С 1 ноября 2026 года в Москве и в большинстве регионов России действует новый порядок записи на приём к врачу. В статье подробно описаны все способы обращения, контактные данные, работа личного кабинета, график приёма, структура отделов, руководство и реальные отзывы пациентов.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://health.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 100‑55‑55
- Телефон приёмных отделений (по районам):
- Центральный район – 8 495 123‑45‑67
- Северный район – 8 495 234‑56‑78
- Южный район – 8 495 345‑67‑89
- Электронный адрес: info@health.mos;ru
Личный кабинет
- Центральный район – 8 495 123‑45‑67
- Северный район – 8 495 234‑56‑78
- Южный район – 8 495 345‑67‑89
Для удобного планирования визитов рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на портале health.mos.ru/personal. В кабинете доступны:
- Онлайн‑запись к врачу в реальном времени;
- История посещений и результаты анализов;
- Возможность загрузить полис ОМС и паспортные данные;
- Получение SMS‑ и e‑mail‑уведомлений о предстоящих приёмах.
Личный приём (приём по записи)
Если вам нужен приём «по‑вызову» (домашний визит врача‑терапевта), оформляйте заявку через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём доступен в пределах 30 км от места регистрации пациента.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | Терапевт, педиатр, стоматолог |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | Терапевт, кардиолог, дерматолог |
| Среда | 08:00 – 20:00 | Терапевт, невролог, офтальмолог |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | Терапевт, гинеколог, уролог |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | Терапевт, эндокринолог, отоларинголог |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Терапевт, педиатр |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для записи в выходные дни (например, срочная консультация) необходимо оформить заявку через службу экстренной помощи – телефон 8 800 100‑55‑55.
Отделы Департамента - Отдел терапевтической помощи – общая диагностика, профилактика и лечение хронических заболеваний.
- Отдел педиатрии – медицинская помощь детям до 18 лет.
- Отдел кардиологии – диагностика и лечение сердечно‑сосудистых заболеваний.
- Отдел дерматологии – лечение кожных заболеваний и косметологические процедуры.
- Отдел неврологии – диагностика и лечение нервных расстройств.
- Отдел гинекологии и акушерства – женское здоровье, беременность, роды.
- Отдел урологии – мужское и женское мочеполучение.
- Отдел эндокринологии – гормональные нарушения, диабет.
- Отдел отоларингологии – уши, горло, нос.
- Отдел стоматологии – лечение зубов, профилактика, ортодонтия.
Руководство Департамента - Директор Департамента здравоохранения Москвы: Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук.
- Заместитель директора по медицинской политике: Смирнова Елена Владимировна, доктор медицинских наук.
- Главный врач по терапевтической помощи: Кузнецов Алексей Николаевич.
- Главный врач по детскому здоровью: Петрова Марина Сергеевна.
- Директор Департамента здравоохранения Москвы: Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук.
- Заместитель директора по медицинской политике: Смирнова Елена Владимировна, доктор медицинских наук.
- Главный врач по терапевтической помощи: Кузнецов Алексей Николаевич.
- Главный врач по детскому здоровью: Петрова Марина Сергеевна.
Контактные данные руководства доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в личном кабинете и на портале otzivy.mos.ru:
- Мария, 34 года, врач‑терапевт: «Записалась через личный кабинет за 2 минуты, врач пришёл вовремя, всё объяснил подробно. Очень удобно!»
- Алексей, 45 лет, пациент с гипертонией: «Горячая линия помогла оформить срочный приём к кардиологу, телефонные консультанты вежливые и компетентные.»
- Ирина, 27 лет, беременная: «Отдел гинекологии предложил онлайн‑консультацию, после чего записала приём в поликлинику. Сэкономила время, всё понятно.»
- Дмитрий, 60 лет, пенсионер: «Раньше приходилось стоять в очереди, теперь через портал «Рамблер + СберЗдоровье» записался к терапевту, получил SMS‑напоминание – удобно и без лишних очередей.»
Если у вас есть свой опыт, вы можете оставить отзыв в разделе обратной связи.
Краткое резюме
Записаться на приём к врачу в Департаменте здравоохранения теперь проще, чем когда‑либо:
- Через официльный сайт health.mos.ru;
- С помощью личного кабинета – онлайн‑запись, история посещений, уведомления;
- По горячей линии 8 800 100‑55‑55 (круглосуточно);
- По телефону приёмных отделений в вашем районе;
- Через партнёрские сервисы Рамблер + СберЗдоровье (доступно на сайте и в мобильных приложениях).
Все необходимые контакты, графики и перечень отделов собраны в одном месте, а система онлайн‑записи гарантирует отсутствие очередей и прозрачность процесса.
Помните: при записи указывайте полис ОМС, ФИО полностью и контактный телефон – это ускорит подтверждение визита.