Департамент записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Забайкальского края — это главное региональное орган исполнительной власти, осуществляющее правовое регулирование, координацию и контроль деятельности органов ЗАГС на территории края. В данной статье собрана актуальная и подробная информация для обращения граждан: адреса, телефоны, официальный сайт, график приема, структура управления и способы онлайн-обращения.

Общее описание и статус учреждения

Полное наименование: Департамент записи актов гражданского состояния Забайкальского края.

Краткое наименование: Департамент ЗАГС Забайкальского края.

Юридический и фактический адрес: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Амурская, д. 68, 1 этаж.

ИНН / КПП: 7536095617 / 753601001.

ОГРН: 10###-###-####.

Руководитель: Корягина Ольга Юрьевна (Директор Департамента).

Департамент осуществляет методическое руководство работой районных (городских) отделов ЗАГС, ведет архивные фонды, решает вопросы государственной регистрации актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, усыновление, установление отцовства, смена имени и др.), а также выдает дубликаты свидетельств и справок.

Контакты для обращений: телефоны, почта, сайт

Для оперативной связи с Департаментом используйте следующие реквизиты. Внимание: номера телефонов могут меняться, рекомендуется уточнять их на официальном сайте перед звонком.

Горячая линия и приемная

• Телефон приемной (справочно-информационный): +7 (3022) -2-27-17
• Дополнительный номер приемной / факс: +7 (3022) -5-94-82
• Горячая линия (для жалоб и предложений): часто совпадает с номером приемной (+7 (3022) -2-27-17), уточняйте у оператора.

Электронные контакты

• Официальный сайт Департамента ЗАГС Забайкальского края: zags.e-zab.ru (или через портал Забайкальского края zabaykalsky.ru раздел «Ведомства» -> «Департамент ЗАГС»).
• Электронная почта (общая): pochtazags@e-zab.ru
• Электронная почта руководителя (Корягиной О.Ю.): o.yu.koryagina@zags.e-zab.ru (по данным открытых источников).

Официальный сайт и Личный кабинет (Госуслуги)

Основной портал для получения услуг ЗАГС в электронном виде — Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).

Что можно сделать через Личный кабинет на Госуслугах (gosuslugi.ru):

1. Записаться на прием в любой отдел ЗАГС края (выбор даты, времени, отделения).
2. Подать заявление на государственную регистрацию брака, рождения, смерти, смены имени.
3. Заказать дубликат свидетельства (рождения, брака, развода, смерти) с доставкой по почте или самовывозом.
4. Получить справку формы № 33 (о заключении/расторжении брака) и другие справки.
5. Оплатить госпошлину со скидкой 30% (при подаче электронного заявления).
6. Отслеживать статус готовности документа.

На сайте Департамента (zags.e-zab.ru) доступны: нормативные акты, реестр архивных фондов, контакты всех территориальных органов ЗАГС края, образцы заявлений, новости и информация об инновациях (например, «Мобильный ЗАГС»).

Личный прием граждан: график и правила

Личный прием граждан руководителем Департамента и заместителями проводится по заранее утвержденному графику. Обязательно записывайтесь заранее по телефону приемной +7 (3022) -2-27-17.

Примерный график приема руководства (уточняйте на сайте или по телефону):

Важно: В праздничные дни и дни сокращенного рабочего времени (предпраздничные) прием может быть отменен или перенесен. Департамент работает в стандартном режиме госучреждений: Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00). Суббота, Воскресенье — выходные.

Структура Департамента: основные отделы и подразделения

Департамент включает в себя функциональные отделы, каждый из которых отвечает за свою сферу деятельности. Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса.

• Отдел государственной регистрации актов гражданского состояния (Методологический): методическое обеспечение работы ЗАГСов края, разъяснение законодательства, контроль за правильностью составления записей актов.
• Архивный отдел (Архив ЗАГС): хранение архивных фондов записей актов гражданского состояния (старые книги до 1920-х гг., книги с 1920 по н.в.), выдача архивных справок и дубликатов свидетельств за архивные периоды. Адрес архива может отличаться от адреса управления, уточняйте по телефону +7 (3022) -5-94-82.
• Отдел информатизации и автоматизации: сопровождение АИС «ЗАГС», электронного архива, портала Госуслуг, внедрение новых сервисов (Мобильный ЗАГС).
• Юридический отдел / Отдел правовой работы: рассмотрение жалоб, апелляций, судебная работа, правовая экспертиза проектов нормативных актов.
• Отдел кадров и документационного обеспечения: кадровый учет, делопроизводство, секретариат.
• Бухгалтерия / Финансовый сектор: вопросы оплаты госпошлин, возврата средств, финансового обеспечения деятельности.

