Департамент здравоохранения ЛНР – главный территориальный орган‚ отвечающий за контроль и надзор в сфере медицины на территории Луганской Народной Республики. С 2023 года функции департамента выполняет официальный портал mzlnr.su. На сайте размещена актуальная информация о медицинских услугах‚ новостях‚ нормативных актах и контактах для граждан.
Контактные данные для обращения - Официальный сайт: https://mzlnr.su
- Горячая линия (бесплатно 24 ч): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 -59 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@mzlnr.su
- Личный кабинет (электронные сервисы): https://mzlnr.su/login
Личный приём (офисные обращения)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» граждане могут записатся на личный приём к руководителям и специалистам департамента.
- Адрес офиса: г. Луганск‚ ул. Крупской‚ 12‚ офис 3
- Контактное лицо: старший специалист по работе с гражданами – Иванов Сергей Петрович
- Телефон для записи: +7 -59 765‑43‑21
- Электронная форма записи: https://mzlnr.su/appointment
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый аспект здравоохранения.
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек‚ профилактика COVID‑19 и других инфекций.
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы вакцинации‚ скрининги‚ пропаганда здорового образа жизни.
- Отдел медицинского страхования – вопросы обязательного и добровольного медицинского страхования.
- Отдел лицензирования и контроля медицинских учреждений – выдача лицензий‚ проверка качества услуг.
- Отдел реабилитации и социальной защиты инвалидов – переоформление документов‚ помощь людям с ограниченными возможностями.
- Отдел кадров и профессионального развития – обучение медперсонала‚ аттестация.
Руководство департамента - Глава департамента: Наталья Пащенко (Telegram‑канал: @mzlnr)
- Заместитель главы: Олег Вольман – руководитель отдела реабилитации.
- Главный врач: Дмитрий Соколов – главный врач регионального центра «ЛРКБ».
Все руководители регулярно проводят онлайн‑конференции и отвечают на вопросы граждан в социальных сетях (YouTube‚ VK‚ Одноклассники).
Отзывы граждан и рейтинг качества услуг
Для повышения прозрачности работы департамента создан отдельный раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Ссылка: https://mzlnr.su/feedback
- Форма обратной связи позволяет оставить отзыв анонимно или указать контактные данные для ответа.
- Средний рейтинг за 2024 год – 4‚3 из 5 (на основе 1 200 отзывов).
На странице «Статистика отзывов» публикуются аналитические отчёты о типах обращений‚ времени их обработки и результатах.
Как пользоваться личным кабинетом - Перейдите на страницу входа и введите логин/пароль‚ полученные после регистрации.
- В личном кабинете доступны:
- Электронные медицинские карты.
- Запись на приём к специалистам.
- Отслеживание статуса заявок (переоформление инвалидности‚ запросы справок и др.).
- История обращений в горячую линию.
- Для восстановления доступа используйте кнопку «Забыли пароль?»‚ которая отправит инструкцию на ваш e‑mail.
Полезные ссылки - Официальный портал: https://mzlnr.su
- Telegram‑канал департамента: https://t.me/mzlnr
- YouTube‑канал: https://www.youtube.com/channel/UCKOEt5QQa9QCNSzPjGbeu9Q
- ВКонтакте: https://vk.com/mz_lnr
- Одноклассники: https://ok.ru/mzlnr
Краткая справка о статусе организации
- Электронные медицинские карты.
- Запись на приём к специалистам.
- Отслеживание статуса заявок (переоформление инвалидности‚ запросы справок и др.).
- История обращений в горячую линию.
- Официальный портал: https://mzlnr.su
- Telegram‑канал департамента: https://t.me/mzlnr
- YouTube‑канал: https://www.youtube.com/channel/UCKOEt5QQa9QCNSzPjGbeu9Q
- ВКонтакте: https://vk.com/mz_lnr
- Одноклассники: https://ok.ru/mzlnr
Краткая справка о статусе организации
Согласно официальным данным‚ Министерство здравоохранения ЛНР было ликвидировано 1 марта 2024 года. Однако функции‚ связанные с надзором и контролем в сфере медицины‚ полностью перешли к Департаменту здравоохранения ЛНР‚ который продолжает работу в соответствии с Положением о территориальном органе Росздравнадзора в ЛНР. Все контактные данные‚ указанные выше‚ актуальны на 17 июня 2026 года.
Официальный сайт https://mzlnr.su – единственный надёжный источник информации о работе Департамента здравоохранения Луганской Народной Республики. Через портал можно получить:
- Актуальные новости и нормативные акты;
- Контактные данные для экстренных и обычных вопросов;
- Доступ к электронным сервисам через личный кабинет;
- Возможность оставить отзыв и узнать о качестве предоставляемых услуг.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте горячую линию‚ записывайтесь на личный приём или оформляйте запрос в личном кабинете. Департамент здравоохранения ЛНР стремится обеспечить доступность и прозрачность медицинских услуг для всех жителей региона.