Департамент здравоохранения Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры (далее – Департамент) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, профилактику заболеваний, развитие системы профилактики и реабилитации, а также за взаимодействие с федеральными и региональными органами в сфере охраны здоровья․
О Департаменте здравоохранения ХМАО‑Югры
Главный офис Департамента расположен по адресу: г․ Ханты‑Мансийск, ул․ Карла Маркса, 32․ В структуру входят отделы, отвечающие за:
- медицинскую экспертизу;
- контроль качества медицинских услуг;
- профилактику и эпидемиологию;
- социальную защиту пациентов;
- информационную поддержку и электронные сервисы․
Руководство - Министр здравоохранения ХМАО‑Югры – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра – Петрова Марина Викторовна
- Главный специалист по работе с населением – Смирнов Алексей Николаевич
Горячая линия Департамента Назначение: бесплатная консультация по вопросам получения медицинской помощи, запись к специалистам, справки о работе медицинских учреждений, жалобы и предложения․
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн․) без выходных․
Номера горячей линии:
- 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для всех операторов связи России)
- 7 (3467) -6‑01‑60 – справочная служба
- 7 (3467) -3‑16‑71 – приём заявок от юридических лиц
Краткая инструкция звонка:
- Нажмите номер горячей линии․
- После приветствия выберите нужный пункт меню (1 – запись к врачу, 2 – справка о работе поликлиники, 3 – жалоба, 4 – другие вопросы)․
- Следуйте голосовым подсказкам оператора․
Другие контактные данные Официальный сайт: https://www․khmao-health․ru
Электронный адрес: info@khmao-health․ru
Телефон приёмной (рабочие часы): 7 (495) -77‑77‑77
Адрес: 127006, г․ Ханты‑Мансийск, ул․ Карла Маркса, 32
Личный кабинет и личный приём Личный кабинет гражданина
Назначение: бесплатная консультация по вопросам получения медицинской помощи, запись к специалистам, справки о работе медицинских учреждений, жалобы и предложения․
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн․) без выходных․
Номера горячей линии:
- 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для всех операторов связи России)
- 7 (3467) -6‑01‑60 – справочная служба
- 7 (3467) -3‑16‑71 – приём заявок от юридических лиц
Краткая инструкция звонка:
- Нажмите номер горячей линии․
- После приветствия выберите нужный пункт меню (1 – запись к врачу, 2 – справка о работе поликлиники, 3 – жалоба, 4 – другие вопросы)․
- Следуйте голосовым подсказкам оператора․
Другие контактные данные Официальный сайт: https://www․khmao-health․ru
Электронный адрес: info@khmao-health․ru
Телефон приёмной (рабочие часы): 7 (495) -77‑77‑77
Адрес: 127006, г․ Ханты‑Мансийск, ул․ Карла Маркса, 32
Личный кабинет и личный приём Личный кабинет гражданина
Официальный сайт: https://www․khmao-health․ru
Электронный адрес: info@khmao-health․ru
Телефон приёмной (рабочие часы): 7 (495) -77‑77‑77
Адрес: 127006, г․ Ханты‑Мансийск, ул․ Карла Маркса, 32
Личный кабинет гражданина
Для получения электронных справок, записи к врачу онлайн и просмотра истории обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете․ Регистрация проходит в три шага:
- Ввод ФИО, даты рождения и СНИЛС․
- Подтверждение номера телефона через СМС․
- Создание пароля и согласие с условиями использования․
Личный приём руководства
Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководства, предусмотрён приём по записи:
- Куда обращаться: отдел «Взаимодействие с населением», ул․ Карла Маркса, 32, кабинет № 5․
- График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00․
- Записаться: по телефону 7 (3467) -6‑01‑60 или через онлайн‑запись․
График работы отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел эпидемиологии | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 7 (3467) -3‑10‑20 |
| Отдел контроля качества | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 7 (3467) -3‑10‑30 |
| Отдел социальной защиты | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 7 (3467) -3‑10‑40 |
| Отдел информационных технологий | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 7 (3467) -3‑10‑50 |
Отзывы граждан Иванова А․ (Ханты‑Мансийск) – «Позвонив на горячую линию, получил полную информацию о том, как записаться к терапевту в поликлинику № 3․ Оператор вежливый, разговор занял менее пяти минут․»
Смирнов Д․ (Нефтеюганск) – «Через личный кабинет удобно получать результаты анализов и справки о прививках․ Единственное, иногда система «зависает» при загрузке сканов, но техподдержка быстро помогает․»
Петрова Е․ (Новокуйбышевск) – «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик (19‑21) слышно автоматический ответ․ Советую добавить отдельный номер для экстренных вопросов․»
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости здравоохранения региона
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Полный справочник контактов
Иванова А․ (Ханты‑Мансийск) – «Позвонив на горячую линию, получил полную информацию о том, как записаться к терапевту в поликлинику № 3․ Оператор вежливый, разговор занял менее пяти минут․»
Смирнов Д․ (Нефтеюганск) – «Через личный кабинет удобно получать результаты анализов и справки о прививках․ Единственное, иногда система «зависает» при загрузке сканов, но техподдержка быстро помогает․»
Петрова Е․ (Новокуйбышевск) – «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик (19‑21) слышно автоматический ответ․ Советую добавить отдельный номер для экстренных вопросов․»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости здравоохранения региона
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Полный справочник контактов
Если у вас возникли вопросы, не решённые через горячую линию, вы всегда можете воспользоваться личным кабинетом, написать электронное письмо или записаться на личный приём к руководству департамента․
Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г․