Департамент здравоохранения Брянской области – орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания в регионе. Ниже подробно описаны все способы записи‚ контактные данные‚ график работы и другая полезная информация.
Контактные данные
- Адрес: 241019‚ г. Брянск‚ пер. Осоавиахима‚ д. 3‚ корп. 1 (проезд – остановка «Таксомоторный парк»)
- Телефон (горячая линия): +7 (4832) -4‑21‑47
- Факс: +7 (4832) -6‑49‑11
- E‑mail: dzbrkmed.ru
- Официальный сайт: https://depzdrav32.ru/
График работы
Пн‑Чт: 08:30 – 17:45
Пт: 08:30 – 16:30
Обед: 13:00 – 14:00
Сб‑Вс: выходные
Отделы Департамента
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора
- Отдел медицинского страхования и ТФОМС
- Отдел профилактики и диспансеризации
- Отдел кадров и организационного обеспечения
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство
Глава департамента: Ф.И.О. руководителя (на момент публикации)
Заместитель главы: Ф.И.О. заместителя
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для записи на прием можно воспользоваться несколькими официальными онлайн‑инструментами:
- Единая электронная регистратура Брянской области – napriem.info. После входа в личный кабинет (регистрация через Госуслуги) выбираете нужный отдел‚ указываете дату и время.
- Портал государственных медицинских услуг – gosuslugi.ru. В разделе «Медицинские услуги» → «Запись к врачу» выбираете «Департамент здравоохранения Брянской области».
- Мобильное приложение «МАКС». Приложение позволяет записаться на прием‚ просмотреть историю обращений и получить электронные справки.
- Колл‑центр – звонок по номеру 122 (круглосуточно). Оператор уточнит нужный отдел и предложит свободные слоты.
Пошаговая инструкция записи через napriem.info
- Перейдите на napriem.info.
- Нажмите «Войти в личный кабинет» и авторизуйтесь через Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или создайте отдельный аккаунт.
- В разделе «Запись к врачу» выберите «Департамент здравоохранения Брянской области».
- Укажите специализацию (например‚ «Эпидемиологический отдел»‚ «Отдел санитарного надзора»)‚ желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное подтверждение на e‑mail.
Запись через телефонный звонок
Если вы предпочитаете традиционный способ‚ позвоните по номеру +7 (4832) -4‑21‑47 в рабочие часы. Оператор уточнит:
- Ваши ФИО и паспортные данные;
- Прикреплённую поликлинику (если запись идёт в рамках диспансеризации);
- Желаемый отдел и примерный срок ожидания.
После подтверждения вам будет сообщён номер талона и время приёма.
Личный приём (личный кабинет)
Для граждан‚ которым требуется консультация «один‑на‑один» с руководством департамента (например‚ по вопросам лицензирования‚ жалобам)‚ предусмотрён личный приём руководителя.
- Записаться на личный приём можно только через napriem.info в разделе «Личный приём руководителя».
- Необходимо предоставить краткое описание вопроса (не более ) и желаемый срок встречи.
- Приём проводится по предварительной записи в будние дни‚ время уточняется в подтверждении.
Отзывы пациентов и граждан
Согласно отзывам‚ размещённым на официальном сайте и в социальных сетях (VK‚ «Отзовик»)‚ основные плюсы записи через электронные сервисы:
- Удобство 24/7 – запись без очередей.
- Получение мгновенного подтверждения и возможности изменить запись онлайн.
- Сокращение времени ожидания в регистратуре.
Критика обычно касается:
- Технических сбоев в работе портала в пиковые часы.
- Не всегда актуального отображения свободных слотов.
Рекомендация: при первом посещении рекомендуется создать личный кабинет заранее и проверить работу сервиса за несколько дней до планируемой записи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт департамента: https://depzdrav32.ru/
- Портал записи к врачу: https://napriem.info/
- Госуслуги – запись к врачу: https://gosuslugi.ru/
- Мобильное приложение «МАКС»: Google Play / App Store
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете обратиться в службу поддержки по телефону 8 (4832) -0‑19‑40 (техническая поддержка электронных сервисов) или написать на электронную почту dzbrkmed.ru.