онлайн‑консультации);
- База нормативных документов;
- Интерактивные карты медицинских учреждений;
- Раздел «Отзывы граждан».
Структура Департамента
На 2026 год Департамент состоит из 20 управлений и 8 окружных управлений. Ниже – краткое описание ключевых подразделений.
Управления центрального аппарата
- Управление первичной медико‑санитарной помощи (УПМСП) – контроль над поликлиниками, семейными врачами, профилактикой заболеваний.
- Управление скорой медицинской помощи (УСМП) – организация работы скорой помощи, диспетчерских центров.
- Управление фармацевтической службы – обеспечение лекарствами, контроль за аптечной сетью.
- Управление цифровизации и телемедицины – развитие электронных карт, онлайн‑консультаций, мобильных приложений.
- Управление профилактики и общественного здоровья – программы вакцинации, скрининговые кампании.
- Управление медицинского образования и науки – взаимодействие с вузами, поддержка исследований.
- Управление контроля качества медицинских услуг – аккредитация, аудит, работа с жалобами.
- Управление финансов и закупок – бюджетирование, тендеры на медицинское оборудование.
- Управление кадровой политики – набор, аттестация и повышение квалификации медперсонала.
- Управление правовой поддержки – юридическое сопровождение деятельности ДЗМ.
Окружные управления здравоохранения
Окружные управления отвечают за реализацию политики Департамента в своих районах. На 2026 год их 8:
- Центральное окружное управление
- Северное окружное управление
- Восточное окружное управление
- Юго‑Западное окружное управление
- Юго‑Восточное окружное управление
- Западное окружное управление
- Северо‑Восточное окружное управление
- Южное окружное управление
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Заместитель главы Департамента, руководитель управления первичной медико‑санитарной помощи | Иванов Сергей Петрович | с 2024 г. |
| Глава Департамента здравоохранения города Москвы | Петров Игорь Алексеевич | с 2025 г. |
| Заместитель главы, руководитель управления цифровизации и телемедицины | Кузнецова Марина Владимировна | с 2023 г. |
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: http://dzdrav.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (495) -70‑44‑44
- Телефон Департамента (приёмная): +7 (495) -18‑00‑11
- Электронный адрес: info@dzdrav.mos.ru
- Почтовый адрес: 115280, г. Москва, 2‑й Автозаводский проезд, д. 3, стр. 1
- Личный кабинет гражданина: https://dzdrav.mos.ru/lk
- Страница личного приёма руководителя: https://dzdrav.mos.ru/contacts/reception
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Отзывы граждан
Для оценки работы Департамента и подачи предложений существует несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обратная связь»;
- Сервис mos.ru/feedback – онлайн‑форма и возможность прикрепить скриншоты;
- Сайт Отзовики – независимая платформа для публичных отзывов;
- Контакт‑центр Департамента (горячая линия) – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в отдел контроля качества.
Как воспользоваться электронными услугами
- Зайдите на официальный сайт Департамента.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» и выполните вход через Госуслуги или Единый портал Москвы.
- Выберите нужную услугу: запись к врачу, запрос медицинской справки, подача жалобы, проверка статуса обращения.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
- Получите подтверждение на электронную почту или в личный кабинет.
Полезные ссылки
- Контактная информация и карта проезда
- Список электронных услуг
- Структура Департамента
- Руководство Департамента
- Отзывы и предложения граждан
Департамент здравоохранения города Москвы открывает свои двери для всех жителей столицы: от получения первой медицинской помощи до участия в масштабных профилактических проектах. Все необходимые сведения – на официальном сайте dzdrav.mos.ru и в единой справочной службе.