Департамент здравоохранения города Москвы (далее – ДЗМ) — это главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения столицы. Одним из самых удобных сервисов, предоставляемых ДЗМ, является Личный кабинет – онлайн‑платформа, где каждый житель может управлять своими медицинскими данными, записываться к специалистам и получать справки в электронном виде.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mosgorzdrav.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑500
- Телефон приёма граждан (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@mosgorzdrav.ru
- Личный кабинет (портал): https://lk.mosgorzdrav.ru
Личный кабинет: возможности и порядок регистрации
С помощью Личного кабинета вы можете:
- Записаться на приём к врачу любой специализации.
- Получить электронные справки и выписки (в т.ч. больничный лист).
- Отслеживать результаты лабораторных исследований.
- Управлять списком прививок и получать напоминания о предстоящих прививках.
- Оформлять заявки на получение лекарств по программе бесплатного обеспечения.
Для регистрации необходимо:
- Перейти на портал личного кабинета.
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести СНИЛС, ФИО, дату рождения.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
- Установить надёжный пароль и завершить процесс.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации и записи | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел профилактики и вакцинации | Вт, Чт, Сб | 10:00 – 16:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел медицинского страхования | Пн, Ср, Пт | 08:30 – 17:30 | +7 (495) -23‑45‑69 |
Для посещения приёмного отдела рекомендуется предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура департамента (отделы)
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний, организация прививочных кампаний.
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, оформление полисов, работа с полисными организациями.
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским учреждениям, проведение проверок.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор персонала, повышение квалификации медработников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая Личный кабинет.
- Отдел общественного здоровья – программы по здоровому образу жизни, профилактика хронических заболеваний.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ДЗМ | Алексей Владимирович Петров | +7 (495) -23‑45‑70 | petrov@mosgorzdrav.ru |
| Заместитель директора по медицине | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova@mosgorzdrav.ru |
| Начальник отдела ИТ | Дмитрий Алексеевич Соколов | +7 (495) -23‑45‑72 | sokolov@mosgorzdrav.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных площадках и в социальных сетях:
Ирина М. (2025‑12‑08): «Личный кабинет сильно упростил запись к врачу. Всё делаю онлайн, без очередей. Очень удобно!»
Сергей П. (2026‑03‑15): «Горячая линия отвечала быстро, но иногда приходилось ждать 10‑15 минут. В целом сервис хороший.»
Елена К. (2025‑07‑22): «Благодарна отделу профилактики за своевременную информацию о прививках. Сайт информативный, но иногда падает из‑за нагрузки.»
Как оставить свой отзыв
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://mosgorzdrav.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@mosgorzdrav.ru
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал
Департамент здравоохранения Москвы постоянно совершенствует цифровые сервисы, делая медицинскую помощь более доступной и прозрачной. Личный кабинет – один из ключевых инструментов, позволяющих жителям быстро получать необходимые услуги без лишних очередей. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться по указанным контактам, а также пользоваться онлайн‑поддержкой через портал.
Помните, что своевременный доступ к медицинской информации помогает поддерживать ваше здоровье и здоровье ваших близких.