Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ) – главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в столице. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам быстро связаться с приемной комиссией, задать вопросы, подать обращение или записаться на личный приём.
Официальный сайт
https://www.mosgorzdrav.ru – портал, где размещены новости, нормативные документы, электронные сервисы и личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Горячие линии Департамента - 8 800 200‑03‑89 – общероссийская горячая линия Минздрава РФ (принимает вопросы о работе медицинских учреждений).
- 8 800 550‑30‑94 – горячая линия Департамента здравоохранения Москвы.
- 8 495 627‑24‑00 – многоканальный телефон для справочных вопросов.
- 8 495 627‑29‑93 – телефон для информирования о факте регистрации обращения граждан.
Телефон приемной комиссии
Для личных обращений, подачи заявлений и получения разъяснений по работе департамента используйте один из следующих номеров:
- 7 (499) -73‑07‑49 – основной номер приемной комиссии.
- 7 (495) -77‑77‑77 – общий справочный телефон ДЗМ.
- 7 (495) -19‑29‑25 – телефон приёмного отделения (приём граждан в офисе).
Электронная почта
Для письменных обращений и отправки документов используйте официальный e‑mail:
info@mosgorzdrav.ru (защищённый адрес, указанный на сайте).
Адреса Департамента - Главный офис: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43, стр. 1 (метро «Маяковская»).
- Отдел по работе с обращениями граждан: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43, стр. 1, приёмная.
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте доступен личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Подать электронное обращение в Департамент.
- Отследить статус уже поданной заявки.
- Записаться на личный приём к руководителям отделов.
- Получить выписки из реестра лицензий и сертификатов.
Личный приём (график работы приемной комиссии)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 16:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Запись на приём обязательна и производится через личный кабинет или по телефону 7 (499) -73‑07‑49.
Структура Департамента: основные отделы - Отдел общественного здоровья – профилактика заболеваний, программы «Дни здоровья».
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским организациям.
- Отдел медицинского образования – взаимодействие с вузами и подготовка кадров.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и телемедицины.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом ДЗМ.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр Правительства Москвы, руководитель ДЗМ | Алексей Иванович Хрипун | 7 (495) -77‑77‑77 |
| Заместитель министра по общественному здоровью | Марина Витальевна Курняева | 7 (495) -19‑29‑25 |
| Начальник приёмного отделения | Иван Сергеевич Петров | 7 (499) -73‑07‑49 |
Отзывы граждан о работе Департамента
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (порталы «Госуслуги», «Отзовик», официальные соцсети).
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников приемной за быстрый ответ на мое обращение о продлении лицензии поликлиники. Ожидание составило 2 дня, что в наше время – отличный результат».
- Сергей М. – «Горячая линия 8‑800‑550‑30‑94 помогла разобраться в вопросе о порядке получения справки о прививках. Оператор вежливый, информация точная».
- Ольга П. – «Записалась через личный кабинет на приём к руководителю отдела профилактики. Система удобна, подтверждение пришло сразу на почту».
- Дмитрий В. – «Сложно было дозвониться в пятницу после 15:30 – телефон был занят, но в понедельник всё решилось. Советую планировать звонки в утренние часы».
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Чётко сформулируйте проблему (не более в теме обращения).
- Приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос (сканы, фотографии).
- Отправьте обращение через личный кабинет или по почте на адрес: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43, стр. 1.
Полезные ссылки - Обратная связь и форма подачи обращения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отчёты о работе департамента
- Новости и анонсы мероприятий
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту. Департамент здравоохранения Москвы стремится обеспечить открытость и оперативность в работе с гражданами.