Территориальные органы ЗАГС в г.чите (подведомственные Департаменту)

Гражданам часто удобнее обращаться в районный отдел ЗАГС по месту жительства. Основные отделы в Чите:

1. Городской отдел ЗАГС города Читы (Центральный): ул. Костюшко-Григоровича, 11. Тел.: +7 (3022) -5-XX-XX (уточняйте на сайте).
2. Отдел ЗАГС Железнодорожного района г. Читы: пр. Советов, 4.
3. Отдел ЗАГС Ингудринского района г. Читы: ул. Бабушкина / ул. Ленская (адрес уточняйте).
4. Отдел ЗАГС Черновского района г. Читы: ул. Амурская / ул. Чкалова (адрес уточняйте).

Полный список всех отделов ЗАГС Забайкальского края (по районам и городам: Краснооктябрьск, Нерчинск, Петровск-Забайкальский, Сретенск, Хилок, Шилка и др.) с адресами и телефонами доступен на официальном сайте в разделе «Территориальные органы» или «Контакты».

Руководство Департамента

На 2026 год руководящий состав формируется следующим образом (данные открытых реестров ЕГРЮЛ, СПАРК, официального сайта):

• Директор Департамента: Корягина Ольга Юрьевна (подписывает приказы, представляет ведомство, курирует общую деятельность).
• Первый заместитель директора: Ответственен за организационно-кадровую работу, архив, методику (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство»).
• Заместители директора: Курируют отдельно: информатизацию, правовую работу, финансово-хозяйственную деятельность, работу с обращениями граждан.

Актуальная структура руководства с распределением обязанностей (должностные инструкции) публикуется на сайте zags.e-zab.ru в разделе «Структура» -> «Руководство».

Отзывы о работе Департамента ЗАГС Забайкальского края

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и справочниках (Правио, Податьвсуд.рф) накоплен массив отзывов посетителей. Обобщенная картина:

Положительные моменты:

• Цифровизация: Многие отмечают удобство записи через Госуслуги — очередей почти нет, приходишь точно во время.
• Мобильный ЗАГС: Выездная регистрация брака на природе или в зале мероприятий получает высокие оценки за организацию.
• Архивные справки: Отзывы о работе архива (ул. Амурская, 68) в целом положительные: сотрудники помогают найти записи даже по минимальным данным, сроки выдачи справок соблюдаются (в пределах закона — до 30 дней, часто быстрее).
• Доступность: В здании по ул. Амурской, 68 есть пандус и подъемник для маломобильных групп граждан.

Негативные моменты / жалобы:

• Телефоны: Самая частая жалоба — «невозможно дозвонится по телефону приемной (32-27-17)», линии заняты или гудки длинные. Совет: используйте запись через Госуслуги или пишите на почту pochtazags@e-zab.ru.
• Сложные архивные запросы: Иногда сроки поиска записей (особенно дореволюционных или утерянных книг) затягиваются, требуют дополнительных документов (доверенности, свидетельства о родстве).
• Режим работы: Некоторые посетители жалуются на несоответствие реального графика приема руководителя المعلненному на сайте (прием отменен без уведомления).

Где оставить отзыв или жалобу:

1. На портале Госуслуги (раздел «Оценка качества услуг» после получения результата).
2. На официальном сайте zags.e-zab.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
3. Через форму обратной связи на сайте Забайкальского края zabaykalsky.ru (раздел «Обращения к руководству»).
4. На картах: 2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps (поиск «Департамент ЗАГС Забайкальского края», ул. Амурская 68).

Краткая шпаргалка: самые важные номера и ссылки

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить дубликат свидетельства о рождении 1950 года?

Обратитесь в Архивный отдел Департамента (ул. Амурская, 68) или в любой МФЦ/Отдел ЗАГС по месту жительства с заявлением через Госуслуги. Нужен паспорт и документы, подтверждающие родство (если заказываете не свой). Срок до 30 дней.

Можно ли зарегистрировать брак в субботу?

Да, в Департаменте и городских отделах ЗАГС Читы практикуется прием в праздничные дни и субботы (часто — День города, 14 февраля, летний сезон). Необходимо заранее (за 1-3 месяца) записаться через Госуслуги или в приемной.

Как связаться с директором Департамента Корягиной О.Ю.?

Написать на личную почту o.yu.koryagina@zags.e-zab.ru или подать обращение через «Электронную приемную» на сайте zags.e-zab.ru / zabaykalsky.ru. Личный прием — по вторникам/четвергам после записи по тел. 32-27-17.

Что такое «Мобильный ЗАГС» в Забайкалье?

Это выездная регистрация брака. Сотрудники ЗАГС приезжают на выбранное место (парк, ресторан, природа) в оформленном автомобиле. Заявку подают через Госуслуги или в отделе ЗАГС за 30+ дней. Доплата за выезд устанавливается ведомством.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (ЕГРЮЛ, СПАРК, 2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт zags.e-zab.ru, портал zabaykalsky.ru) по состоянию на . Контактные данные (телефоны, email, график приема) могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте Департамента ЗАГС Забайкальского края.