Департамент ЯО – один из ключевых органов исполнительной власти Ярославской области. Он объединяет несколько профильных подразделений (здравоохранения, охраны окружающей среды, образования, социального развития и др.) и отвечает за реализацию региональной политики в соответствующих сферах.
Официальный сайт департамента
Главный информационный портал департамента доступен по адресу:
- https://dep.yaroslavl.gov.ru – Официальный сайт
На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, электронные услуги и личный кабинет граждан.
Электронные сервисы
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна, а после подтверждения вы получаете доступ к более чем 30 онлайн‑услугам.
Электронная почта для обращений
Все обращения можно отправлять на официальный e‑mail:
- info@dep.yaroslavl.gov.ru
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип обращения | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы | +7 (4852) -0‑10‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Горячая линия «Экстренные вопросы» | +7 (4852) -3‑10‑50 | Круглосуточно |
| Отдел здравоохранения | +7 (4852) -1‑20‑30 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел охраны окружающей среды | +7 (4852) -2‑45‑60 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел образования | +7 (4852) -3‑55‑70 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в режиме «личный приём» необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (4852) -0‑10‑00.
График приёма руководителей подразделений
- Глава департамента – Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Заместитель главы по здравоохранению – Пн‑Чт, 14:00‑16:00.
- Заместитель главы по экологии – Вт‑Пт, 09:30‑11:30.
- Заместитель главы по образованию – Пн‑Ср, 13:00‑15:00.
Структура департамента (отделы)
- Отдел здравоохранения и фармации ЯО – отвечает за работу больниц, поликлиник, лицензирование лекарственных средств.
- Отдел охраны окружающей среды и природопользования – контроль за соблюдением экологических норм, мониторинг качества воздуха и воды.
- Отдел образования и науки – координация работы школ, лицеев, детских садов, а также научных учреждений.
- Отдел социальной защиты населения – поддержка пенсионеров, инвалидов, малоимущих семей.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (4852) -0‑10‑01 |
| Заместитель главы – здравоохранение | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4852) -1‑20‑31 |
| Заместитель главы – экология | Смирнов Андрей Николаевич | +7 (4852) -2‑45‑61 |
| Заместитель главы – образование | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (4852) -3‑55‑71 |
Как оставить отзыв о работе департамента
Граждане могут оставить отзыв или предложение несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://dep.yaroslavl.gov.ru/feedback
- По телефону горячей линии +7 (4852) -3‑10‑50 (круглосуточно).
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@dep.yaroslavl.gov.ru.
- Лично в приёмной (по записи) – в течение приёмных часов.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты – публикуются в разделе «Отчёт о работе департамента» на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о состоянии здоровья онлайн? – Войдите в личный кабинет, выберите услугу «Справка о состоянии здоровья» и следуйте инструкциям.
- Куда обращаться по вопросам загрязнения окружающей среды? – В отдел охраны окружающей среды (тел.: +7 (4852) -2‑45‑60).
- Можно ли подать заявление о получении субсидии через интернет? – Да, через раздел «Электронные услуги» на официальном сайте.
- Как записаться на приём к руководителю отдела? – Через онлайн‑запись здесь или позвонить в приёмную.
Полезные ссылки
- Главная страница департамента
- Структура и подразделения
- Нормативные акты и документы
- Новости и события
- Контактная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Департамент ЯО стремится к открытости и готов оказать поддержку каждому жителю Ярославской области.